客房部經理-資料下載頁

【總結】第一篇：客房部經理 崗位描述 客房部經理 崗位名稱： 客房部經理 直接上級： 總經理 直接下級： 前廳部經理，前臺部經理，客房管理部經理，公共衛(wèi)生部經理，洗衣房經理。 本職工作： ...

2024-10-21 00:32

客房部總結-資料下載頁

【總結】第一篇：客房部總結 客房部年終總結 伴隨著工作的緊張與忙碌，2013即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益...

2025-10-01 20:14

[管理學]新版教材課件-資料下載頁

【總結】財務管理會計專業(yè)的課程體系會計學原理、企業(yè)會計學、企業(yè)成本學、企業(yè)財務學和審計學作為專業(yè)核心課程。輔之以基礎課、專業(yè)基礎課。選修課和實踐課等構成會計專業(yè)課程體系?！敦攧展芾怼氛n程教學目標《財務管理》課程作為財務管理專業(yè)的主干專業(yè)課程，其基本目的就是使學生熟練掌握財務管理的基本理論、基本方

2024-12-23 13:00

[管理學]溝通與管理教材-資料下載頁

【總結】醫(yī)藥行業(yè)工商管理碩士（MBA）課程研修班1PROFESSIONALTRAININGPROGRAMFORFIELDFORCE有效溝通與沖突管理中國人民大學商學院北京金思得管理顧問有限公司聯(lián)合舉辦時間：2022年11月22—23日地點：中山醫(yī)藥行業(yè)工商管理碩士（MBA）課程研修班2目標與介

2025-01-19 15:55

客房部培訓-資料下載頁

【總結】客房部員工培訓資料——巴厘島溫泉度假村客房部的概述:?客房是酒店的重要組成部分，是客人住宿的場所，是酒店經濟收入的主要來源部門之一，起經營管理直接關系到酒店和員工的收益。?客房的主要任務是按照酒店下達的年度計劃，組織實施接待任務，向客人提供安全,清潔，舒適，幽靜，的住宿環(huán)境和以及做到熱情，周到，及時，準確的各項服務。

2025-01-01 16:02

客房部試講-資料下載頁

【總結】課程表一、我們的產品二、服務心態(tài)及意識*討論什么是團隊建設市場調查表?客房部的產品是什么？9F房間的硬件設施設備電視、迷你吧等硬件設施設備衣櫥、沙發(fā)等硬件設備衛(wèi)生間等硬件設施設備客房部的產品?有形的產品——

2025-01-01 16:03

客房部概述-資料下載頁

【總結】客房部概述?客房部（Housekeepingdepartment）?又可稱房務部，管家部，是酒店的基本設施和主體部分，是賓客住宿和休息的場所。客房部承擔著整個飯店客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，提供各種客房服務項目，負責客房用品消耗的控制以及設備的維修保養(yǎng)等。客房部的工作質量如何，不僅影響飯店的客房銷售，還對飯店的聲譽和經濟效益產生重大

2025-01-01 16:02

客房部安全管理培訓課件-資料下載頁

【總結】第九章客房部安全管理安全是酒店工作地生命線，沒有安全就沒有旅游業(yè)，安全、舒適方便是客人對客房產品的最基本需求。安全工作的目的？保證客人人身安全、財產安全和個人秘密不泄漏，保證酒店員工的人身、財產安全，保證酒店財產不受破壞、被盜、遺失，不出任何安全事故?第一節(jié)客房安全的安全管理一

2025-01-01 16:02

飯店客房部管理實務-資料下載頁

【總結】客房部客房部是飯店經濟收入的主要來源部門之一，其經營、管理的客房既是飯店產品的主體，又是飯店設施設備的重要組成部分；因此，客房部的經營管理水平與服務質量，不僅直接影響到客人對飯店的印象，還關系到飯店的經濟效益及整體聲譽?？头坎恐饕撠燂埖昕头糠铡⑾匆路?、清潔服務等工作，本著“賓客至上，服務第一”的宗旨，努力為賓客提供安全、規(guī)范、衛(wèi)生、周到的服務，為飯店賓客創(chuàng)造一個良好的居

2025-04-16 08:57

酒店客房知識-客房部管理(ppt141頁)-資料下載頁

【總結】客房部管理,,,教學要求：使學生能對部門崗位職責及各項規(guī)章制度進行制定和完善；掌握客房部各級員工人員配備的方法；具備制定和督導實施部門培訓計劃的能力；具有客房部預算、工作計劃和各項工作目標制定的能力；...

2024-10-24 23:42

客房部管理實務11-資料下載頁

【總結】目錄客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部組織機構和崗位設置（一）組織機構圖………………………………………………………7（二）崗位設置圖……………………………………………………8二、客房部崗位職責（一）客房部經理………………………………………………………9（二）管家部經理

2025-04-12 12:31

飯店客房部管理實務-資料下載頁

【總結】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道中管網(wǎng)通用業(yè)頻道1客房部客房部是飯店經濟收入的主要來源部門之一，其經營、管理的客房既是飯店產品的主體，又是飯店設施設備的重要組成部分；因此，客房部的經營管理水平與服務質量，不僅直接影響到客人對飯店的印象，還關系到飯店的經濟效益及整體聲譽?？头坎恐饕撠燂埖昕头糠铡⑾匆路?、清潔服務等工作，本著“賓客至上，服務第

2025-09-27 09:55

客房部質檢管理條例-資料下載頁

【總結】客房部質檢管理條例一、質檢組織機構部門經理服務員三組督導一組督導四組督導二組督導二、質檢程序先由服務員自查，再由督導復查，再由經理抽查。三、質檢內容1、儀容儀表如：頭發(fā)、口紅、制服、指甲等，是否符合標準。2、禮節(jié)禮貌如：對同事、同客人、同上司，對領導。3、行為規(guī)范如：要求

2025-04-08 22:40

【管理精品】客房部防火制度-資料下載頁

【總結】1．員工需在指定地點吸煙及在安全地方棄置煙灰、煙頭，發(fā)現(xiàn)客人房間有未熄滅的煙頭、火種，應立即處理；2．經常檢查防火通道，使其暢通無阻，一切易燃液體應放入五金容器內并適當?shù)胤胖糜谶h離火種及陰涼的地方；3．不使用易燃液體作清潔劑，國意及警覺電器同電或使用不正確而造成的火災隱患；4．經常檢查用電線路，如發(fā)現(xiàn)接觸不良、電線磨損或發(fā)現(xiàn)客人超負荷使用電器時

2025-04-24 12:26

客房部崗位應知應會培訓教材-資料下載頁

【總結】客房部崗位應知1、酒店共有三座客房樓，分別是主樓、2號樓、3號樓；共有227間（套）客房，其中主樓套房7間，單人間32間、標準間127間、無障礙房1間。2號樓套房2間、標準間12間；3號樓套房3間、單人間3間、標準間40間；客房類型有豪華套房、豪華標準間、豪華單人、普通套房、普通標準間、等其中主樓是酒店商務設施配備最齊全的客房樓層，擁有多媒體會議室、商務

2025-04-06 02:48

[管理學]客房部教材(留存版)

[管理學]客房部教材-文庫吧

[管理學]客房部教材-wenkub

[管理學]客房部教材(已修改)