人力資源管理職務分析(編輯修改稿)
2025-01-19 12:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 重要性或發(fā)生頻率一一列舉。 ?面談完成之后，對資料進行檢查和核對。 訪談準則 版權(quán)所有 (all copy rights reserved) 即分析人員把標準化問卷發(fā)給員工，員工通過填寫問卷來描述其工作中所包括的任務、職責、環(huán)境特征等方面的信息。 問卷調(diào)查法能簡單快捷地獲取信息，適用面廣，成本低，不影響工作，尤其適用于遠距離調(diào)查。但對被調(diào)查人員有素質(zhì)要求，而且，由于人們認知上的差異，對總是的回答就會不一樣。 問卷的設計 問卷調(diào)查法 版權(quán)所有 (all copy rights reserved) 關(guān)鍵事件法 關(guān)鍵事件法是通過對某個職位上的員工的調(diào)查，找到反映其績效好壞的“ 關(guān)鍵事件 ” ，據(jù)此來進行工作分析的一種方法 步驟： 從領導、部門主管、員工或其他相關(guān)人員那里收集一系列工作行為的事件 對所收集的事件進行分類，找出其中的關(guān)鍵事件 對關(guān)鍵事件進行描述：該事件發(fā)生的背景狀況；判斷員工的行為中哪些有效、哪些無效；其關(guān)鍵行為所帶來的后果是什么；員工支配或控制上述行為后果的能力如何等 找到 “ 特別有效的工作行為 ” 和 “ 特別無效的工作行為 ” 總結(jié)該工作職位的關(guān)鍵特征和具體的行為要求 工作分析人員根據(jù)資料分析結(jié)果寫出工作說明書 版權(quán)所有 (all copy rights reserved) 資料收集法 資料收集法指通過查閱、參考相關(guān)的文獻資料來達到工作分析目的的一種工作分析方法 步驟： 確定工作分析的對象，即要針對什么樣的工作崗位進行分析 選擇可獲得資料的渠道：員工、部門主管、企業(yè)高層領導等 搜集可利用的原始資料：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖、崗位責任制文本文件、現(xiàn)有的職位說明書、職位規(guī)范、業(yè)務流程圖。由此對每個工作的任務、責任、權(quán)力、任職資格等有一個大致了解 從所獲資料中篩選出與所分析工作相關(guān)的信息 對相關(guān)信息加以整理分析 描述這些信息，作為下一步分析工作的參考 版權(quán)所有 (all copy rights reserved) 五種方法的比較 方法 優(yōu)點 缺點
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