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正文內(nèi)容

atm-項(xiàng)目管理培訓(xùn)教程(編輯修改稿)

2025-01-31 08:26 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 (股東) 貸款方 (銀行) 咨詢顧問 設(shè)計(jì)師 監(jiān)理工程師 供貨商 承包商 承包 合同 監(jiān)理 合同 供貨 合同 資詢合同 設(shè)計(jì)合同 投資協(xié)議 貸款協(xié)議 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 25 第二部分 項(xiàng)目管理環(huán)境 項(xiàng)目階段和項(xiàng)目生命周期 項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理 全局管理的關(guān)鍵方法 組織對項(xiàng)目的影響 社會經(jīng)濟(jì)的影響 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 26 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是由一組個(gè)體成員為實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體項(xiàng)目的目標(biāo)而組建的協(xié)同工作隊(duì)伍 。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與特性 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 27 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是為完成特定的項(xiàng)目而設(shè)立的專門組織 ,它具有很高的目的性 。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是一種一次性臨時(shí)組織 。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目工作人員 、 項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理構(gòu)成 。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作 。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員在一些情況下 , 需要同時(shí)接受雙重領(lǐng)導(dǎo) 。 ? 不同組織中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有不同的人員構(gòu)成 、 不同的穩(wěn)定性和不同的責(zé)權(quán)利構(gòu)成 。 ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還具有漸進(jìn)性和靈活性等方面的特性 。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與特性 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 28 任何項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展都需要經(jīng)歷形成階段 、震蕩階段 、 規(guī)范階段和輝煌階段這樣四個(gè)階段 。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建與發(fā)展四個(gè)階段的示意圖如下: 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展階段示意圖 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 形成階段 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 29 ? 形成階段 形成階段是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)和組建階段。在這個(gè)階段中,團(tuán)隊(duì)成員由個(gè)體而歸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì),總體上有一種積極向上的愿望,團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn)包括:激動、希望、懷疑、焦急和猶豫,在心理上處于一種極不穩(wěn)定的階段。在這一階段,項(xiàng)目經(jīng)理需要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)明確方向、目標(biāo)和任務(wù),為每個(gè)人確定職責(zé)和角色,以創(chuàng)建一個(gè)良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 30 ? 震蕩階段 這是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的第二階段。這一階段,團(tuán)隊(duì)成員按照分工開始了初步的合作,有些成員會發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的工作與個(gè)人當(dāng)初的設(shè)想不一致,有些會發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系與自己期望的不同,有些團(tuán)隊(duì)成員與項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生矛盾和抵觸,團(tuán)隊(duì)成員情緒的特點(diǎn)是:緊張、挫折、不滿、對立和抵制。在震蕩階段項(xiàng)目經(jīng)理需要應(yīng)付和解決出現(xiàn)的各種問題和矛盾,需要容忍不滿的出現(xiàn),解決沖突,協(xié)調(diào)關(guān)系,消除團(tuán)隊(duì)中的各種震蕩因素。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 31 ? 規(guī)范階段 經(jīng)受了震蕩階段的考驗(yàn)后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入了正常發(fā)展的規(guī)范階段。這一階段的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的矛盾要低于震蕩階段。這一階段團(tuán)隊(duì)成員的情緒特點(diǎn):信任、合作、忠誠、友誼、和滿意。項(xiàng)目經(jīng)理在這一階段應(yīng)該對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所取得進(jìn)步予以表揚(yáng),應(yīng)積極支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的各種建議和參與,應(yīng)該努力地去規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為和全體團(tuán)隊(duì)成員的行為。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 32 ? 輝煌階段 是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不斷取得成就的階段。在這個(gè)階段中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員積極工作,努力為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而做貢獻(xiàn)。 這一階段成員的情緒特點(diǎn)是:開放、坦誠、依賴、團(tuán)隊(duì)的集體感和榮譽(yù)感。項(xiàng)目經(jīng)理在這一階段應(yīng)該積極放權(quán),以使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員更多地進(jìn)行自我管理和自我激勵(lì)。同時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)公告項(xiàng)目的進(jìn)程、表彰先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)成員,努力幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建與發(fā)展 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 33 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成長各階段的績效水平與團(tuán)隊(duì)精神示意圖 形成階段 震蕩階段 規(guī)范階段 輝煌階段 團(tuán)隊(duì)精神 工作績效 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)績效 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 34 ? 高度的相互信任 ? 相互依賴性 ? 統(tǒng)一的共同目標(biāo) ? 全面的互助合作 ? 平等的關(guān)系與積極的參與 ? 自我激勵(lì)和自我約束 團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 35 除團(tuán)隊(duì)精神外,其他影響團(tuán)隊(duì)績效的因素有: ? 領(lǐng)導(dǎo)不力-- 項(xiàng) 目經(jīng)理和管理人員能力不足 。 ? 目標(biāo)不明-- 項(xiàng) 目和項(xiàng)目管理的目標(biāo)不清楚 。 ? 職責(zé)不清--項(xiàng)目相關(guān)利益者之間的職責(zé)不明確 。 ? 缺乏溝通-- 項(xiàng) 目相關(guān)利益者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通不利 。 ? 激勵(lì)不足-- 項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目相關(guān)利益者缺乏激勵(lì) 。 ? 規(guī)章不全-- 項(xiàng) 目管理和變更制度不全或?qū)嵤┎焕?。 ? 約束無力--對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的 主要 行為約束不力 。 影響團(tuán)隊(duì)績效的因素 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 36 ? 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者 /決策人 ? 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的計(jì)劃者 /分析師 ? 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的組織者 /合作者 ? 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的控制者 /評價(jià)者 ? 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目利益的協(xié)調(diào)人 /促進(jìn)者 項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé) 主題 AMT-企業(yè)資源管理研究中心 37 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目委托人 /業(yè)主 項(xiàng)目其他相關(guān)者 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目客戶 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目相關(guān)利益者關(guān)系圖 項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目相關(guān)利益者的關(guān)系 主題 AMT-企業(yè)資源管
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