如何制定考核目標ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-30 19:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量管理 發(fā)貨準確 價格低 引進成熟技術 服務好 提供安裝服務 交貨周期短 生產(chǎn)周期短 發(fā)貨及時 確認流程目標示例 確認各業(yè)務流程與各職能部門的聯(lián)系 流程：新產(chǎn)品開發(fā) 各職能所承擔的流程中的角色 市場部 銷售部 財務部 研究部 開發(fā)部 新產(chǎn)品概念選擇 市場論證 銷售數(shù)據(jù)收集 ———— 可行性研 究 技術力量評估 ———— ———— ———— ———— ———— 產(chǎn)品概念測試 ———— 市場測 試 ———— ———— 技術測試 ———— ———— ———— ———— ———— 產(chǎn)品建議開發(fā) ———— ———— 費用預 算 組織預研 ———— ———— ———— ———— ———— ———— 確認業(yè)務流程與職能部門聯(lián)系示例 部門級 KPI指標的提取 關鍵績效指標（ KPI） 維度 指標 測量主體 測量對象 測量結果 績效變量 維度 時間 效率管理部 新產(chǎn)品（開發(fā)） 上市時間 新產(chǎn)品上市時間 成本 投資部門 生產(chǎn)過程 成本降低 生產(chǎn)成本率 質(zhì)量 顧客管理部 產(chǎn)品與服務 滿足程度 客戶滿意率 數(shù)量 能力管理部 銷售過程 收入總額 銷售收入 部門級 KPI指標提取示例 目標、流程、職能、職位目標的統(tǒng)一 流程：新產(chǎn)品開發(fā)流程 市場部部門職責 部門內(nèi)職位職責 職位一 職位二 流程步驟 指標 產(chǎn)出 指標 產(chǎn)出 指標 產(chǎn)出 指標 發(fā)現(xiàn)客戶問題，確認客戶需求 發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會 市場分析與客戶調(diào)研，制定市場策略 市場占有率 市場與客戶研究成果 市場占有率增長率 制定出市場策略，指導市場運作 市場占有率增長率 銷售預測準確率 銷售預測準確率 銷售預測準確率 市場開拓投入率減低率 客戶接受成功率提高率 銷售毛利率增長率 公司市場領先周期 領先對手提前期
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