【文章內容簡介】 術 主要交付成果 確定改進 機會 衡量業(yè)績 表現(xiàn) 分析改進 機會 改進業(yè)績表現(xiàn) 控制業(yè)績表現(xiàn) 進行數(shù)據(jù)分層和分析，確定并核實問題的根本原因以便永久性消除相關問題，用 Y = f (x)來表征流程。 ?數(shù)據(jù)分析 ?流程圖 ?經(jīng)確認的根本原因 ?問題聲明 ?分解流程 ?分解數(shù)據(jù)并識別具體問題 ?制訂問題聲明 ?識別根本原因 ?設計根本原因驗證計劃 ?驗證根本原因 Indicators amp。 Problem Statement (e ffect) P r oblem Sta te ment Qu antified Root Causes 25% 50% DMAIC(續(xù) ) 六西格瑪精益運營黑帶訓練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權所有 40 目標 主要步驟 可以使用的工具和技術 主要交付成果 確定改進 機會 衡量業(yè)績 表現(xiàn) 分析改進 機會 改進業(yè)績 表現(xiàn) 控制業(yè)績表現(xiàn) 針對已確認的問題根據(jù)已有的標準，挑選相應解決方案。 試點候選方案，然后全范圍實施成功試行的方案 ,并核實該問題可通過調整根本原因來解決。 ?解決方案 ?流程圖和文件 ?實施計劃和里程碑 ?改進的影響和收益 ?故事板報 ?變革路徑圖 ?產(chǎn)生解決方案 ?評估并挑選解決方案 ?建立流程圖 amp。高層計劃 ?完成并演示故事板報 ?向所有利益相關者傳達解決方案 ?制訂試點計劃并試行解決方案 。全范圍推廣成功試點方案 ?從實施方案的結果核實由于根本原因降低而引起的 SIGMA水平的提高 ?識別是否需要其他的解決方案來完成目標 So lu tio n Si g m a Im pa ct 2 T im e Im pa ct 1 Co st B en efit Im pa ct 1 Other Im pa cts 1 T o ta l Ra nk G a n tt Chart (Pilot) T a s k J a n Feb Mar Ap r M ay R e sp on sib ility A J i m B S u e C L y n n D B i ll/Jim W h at W h en W h o C o s ts Energys aver light bulbs $9,000 Ins tallat ion by employee 500 Cos t of los t production 1,500 Total cost $11,000 B e n efits Ye ar 1 Reduce elect ric bill by 8% $5,000 Warranty f or 5 years 1,800 Total benefits $6,800 C o s t Benefit F o rc efi eld Anal ysis F o rces Working for I d ea F o rces Working a g a inst Idea DMAIC(續(xù) ) 六西格瑪精益運營黑帶訓練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權所有 41 目標 主要步驟 可以使用的工具和技術 主要交付成果 確定改進 機會 衡量業(yè)績 表現(xiàn) 分析改進 機會 改進業(yè)績表現(xiàn) 控制業(yè)績 表現(xiàn) ?將有效的改進方案進行標準化 ,制定流程控制計劃 ,并確定方案推廣的機會。分享經(jīng)驗教訓，將新流程移交給流程負責人和工作組 ?流程控制系統(tǒng) ?標準和程序 ?統(tǒng)計過程控制圖 ?培訓 ?小組評估 ?成功的故事 ?經(jīng)培訓的相關人員 ?方案推廣 ?識別并實現(xiàn)方案推廣機會 ?在日常的工作流程中整合并管理解決方案 ?總結經(jīng)驗教訓 ?小組對剩余機會建立下一步措施及計劃 Er ror M od es a nd Ef fe cts A na lysisE rro r M o d e E ff ect An a ly si s(E M E A)De scr ip tio n :D egr ee of E ffectStepP roc essSt ep Er ror C au se Eff ectFrequencySeverityDetectionTotalO ccur renc e P reve nt ion(C ou nt erme as ur e)4 .2 .1Ass em b le a lloutboundco n tain ers i nst ag in g a re a? B ack i n ju ryd u rin g l ift? F o o t a n d t o ein ju ry fr o md rop p edco n t.? C arr y a lln o t a v ailab le? Li fti n gg u id elin esn o t fol lo we d? B ackin ju rie s,lo st t im e,in su ra n ceex p en se0+22 4 3 9? P u rc h ase two n ew c arr y a lls form ailroo m? Inc lu d e t o p ic i n n ew saf ety fil m4 .2 .2De term in eco rr ectp allet s ize? Non st an d ardp allet u sed? Ve n d o rp allets k ep t? C o n tain erst ack o v eren d o fp allet a n dfa ll wh enb ein g l ifte d2+24 1 1 6? Insp ect for n o n st an d ard p allets an dre tu rn t o v en d o rs4 .2 .3P o si tio nem p ty p alletin m arke dare a o flo ad in g d o ck? F u ll p alletsare rot ated9 0 ? b y h an d? P allet s et 9 0 ?o ff wh enpositione d lift t ruc kcan 抰 a ccess? B ack a n dh an d i n ju rie s,lo st t im e,in su ra n ceex p en se a n dre work2+35 4 1 10? Upd ate a n d c larify p allet p lacem en tp roc ed u re s? Inc lu d e t o p ic i n n ew saf ety fil m4 .2 .4S tackoutboundco n tain ers o np allet n o t t oex ceed t wohigh? F irst l ay ernotco m p letedb eforest arti n gsec o n d l ay er? S tackg u id elin esn o t u sed? C o n tain ersfa ll wh ileb ein g l ifte d0+11 1 1 3? Upd ate a n d c larify l o ad in g g u id elin es4 .2 .5Lo ad p allets inv eh icle wi thlift t ruc k a n dsec u re? Ti e d o wnlin esd am ag e b u lkm ail wh entig h ten ed? Ti e d o wng u id elin esn o t c lear? Inj u re dfin g ers,d am ag edoutboundm ail0+11 2 1 4? Upd ate a n d c larify l o ad in g g u id elin esE r r or Modes and Effects Ana lysis SI G M A Goal (CC R) G a p Im ple me nte d So luti onCCR G a p X P r oc ess Control Syste m P r oj ect Workplan CCR DMAIC(續(xù) ) 六西格瑪精益運營黑帶訓練教材 Copyright 169。 2022 寶鋼股份 版權所有 42 ? 6 SIGMA簡介 ? 精益運營簡介 ? 6 SIGMA 與精益運營的有機結合 ? 六西格瑪精益運營的關鍵成功要素 六西格瑪精益運營黑帶訓練教材 Copyright 169。 2022