電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心方案--xx教育-展示頁(yè)

【摘要】一體化IP分布式呼叫中心JUST通訊甘先生手機(jī)：15817460112一、系統(tǒng)介紹二、方案設(shè)計(jì)三、功能詳細(xì)四、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)目錄五、公司介紹六、客戶案例一體化IP分布式呼叫中心性質(zhì)：第四代呼叫中心，融合通

2025-06-03 22:08

[生活?yuàn)蕵?lè)]溝通技巧-展示頁(yè)

【摘要】1第五講溝通技巧2?國(guó)際上對(duì)“商務(wù)禮儀”的解釋是商務(wù)人員的溝通技巧，把溝通和禮儀劃了等號(hào)。3?如何在商務(wù)交往中達(dá)到最大相互（雙向）溝通效果？?包括三個(gè)循序漸進(jìn)的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守慣例，講究約定俗成的規(guī)定。（通過(guò)學(xué)習(xí)“舞會(huì)”中的基本規(guī)則做進(jìn)一步了解）4?案例一：

2024-10-25 18:55

生活?yuàn)蕵?lè)回憶ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】伏地魔——這個(gè)可怕的名字，這個(gè)人人談之色變的名字，成了遮住哈利頭上藍(lán)天的最大一片不過(guò)，烏云。天還是蔚藍(lán)的天，生活還是美好的。即使還有考試的存在。?第二年了，?關(guān)于密室的恐怖信息充斥著整個(gè)學(xué)校。?而他——哈利，?擔(dān)負(fù)著拯救整個(gè)學(xué)校和好友

2025-01-28 23:12

呼叫中心坐席人員職業(yè)生涯規(guī)劃與電話禮儀-展示頁(yè)

【摘要】呼叫中心座席代表職業(yè)生涯設(shè)計(jì)3/22/20231一、呼叫中心的起源、發(fā)展、應(yīng)用?呼叫中心的定義基于CTI(計(jì)算機(jī)電話集成)技術(shù)的一種服務(wù)方式也稱CALLCENTER，它可以通過(guò)電話、email等方式為客戶提供咨詢、售后、投訴、直銷(xiāo)等服務(wù)。?呼叫中心的起源呼叫中心源于二十世紀(jì)三十年代的民航業(yè)，其目的是為了方便向

2025-01-13 17:44

電話禮儀訓(xùn)練-展示頁(yè)

【摘要】1電話禮儀訓(xùn)練2電話禮儀的基本技巧電話禮儀的發(fā)音技巧?臉笑、嘴甜、身要挺！3電話禮儀的五個(gè)BBeFriendly(友善)BePolite(有禮貌)BeProfessional(專業(yè))BeCautious(細(xì)心)BeResponsive(應(yīng)答)4電話禮儀的三個(gè)T

2024-08-16 15:10

電話銷(xiāo)售禮儀-展示頁(yè)

【摘要】電話銷(xiāo)售禮儀接聽(tīng)電話注意事項(xiàng)及技巧培訓(xùn)目標(biāo)：商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，及時(shí)把握市場(chǎng)時(shí)機(jī)，隨時(shí)了解各種信息，電話成為我們?nèi)粘９ぷ髦忻懿豢煞值臏贤üぞ?。而客戶不了解我們，隨時(shí)都有可能掛斷電話，如何縮短相互之間的距離？怎樣引起他們的興趣？怎樣才能讓他們?cè)敢怦雎?tīng)？當(dāng)接到帶著怨氣和怒氣的客戶電話

2024-08-16 17:02

娛樂(lè)場(chǎng)所禮儀ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】娛樂(lè)場(chǎng)所禮儀2022秋參加舞會(huì)的禮儀v（一）參加舞會(huì)服裝要整潔、大方，儀表要修飾。v女子可以化淡妝，穿得漂亮些。v男子也應(yīng)適當(dāng)講究，一般穿西服，顯得大方、文雅。頭發(fā)要梳整齊。v檢查一下口腔、身上無(wú)蒜味、酒氣，灑些香水是相宜的。v（二）進(jìn)入舞場(chǎng)，要先坐下來(lái)，觀察一下全場(chǎng)情況，適應(yīng)一下氣氛。v沒(méi)有帶舞伴的，更應(yīng)當(dāng)坐下來(lái)，慢慢地尋找合適的伴

2025-05-07 22:55

[生活?yuàn)蕵?lè)]紫紅魅力模板-展示頁(yè)

