【ppt】電話服務(wù)禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話服務(wù)禮儀YoursitehereLOGO課程大綱電話禮儀的重要性塑造專業(yè)的聲音問題分析YoursitehereLOGO什么是電話禮儀？電話禮儀就是人們?cè)谶M(jìn)行電話交流時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的禮貌和儀態(tài)，是公共關(guān)系禮儀的重要組成部分。YoursitehereLOGO電話禮

2025-03-29 14:14

電話禮儀與溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】聲音要永遠(yuǎn)從容不迫，充滿笑意。講話時(shí)，要保持心情愉快，讓客戶感受到你的熱情。講話時(shí)口齒清晰、發(fā)音正確。講話速度快慢適中、音量大小合適。能準(zhǔn)確地表達(dá)重點(diǎn)，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔有力。能流利地說出吸引客戶的談話內(nèi)容。電話旁備有筆記本，以備準(zhǔn)確無誤地記錄。撥電話前，所有必備的資料文件都放在電話旁。不能給予對(duì)方錯(cuò)誤的信息或解答。不管對(duì)方如何無

2025-08-05 10:21

哲學(xué)電話禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)StandardofTelephoningCourtesy歡迎參加“電話禮儀服務(wù)”課程電話禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)StandardofTelephoningCourtesy學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握電話禮儀和技巧、認(rèn)識(shí)電話服務(wù)重要性公司形象的載體企業(yè)文化的傳播電話禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)StandardofTelephon

2024-11-03 18:52

呼叫中心電話銷售培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：呼叫中心電話銷售培訓(xùn) 呼叫中心電話銷售培訓(xùn) 2010年12月24-25日上海 【主辦單位】百喬羅管理咨詢（上海）有限公司 【培訓(xùn)對(duì)象】呼叫中心電話銷售代表、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、質(zhì)檢師、培訓(xùn)師，企業(yè)...

2024-11-15 23:57

電話禮儀、握手及交換名片禮儀-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話、握手及交換名片禮儀目錄第一章電話禮儀第二章握手禮儀第三章交換名片禮儀第一章電話禮儀一、電話形象電話形象是電話禮儀的主旨所在。它的含義是：人們?cè)谑褂秒娫挄r(shí)的種種表現(xiàn)，會(huì)使通話對(duì)象“如見其人”，能夠給對(duì)方以及其他在場(chǎng)的人留下完整的、深刻的印象。

2025-08-05 10:01

[生活?yuàn)蕵穄中國(guó)老電影大全-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】火燒紅蓮寺（1928）火燒紅蓮寺（1950）火燒紅蓮寺（1976）火燒紅蓮寺（1994）哀樂中年(1948)八千里路云和月（1947)白衣戰(zhàn)士(1949)表(1949)天倫(1935)天堂春夢(mèng)(1947)鐵扇公主（1941）鐵扇公主（1941）中國(guó)第一個(gè)卡通電影

2025-01-17 19:54

[生活?yuàn)蕵穄電影知識(shí)競(jìng)答-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】合肥師范學(xué)院第一屆電影歌曲大賽Question1:電影《2022》里，瑪雅文明所說的世界末日是哪一天？正確答案：Qusetion2：在《盜夢(mèng)空間》中，第一層的夢(mèng)境的一個(gè)小時(shí)相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中的多少時(shí)間？。。正

2024-12-08 01:24

[生活?yuàn)蕵穄幻燈片模板-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】SectionheaderSectionheaderSectionheaderSectionheaderSectionheaderBusinesstemplateSectionheaderSectionheaderSectionheaderSectionheaderSec

2024-10-19 01:12

[生活?yuàn)蕵穄魔方快速還原技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】魔方快速還原教程Rubik’sCubePocketRubik'sCubeRubik'sCubeRubik'sRevengeRubik’sCubeMirror

2024-12-08 01:24

酒店電話禮儀展ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】培訓(xùn)大綱培訓(xùn)目的拔打禮儀接聽禮儀移動(dòng)電話語(yǔ)言技巧回顧培訓(xùn)目的規(guī)范電話接聽，提升綜合素質(zhì)常見問題?能使用電話免提功能嗎？?能先問對(duì)方是誰(shuí)嗎？如對(duì)方問你是誰(shuí)，應(yīng)怎樣回答？?如對(duì)方打錯(cuò)電話，應(yīng)怎樣處理？?如對(duì)方的語(yǔ)言聽不懂怎么辦？?如電

2025-05-07 03:05

[生活?yuàn)蕵穄生活小技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】有老婆的轉(zhuǎn)給老婆看,沒老婆的轉(zhuǎn)了以后給老婆看。...轉(zhuǎn)載自：孟卓轉(zhuǎn)載于：2010-08-0205:52|分類：個(gè)人日記閱讀：(2)評(píng)論：(0)（1）洗頭時(shí)，在水中放少許鹽，也可以預(yù)防脫發(fā)。（2）用醋洗頭，可以令頭發(fā)飄順，容易打理而且兼有去頭皮屑的功效。特別適合燙染后的頭發(fā)。（3）刷牙時(shí)在牙膏上加上一點(diǎn)小蘇達(dá)，刷三次后牙齒潔白如玉，牙銹自然脫落。（4）

2025-08-17 03:35

[生活?yuàn)蕵穄生活小知識(shí)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】上網(wǎng)省錢十四招子天　　選擇合適的ISP服務(wù)商　　目前國(guó)內(nèi)的幾個(gè)主干網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)速率相差較大，所以首先要了解各個(gè)ISP的基本情況，綜合比較各ISP服務(wù)器信息傳輸速率、線路最高傳送速率、穩(wěn)定性、Internet出口帶寬、提供哪些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、是否有折價(jià)收費(fèi)服務(wù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等等。最好應(yīng)在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上以出口帶寬為第一決定因素進(jìn)行考慮。　　選擇好的Modem　　影響目

2025-08-21 15:57

電話禮儀(ppt38頁(yè))-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話禮儀在現(xiàn)代人際交往中，有一種工具日益成為人們溝通的橋梁，這就是電話。本節(jié)主要內(nèi)容?電話禮儀的含義?電話形象的三要素?撥打電話的禮儀?接聽電話的禮儀?電話使用的規(guī)范電話禮儀的含義?電話禮儀是人們?cè)谶M(jìn)行電話交流時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的禮貌和儀態(tài)，就是行為規(guī)范，即標(biāo)準(zhǔn)化做法。電話習(xí)慣打電

2025-01-15 23:29

電話禮儀培訓(xùn)提綱ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話禮儀接電話禮儀要求1、態(tài)度：禮貌、專注、謹(jǐn)慎、親切；2、表情：微笑表情;語(yǔ)氣溫和;語(yǔ)速均勻;語(yǔ)言清晰;融入情感。接電話禮儀要求3、接電話環(huán)境請(qǐng)勿大聲喧嘩；請(qǐng)將電器、電子聲音調(diào)整到低音；到安靜的環(huán)境中接聽；4、禮貌用語(yǔ)

2024-12-08 05:17

酒店電話接聽禮儀ppt課件-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】電話接聽禮儀一、酒店電話接聽服務(wù)規(guī)范（一）電話接聽服務(wù)的基本程序1、左手持聽筒、右手拿筆2、電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話3、報(bào)出公司或部門名稱

2025-05-07 03:05

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