售樓處及樣板園林物業(yè)組織結(jié)構(gòu)(編輯修改稿)
2025-01-04 08:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員應(yīng)整理好個(gè)人的儀容儀表，車輛指揮動(dòng)作規(guī)范，精神飽滿。 2. 車輛行至距崗位五步遠(yuǎn)時(shí)軍姿敬禮，示意停車。禮貌的問候并詢問是否為看房的客戶，在得到肯定答復(fù)后指引客戶指定停車區(qū)的方向，同時(shí)通知停車區(qū)安保人員。 3. 打車來的客戶要主動(dòng)為客戶打開車門，如多人乘車則先打開右后門，再打開其它車門。向客戶指引售樓處入口方向，同時(shí)通知售樓處迎賓崗位人員。開車門規(guī)范動(dòng)作：一手開車門，一手擋住車頂楣請(qǐng)客戶出車廂。 4. 下雨或太陽(yáng)照射嚴(yán)重時(shí)提供并協(xié)助客戶撐傘。 5. 當(dāng)有客戶問及銷售情況時(shí)，應(yīng)禮貌簡(jiǎn)明回答，如有不清楚或不確定的事項(xiàng)要引導(dǎo)客戶咨詢現(xiàn)場(chǎng)銷售人員。 所屬部門 安保部 職位配臵 2人 崗位名稱 停車場(chǎng)安保 直接下級(jí) 無 人員分配 項(xiàng)目主入口一名，兩人輪換 工作職責(zé) 1. 在接到門前迎賓崗的通知后，當(dāng)車輛行駛至崗位五步遠(yuǎn)時(shí)敬禮，指揮客戶車輛停放整齊。車輛指揮動(dòng)作規(guī)范、簡(jiǎn)便，精神狀態(tài)飽滿。 2. 主動(dòng)為客戶打開車門，如多人乘車則先打開右后門，再打開其它車門。開車門動(dòng)作需規(guī)范，一手開車門，一手擋住車頂楣請(qǐng)客戶出車廂。客戶下車后向客戶指引售樓處入口方向。 3. 下雨或太陽(yáng)照射嚴(yán)重時(shí)提供并協(xié)助客戶撐傘，太陽(yáng)輻射嚴(yán)重時(shí)提供遮陽(yáng)板蓋住車輛擋風(fēng)玻璃。 4. 引領(lǐng)客戶行進(jìn)時(shí)，走在客人左前側(cè) 1米左右距離，并附有必要的手勢(shì)。 5. 當(dāng)有客戶問及銷售情況時(shí)，應(yīng)禮貌簡(jiǎn)明回答，如有不清楚或不確定的事項(xiàng)要引導(dǎo)客戶咨詢現(xiàn)場(chǎng)銷售人員。 6. 妥善保護(hù)客戶的車輛不受任何外力損壞。 所屬部門 安保部 職位配臵 2人 崗位名稱 樣板區(qū)安保 直接下級(jí) 無 人員分配 樣板區(qū)兩個(gè)崗位各一名 工作職責(zé) 1. 客戶到訪時(shí)行軍姿敬禮，然后指引客人進(jìn)入樣板區(qū)和售樓處。 2. 禮貌勸阻衣冠不整及無關(guān)人員進(jìn)入樣板區(qū)。如有情況及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)并采取措施制止。 3. 檢查臨時(shí)施工單位人員的 《 臨時(shí)施工出入證 》 ，負(fù)責(zé)登記施工人員進(jìn)出信息。 4. 實(shí)施物品出入管理，貨物出入與出門憑證保持一致。 5. 巡邏崗保安人員定期對(duì)臨時(shí)施工人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)違背 《 臨時(shí)施工承諾書 》中的約定內(nèi)容，應(yīng)立即制止施工。 6. 當(dāng)有客戶問及銷售情況時(shí)，應(yīng)禮貌簡(jiǎn)明回答，如有不清楚或不確定的事項(xiàng)要引導(dǎo)客戶咨詢現(xiàn)場(chǎng)銷售人員。 7. 參觀樣板區(qū)的來訪客戶如需拍攝，需佩帶售樓處“攝影證”。未佩帶“攝影證”的來訪客戶，本崗位保安需小步快跑至身前，軍姿敬禮，口頭禮貌阻止其拍攝行為：“請(qǐng)不要拍攝，謝謝您的合作?！钡却蛻羧∠臄z后，該崗位保安歸位。 8. 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的治安、消防、水浸等異常情況，及時(shí)通知領(lǐng)班并在現(xiàn)場(chǎng)采取必要措施。 所屬部門 安保部 職位配臵 2人 崗位名稱 巡邏安保 直接下級(jí) 無 人員分配 夜間巡邏兩人 工作職責(zé) 1. 保安巡邏路線應(yīng)覆蓋營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)各重點(diǎn)部位，應(yīng)保持巡邏區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及消防設(shè)施器材完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。 2. 巡邏崗保安人員對(duì)夜間臨時(shí)施工人員進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)違背 《 臨時(shí)施工承諾書 》中的約定內(nèi)容，應(yīng)立即制止施工。 3. 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的治安、消防、水浸等異常情況，及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門，夜間無
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1