【摘要】模板使用說(shuō)明添加LOGO：03版本選擇【視圖】——【母版】——【幻燈片母版】下調(diào)整；07版本選擇【視圖】——【幻燈片母版】，字體格式的設(shè)置：本模板默認(rèn)字體為“華文細(xì)黑”，如需修改字體請(qǐng)?jiān)凇疽晥D】【母版】【幻燈片母版】下調(diào)整。其他說(shuō)明：此模板

2025-01-28 15:20

上海電信呼叫中心-電話調(diào)查系統(tǒng)介紹-展示頁(yè)

【摘要】上海電信呼叫中心-----電話調(diào)查系統(tǒng)介紹公司介紹?上海電信呼叫中心是一家對(duì)外經(jīng)營(yíng)商用呼叫中心業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司。?公司全稱是：上海電信呼叫信息服務(wù)有限公司。系統(tǒng)平臺(tái)介紹?座席數(shù)：100個(gè)（可擴(kuò)充到1000個(gè)）?中繼線：10個(gè)E1（可擴(kuò)充到100個(gè)E1）?先進(jìn)的交互式語(yǔ)音處理（IVR）系統(tǒng)?

2025-06-07 12:30

電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心方案--集時(shí)通訊-展示頁(yè)

【摘要】引言學(xué)員服務(wù)效率品牌形象具體體現(xiàn)?提升學(xué)員體驗(yàn)?提高學(xué)員認(rèn)同感?提高學(xué)員滿意度?提升學(xué)員信任度?提高品牌忠誠(chéng)度?老會(huì)員關(guān)系維護(hù)?學(xué)員疑問(wèn)解答?做好學(xué)員關(guān)懷?……?提高咨詢轉(zhuǎn)化率?促進(jìn)再次學(xué)習(xí)?加強(qiáng)會(huì)員管理?提升服務(wù)態(tài)度?提高服務(wù)

2025-06-03 22:08

電話禮儀教程ppt課件-展示頁(yè)

【摘要】1TelephoneCourtesy電話技巧2TELEPHONECOURTESY電話禮儀GENERAL概述1.Firstimpressionsareoftentheonesthatstaywithuslongestandinfluenceusmost.我們通常會(huì)對(duì)

2025-01-26 09:16

電話禮儀ppt-展示頁(yè)

【摘要】商務(wù)禮儀BusinessEtiquettePresentedbyJuliaShiApr,18th2023電話禮儀使用電話的禮貌用語(yǔ)接電話的禮儀撥打電話的禮儀手機(jī)禮儀1234課程內(nèi)容商務(wù)禮儀中接聽(tīng)電話禮儀電話接聽(tīng)的基本技巧：?左手持聽(tīng)筒、右手拿筆?電話鈴聲響過(guò)三

2025-01-21 23:29

電話禮儀與技巧-展示頁(yè)

【摘要】小處見(jiàn)大－－淺談電話禮儀第一印象?70％――聲音的質(zhì)量?30％――話語(yǔ)電話接聽(tīng)對(duì)單位的重要性?影響到單位與客戶之間生意的達(dá)成?影響單位在客戶心目中的形象?影響到員工之間的人際關(guān)系?直接代表單位的形象影響電話交談質(zhì)量的因素?說(shuō)話語(yǔ)調(diào)的高低?說(shuō)話速度的快慢?通話時(shí)的

2024-08-16 17:02

電話禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-展示頁(yè)

【摘要】電話禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)StandardofTelephoningCourtesy歡迎參加“電話禮儀服務(wù)”課程電話禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)StandardofTelephoningCourtesy學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握電話禮儀和技巧、認(rèn)識(shí)電話服務(wù)重要性電話禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)StandardofTelephoningCourtesy課程大綱

2024-08-16 15:10

[工程科技]電話禮儀-展示頁(yè)

【摘要】你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)商務(wù)禮儀——電話禮儀電話禮儀?接電話的禮儀?使用電話的禮貌用語(yǔ)接電話基本禮儀?打電話時(shí)，口要正對(duì)著話筒，口唇離開(kāi)話筒大約半寸，音量不要太大也不要太小，咬字要清楚，說(shuō)話速度要比平時(shí)略慢，必要時(shí)把重要的話重復(fù)兩次，提到時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)目時(shí)一定要交代得非常仔細(xì)。接電話禮儀的主要內(nèi)容?接聽(tīng)電話不可怠慢

2025-01-30 13:13

[生活?yuàn)蕵?lè)]電話呼叫禮儀-文庫(kù)吧資料

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