xx售樓處物業(yè)服務(wù)協(xié)議模板(編輯修改稿)
2025-07-03 17:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 合同有關(guān)的任何爭議，均由甲方所在地人民法院管轄。4. 甲乙雙方可達成補充協(xié)議，補充協(xié)議效力等同于本合同效力；合同附件與合同正文同為合同之組成部分，與合同正文具同等法律效力，并自合同簽訂之日起一并生效。5. 本合同（文件）以打印稿為準(zhǔn)，如有手寫添加內(nèi)容，手寫處應(yīng)有雙方蓋章方為有效。合同經(jīng)甲乙雙方蓋章（建議同時加蓋騎縫章）或法定代表人或授權(quán)代表人簽字之日正式生效，本合同一式肆份具有同等法律效力，甲乙雙方各執(zhí)貳份。合同附件：附件1：物業(yè)人員崗位設(shè)置案場經(jīng)理一、前期銷售配合階段物業(yè)人員架構(gòu)：保潔員保安員客服員二、崗位職責(zé)說明序號崗位名稱人數(shù)工作內(nèi)容備 注1案場經(jīng)理0 負責(zé)安全人員的日常管理與培訓(xùn)；負責(zé)維護好項目開放區(qū)域的公共秩序；負責(zé)處理突發(fā)事件。8小時工作制2保安人員為客戶開門迎候問好；為客戶提供雨傘寄存服務(wù)；負責(zé)銷售案場外圍崗位的安全形象展示；負責(zé)銷售案場停車場車輛指揮及客戶指引工作；及時處置應(yīng)急突發(fā)事件。12小時工作制3客服人員樓宇大堂日常管理；客戶參觀接待；解答客戶咨詢；負責(zé)銷售現(xiàn)場客戶接待和茶水服務(wù)；會務(wù)茶水服務(wù)。8小時工作制4保潔人員負責(zé)銷售案場內(nèi)部保潔；洗手間的隨時保潔和紙品服務(wù)；樣板房的細部清潔；非高空外立面墻面及玻璃清潔；中心景觀區(qū)、外圍、停車場清潔；不含開荒清潔、高空作業(yè)、首次大面積及專業(yè)化地板晶面處理。8小時工作制合計附件2 ：《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》 項目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本要求人員基本要求形象展示崗 身高：；年齡1835周歲；相貌端正，品德良好，身體健康，氣質(zhì)形象佳，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。其中電瓶車駕駛員需有C2及以上級別駕照。電車駕駛崗秩序服務(wù)崗客戶服務(wù)崗 女，年齡1830周歲，五官姣好，有親和力，具有一定表達溝通能力，熟悉相關(guān)接待禮儀，能吃苦耐勞。工作時間要求服務(wù)崗人員正常上下班時間比銷售崗分別提前和推遲半個小時。形象禮儀各崗位人員著裝符合項目定位，工作服熨燙平整，干凈整潔，得體統(tǒng)一；著黑色皮鞋，鞋面干凈； 佩戴工號牌； 男士：發(fā)不過耳，無胡渣；女士：發(fā)不過肩，長發(fā)盤起，無夸張首飾，銷售及客服人員化淡妝；無艷麗染發(fā)；指甲保持清潔，不得涂抹有色指甲油，指甲長度不超過1毫米。手機調(diào)整至靜音或震動狀態(tài)；固定崗位不得在崗位上接聽手機；管理員需接聽手機，回避客戶，輕聲接聽。熱情友好，微笑服務(wù)。保安形象崗服務(wù)用具 遮陽傘，禮賓座，對講機，入耳耳麥 服務(wù)規(guī)范 主動向步行或電瓶車方式來訪客戶問好，同時提醒案場做好接待準(zhǔn)備；主動向駕車來訪或離開客戶敬禮，同時提醒車輛引導(dǎo)崗做好接待準(zhǔn)備。車輛引導(dǎo)崗服務(wù)用具 對講機，入耳耳麥，白手
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