客房部質(zhì)檢管理?xiàng)l例(編輯修改稿)
2025-05-05 22:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 破損或腳印； 整體抹塵是否干凈。 請(qǐng)即打掃牌是否掛好，有無(wú)污跡、損壞。二、 空調(diào) 空調(diào)出風(fēng)口、排風(fēng)口有無(wú)發(fā)出噪音，有無(wú)冷凝水； 隔塵網(wǎng)是否干凈。三、 衣柜 保險(xiǎn)箱是否有電，且正常、干凈； 衣柜門(mén)能否關(guān)緊、有無(wú)變開(kāi)、松動(dòng)； 衣柜門(mén)碰燈開(kāi)關(guān)是否正常； 衣柜內(nèi)的衣桿有無(wú)松動(dòng)、生銹，男、女衣架各4個(gè)（男左、女右）店徽向外； 衣柜內(nèi)的墻紙有無(wú)脫落、翻翹； 衣柜門(mén)的把手是否完整； 防毒面具是否完好、洗衣袋、牙刷定位是否標(biāo)準(zhǔn)； 柜內(nèi)有無(wú)毛發(fā)，物品是否齊全、干凈。 酒吧柜熱水有無(wú)更換，杯具、水壺是否干凈，杯蓋有無(wú)變形、污跡、茶葉有無(wú)霉味、整體定位合理，方便面有無(wú)過(guò)期。四、 給合柜 行李柜表面地毯有無(wú)脫落及煙洞、污跡； 行李柜有無(wú)松動(dòng)、破損，抹臺(tái)是否干凈； 電視機(jī)開(kāi)啟、關(guān)閉是否正常無(wú)異響或圖象不清楚，線路是否完好，且纏好，定位是距桌邊一掌寬，頻道AF為6格音量BF4格。 臺(tái)燈燈泡是否完好，開(kāi)關(guān)是否正常有無(wú)破皮等，有無(wú)浮灰，燈罩接口背對(duì)客人。 文件夾內(nèi)物品定位是否合理，符合標(biāo)準(zhǔn)，密函是否在文件夾正上方（2張傳真紙、4張大便箋、1個(gè)針線包、國(guó)內(nèi)國(guó)際信封各兩個(gè)、服務(wù)指南1本、迷路卡2張、電視節(jié)目單、旅客需知、電話指南、酒店簡(jiǎn)介、房?jī)r(jià)類各1分。）； 壁畫(huà)有無(wú)破損，或掛斜，邊框是否干凈； 梳妝鏡鏡面是否完好，鏡框完好、穩(wěn)固，抹塵是否干凈； 梳妝鏡燈是否完好，穩(wěn)固； 冰箱柜開(kāi)關(guān)是否正常，有無(wú)變形、松動(dòng)等，酒水定位是否標(biāo)準(zhǔn)合理；冰箱插座是否插好，外殼是否完好，是否按調(diào)試規(guī)定調(diào)度，里面有無(wú)積水、結(jié)霜；1煙灰缸是否干凈、火柴內(nèi)有無(wú)火柴、有無(wú)圓珠筆跡、如有可及時(shí)更換，圓珠筆能否使用；1客用是否齊全干凈。五、 陽(yáng)臺(tái)（窗臺(tái)） 玻璃窗臺(tái)一開(kāi)啟、推拉是否順暢，有無(wú)松動(dòng)、破損、破損，抹塵是否干凈，滑稽內(nèi)有無(wú)雜物，抹塵是否干凈； 窗臺(tái)頂有無(wú)水跡、脫落。六、 窗簾 窗簾鉤是否齊全、有無(wú)脫鉤現(xiàn)象； 窗簾有無(wú)破損，長(zhǎng)短是否合適，是否拉好、整體美觀；七、 咖啡臺(tái) 圈椅是否穩(wěn)固無(wú)破損，邊角有無(wú)垃圾； 咖啡臺(tái)是否穩(wěn)固無(wú)破損，整體干凈； 煙灰缸、廣告牌是否干凈完好、定位是否標(biāo)準(zhǔn)。八、 床 床上用品是否完好無(wú)破損，是否定位標(biāo)準(zhǔn)； 床架上否穩(wěn)固，床腳有無(wú)壞，床下有無(wú)垃圾； 床墊有無(wú)變形、損壞； 枕套是否美觀、床上有無(wú)毛發(fā)、
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