管理心理學(xué)-第五章人性假設(shè)與管理(編輯修改稿)
2024-11-14 18:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “社會(huì)人”假設(shè)建立在人性是善良的基礎(chǔ)之上 ，人不只為了經(jīng)濟(jì)利益而生存，人們的工作動(dòng)機(jī)不 僅在于物質(zhì)利益，更在于工作中的社會(huì)關(guān)系，也就 是說(shuō)，物質(zhì)刺激對(duì)于調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)說(shuō)，只具有 次要意義。 “社會(huì)人”的概念是美國(guó)哈佛大學(xué)教授 梅奧 在 霍桑工廠試驗(yàn)的積極成果。 二、四種人性假設(shè)與管理 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 14 主要觀點(diǎn)： ?人類工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是社會(huì)需要 ， 而不是經(jīng)濟(jì)需要 。 影響人的生產(chǎn)積極性因素 ，除物質(zhì)條件以外 ， 尚有社會(huì)的 、 心理的因素 。 人們要求有一個(gè)良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系 。 ?工業(yè)革命和工作合理化的結(jié)果 ， 使得工作變得單調(diào)而無(wú)意義 。 因此 ， 必須從工作的社會(huì)關(guān)系中去尋求工作意義和樂(lè)趣 。 ?生產(chǎn)率的高低 ， 主要取決于員工的士氣 ， 而士氣則取決于家庭生活和社會(huì)生活 ，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系 。 ?組織中存在非正式組織群體 。 各種非正式組織有利于滿足人的社會(huì)需求 ， 同時(shí)它具有特殊的行為規(guī)范 ， 因此 ， 非正式組織的社會(huì)影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥?。 ?人們最強(qiáng)烈希望于領(lǐng)導(dǎo)者的是能承認(rèn)并滿足他們的社會(huì)需要 。 二、四種人性假設(shè)與管理 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 15 管理方式： ?管理人員關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成情況 ， 但是 ， 注意的重點(diǎn)放在關(guān)心員工 、 滿足員工的需要上 。 ?管理者高度重視員工之間關(guān)系 ， 培養(yǎng)和形成員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和整體感 。 ?提倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度 ， 不主張個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)制度 。 ?管理職能不斷地完善和變化 。 管理人員不是只執(zhí)行計(jì)劃 、 指揮 、 監(jiān)督 、 組織和控制的傳統(tǒng)職能 ， 而是在員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間起聯(lián)絡(luò)作用 ， 既傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)與要求 ， 又將之及時(shí)匯報(bào) 、 反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者 。 ?實(shí)施員工參與管理的新型管理方法 ， 讓員工和下屬在不同程度上參與企業(yè)決策的研究和討論 。 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 16 社會(huì)人理論不同于經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的最基本特征是它揭示了人在組織中客觀存在的社會(huì)關(guān)系以及由此而產(chǎn)生的對(duì)行為的巨大影響 。 如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)人注意的中心是 個(gè)別的工人 ， 而社會(huì)人注意的中心則放在作為 團(tuán)體成員的工人 身上 。 同時(shí)社會(huì)人理論改變了人類為什么工作的基本假設(shè) 。 與經(jīng)濟(jì)人比較： 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 17 人性假設(shè)理論： 社會(huì)人假設(shè) 金錢雖可貴 友誼價(jià)更高 工作太無(wú)聊 我去找同道 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 18 自我實(shí)現(xiàn)人（ Y理論） 它是 馬斯洛、阿基里斯和麥格雷戈 等美 國(guó)著名心理學(xué)家提出來(lái)的一種人性觀。 麥格雷戈總結(jié)了“自我實(shí)現(xiàn)人”基本假 設(shè)，將之稱為 Y理論，與 X理論相對(duì)立。 二、四種人性假設(shè)與管理 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 19 主
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