[人力資源管理]團(tuán)隊建設(shè)與溝通技巧(編輯修改稿)
2024-11-14 22:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 望知道自己， 是否做了全部的工作， 有人想要放棄 ? 執(zhí)著目標(biāo)，渡過難關(guān) ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 32 發(fā)展團(tuán)隊的階段 Storming 磨合階段 Forming 組合階段 Noming 融合階段 ? 建立信任 ? 愉快合作 ? 合作代替競爭 ? 時間和精力銷定目標(biāo)， 成效顯著 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 33 發(fā)展團(tuán)隊的階段 Storming 磨合階段 Forming 組合階段 Noming 融合階段 Performing 表現(xiàn)階段 ? 互相協(xié)作（ 1+1） =3 ? 創(chuàng)造性 ? 更多選擇 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 34 釘子羅漢 游 戲 時間： 20分鐘 道具：木板 1塊，釘子 15根 目標(biāo)：將 15根釘子懸掛在一根釘在木板上的鐵釘上。 15根釘子不可觸碰木板。 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 35 新西游記 故 事 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 36 二十一世紀(jì)什么最重要 —— 人才 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 37 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)一定要會 識才、育才、御才 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 38 人員流失 ? 工資是損益表上的一項龐大開支 某店 2021年 3月份主要費用列表（單位：萬元） 項目 費用 租金 54 工資 水電 20 廣告 3 運費 折舊 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 39 接下來我們將要學(xué)習(xí)： 溝通與聆聽 尊重與激勵 領(lǐng)導(dǎo)御人術(shù) ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 40 我說你做 游 戲 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 41 討論： ? 為什么信息傳送不好？ ? 怎樣改善？ ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 42 哪些因素影響傳遞效果？ ? 過濾障礙 ? 心理障礙 ? 語言障礙 ? 非言語提示的障礙 ? 地位障礙 ? 組織障礙 ? 信息過量形成的障礙 ? 情緒（信任、不感興趣等） ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 43 測 試 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 44 你重視的事情未必是別人重視的！ 你認(rèn)為對的事情別人未必認(rèn)為對！ 換位思考 ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 45 討論： 什么是溝通？ 如何建立良好的溝通？ ABest Leadership Training 2021/11/10 新一佳總部人力資源部 46 ? 溝通 為了設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息 、 思想 和 情感 在 個人或群體間傳遞，并 達(dá)成共同協(xié)議 的過程。 ABest Leadership Training
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