人員流失防范培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2024-11-30 16:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 司產(chǎn)品線發(fā)生了巨大的變化，從以前服務(wù)于單一品牌的空壓機(jī)發(fā)展到能夠服務(wù)于六大品牌。銷售產(chǎn)品線的急速擴(kuò)張，但并沒有帶來(lái)銷售額的同比增長(zhǎng)。原因是后勤部門嚴(yán)重滯后于銷售部門。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1，嚴(yán)重缺乏除 Atlas以外的配件的技術(shù)參數(shù)，造成研發(fā)部的配件開發(fā)速度無(wú)法滿足銷售部的需求。 2，缺乏五大品牌穩(wěn)定的供貨渠道。 3，工程師的嚴(yán)重缺乏，無(wú)法滿足各片區(qū)的派工需求。 4，物控部對(duì)訂單的管理比較混亂，造成延誤客戶訂單的交貨期。 5，缺乏保障客戶利益的制度。 6，銷售人員與后勤服務(wù)存在著溝通上的不順暢。 由于以上原因，造成片區(qū)的管理者要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去處理以上諸多問題，無(wú)法把更多的精力投入到新員工的培訓(xùn)工作中去。所以也是造成新入職員工流失率居高不下的另一個(gè)因素。 源自歐洲技術(shù) 德國(guó)品質(zhì)保證 銷售部員工離職給企業(yè)及部門所帶來(lái)的影響： 1）員工流失過(guò)于頻繁，體現(xiàn)公司的運(yùn)行機(jī)制存在欠缺；尤其老員工離職時(shí)，對(duì)新員工的積極性會(huì)有一定影響。 2）一個(gè)員工離職以后，從找新人到順利上手，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的 。 3）新人接手老客戶所花的費(fèi)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)老員工維護(hù)老客戶所花的費(fèi)用。 4）員工欲離職前一段時(shí)期士氣低落績(jī)效不佳花費(fèi)成本，同時(shí)招募新人及訓(xùn)練上手需要很大成本。 5）員工帶走技術(shù)與客戶，投奔到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里則是更大的成本損失。 源自歐洲技術(shù) 德國(guó)品質(zhì)保證 流失一名員工給公司帶來(lái)的損失 : 員工流失給企業(yè)帶來(lái)的損失主要有 直接損失 和 間接損失 。 流失一名員工 直接損失 間接損失 人才成本 人才重置成本 直接導(dǎo)致項(xiàng)目 的失敗或業(yè)績(jī)的下滑 專利 、 技術(shù)流失造成的損失 使企業(yè)員工士氣低落 ， 效率下降 等等其它 … 帶走客戶 企業(yè)內(nèi)部矛盾 源自歐洲技術(shù) 德國(guó)品質(zhì)保證 直接損失 1 、人才（員工）成本 員工成本是指員工在成長(zhǎng)期內(nèi)企業(yè)為其付出的各種成本之和，它包括招聘成本、培訓(xùn)費(fèi)用、績(jī)效管理費(fèi)用等。一般來(lái)說(shuō)，員工的成長(zhǎng)期因企業(yè)的情況不同而有所不同。但值得注意的是，在員工成長(zhǎng)期內(nèi)，企業(yè)主要是成本投入。如果離職員工工作年限小于人才成長(zhǎng)期，企業(yè)基本上只是成本投入，而得不到回報(bào)。尤其是科技含量高的企業(yè)，人才成長(zhǎng)期相對(duì)較長(zhǎng)，企業(yè)的損失就更大。我公司職員入職第一個(gè)月了解公司產(chǎn)品、文化 ，學(xué)習(xí)公司制度；第二個(gè)月熟悉公司業(yè)務(wù)流程；第三個(gè)月熟悉本職工作的業(yè)務(wù)流程，并不斷提升工作效率。第四個(gè)月的工作效率也只能達(dá)到入職半年以上職員工作效率的 80%。前三個(gè)月是職員的培訓(xùn)階段，并不能為公司創(chuàng)造實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益。所以在培訓(xùn)階段，公司至少需要付出三個(gè)月職員薪資，作為最直接培訓(xùn)費(fèi)用。如果新入職員工的薪資為 2500元 /月，計(jì)算公司
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1