ddb-8848客戶服務工作手冊(編輯修改稿)
2024-12-22 19:50 本頁面
【文章內容簡介】 DB主要工作范圍 恒美做為 8848廣告總代理將負責： ?年度品牌發(fā)展及廣告策略。 ?企業(yè)整體 VI規(guī)劃 ?總體創(chuàng)意與制作（包括：平面廣告、 POP促銷品、電視 廣告、 廣播廣告等）。 ?平面媒體策劃與投放（包括：媒體選擇與購買）。 ?平面廣告監(jiān)測與競爭對手廣告分析。 ?國際資源支持與 IPO之后國際市場廣告 服務。 2021/12/23 工作程序 工作授權與確認 ? 8848授權工作時應提供書面部署（客戶工作布置單）。重要事項，如變更媒體，修改創(chuàng)意，增減制作，客戶亦提供書面文件。 ? 8848簽字確認 DDB準備的會議記錄、創(chuàng)意、媒體等工作部署文件。 ? DDB在完成每項工作后須提交 8848簽字確認，包括媒體計劃，創(chuàng)意設計與文案，報價等。在得到客戶書面同意之后， DDB方可進入下一步工作。 ? 8848對恒美提交的工作及時給予確認或提出修改意見。 日常聯(lián)絡 ? DDB定期向客戶報告工作進程。 ? DDB整理會議內容并于會后的 48小時之內，提供書面會議記要備案。 ? DDB準備各種策劃文件和工作部署提交客戶確認。 ? DDB跟蹤媒體與監(jiān)測單位，定期提交分析與報告。 ? DDB定期提交付款對賬清單核對到款及支出情況。 2021/12/23 工作程序 文件存檔管理 ? 所有 8848批準簽字的創(chuàng)意版權歸 8848所有。 DDB應將廣告涉及的模特形象、租片等商務法律文件整理，并提交 8848存檔。 ? DDB對 所有 8848簽字確認的創(chuàng)意進行復制，分層刻錄 MO交客戶存檔。 ? DDB保存所有會議記錄和經 8848簽字確認的文件 (包括媒體計劃，創(chuàng)意設計與文案，報價等 )。 恒美對客戶工作流程 創(chuàng)意 ( 創(chuàng)意部 ) 媒體 ( O M D )制作 ( 創(chuàng)意部 )向 O M D 交片 ( 客戶部 )確認完稿與制作報價 ( 客戶 )平面完稿 ( 客戶部 / 創(chuàng)意部 )制作報價 ( 客戶部 / 創(chuàng)意部 )確認設計及創(chuàng)意報價 ( 客戶 )創(chuàng)意設計、文案修改及創(chuàng)意報價 ( 客戶部 / 創(chuàng)意部 )
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1