[自我管理與提升]職業(yè)素養(yǎng)之人際關系(編輯修改稿)
2025-01-04 02:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 看法、評價、判斷 15 ? ? 第三階段 —— 人以群分期 關鍵詞 親密 慣例 心照不宣 第四階段 —— 感懷追憶期 ?關鍵詞 傷感 甜蜜 永遠 情商??！ 一、認識自身的情緒 二、妥善管理自己的情緒 三、自我激勵 四、認知他人的情緒 五、人際關系的管理 如何提高我們的人際交往能力？ 一、具有同理心 同理心（了解他人情緒）是處理好人際關系的重要一環(huán) 。 源自身體上模仿他人的痛苦，從而引發(fā)相同的痛苦感受。 缺乏同理心的人是無法表達相互關懷、理解，達到融洽的人際關系。 學會換位思考 同理心的形成 幾個月大的嬰兒看到其他孩子啼哭也會跟著哭，仿佛感同身受似的。 九個月的小望每次看到其他小孩跌倒，眼眶便浮起淚水，然后爬到母親懷里尋求慰藉，仿佛跌倒的人是她。 二 . 溝通和技巧 不要忘記微笑：人人都希望別人喜愛自己、重視自己。微笑能縮短人與人之間的距離，融化人與人之間的矛盾，釋解敵對情緒，生活中沒有人拒收微笑這一“賄賂”。 笑的涵義不須翻譯 牢記他人的姓名： 記住對方的名字并把它叫出來，等于給對方一個很巧妙地贊美。 “一個人的名字，對他來說，是任何語言中最甜蜜的，最重要的聲音！” 卡耐基在商業(yè)界同樣利用這人性的弱點，賺了好幾百萬。例如，他希望把鋼鐵軌道賣給賓夕法尼亞鐵路公司，而艾格
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