管理心理學(xué)-第五章人性假設(shè)與管理(編輯修改稿)
2024-11-14 18:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “社會人”假設(shè)建立在人性是善良的基礎(chǔ)之上 ，人不只為了經(jīng)濟利益而生存，人們的工作動機不 僅在于物質(zhì)利益，更在于工作中的社會關(guān)系，也就 是說，物質(zhì)刺激對于調(diào)動人的積極性來說，只具有 次要意義。 “社會人”的概念是美國哈佛大學(xué)教授 梅奧 在 霍桑工廠試驗的積極成果。 二、四種人性假設(shè)與管理 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 14 主要觀點： ?人類工作的主要動機是社會需要 ， 而不是經(jīng)濟需要 。 影響人的生產(chǎn)積極性因素 ，除物質(zhì)條件以外 ， 尚有社會的 、 心理的因素 。 人們要求有一個良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系 。 ?工業(yè)革命和工作合理化的結(jié)果 ， 使得工作變得單調(diào)而無意義 。 因此 ， 必須從工作的社會關(guān)系中去尋求工作意義和樂趣 。 ?生產(chǎn)率的高低 ， 主要取決于員工的士氣 ， 而士氣則取決于家庭生活和社會生活 ，以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系 。 ?組織中存在非正式組織群體 。 各種非正式組織有利于滿足人的社會需求 ， 同時它具有特殊的行為規(guī)范 ， 因此 ， 非正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥?。 ?人們最強烈希望于領(lǐng)導(dǎo)者的是能承認(rèn)并滿足他們的社會需要 。 二、四種人性假設(shè)與管理 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 15 管理方式： ?管理人員關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)的完成情況 ， 但是 ， 注意的重點放在關(guān)心員工 、 滿足員工的需要上 。 ?管理者高度重視員工之間關(guān)系 ， 培養(yǎng)和形成員工對企業(yè)的歸屬感和整體感 。 ?提倡集體獎勵制度 ， 不主張個人獎勵制度 。 ?管理職能不斷地完善和變化 。 管理人員不是只執(zhí)行計劃 、 指揮 、 監(jiān)督 、 組織和控制的傳統(tǒng)職能 ， 而是在員工與領(lǐng)導(dǎo)者之間起聯(lián)絡(luò)作用 ， 既傾聽員工的意見與要求 ， 又將之及時匯報 、 反映給上級領(lǐng)導(dǎo)者 。 ?實施員工參與管理的新型管理方法 ， 讓員工和下屬在不同程度上參與企業(yè)決策的研究和討論 。 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 16 社會人理論不同于經(jīng)濟人假設(shè)的最基本特征是它揭示了人在組織中客觀存在的社會關(guān)系以及由此而產(chǎn)生的對行為的巨大影響 。 如果說經(jīng)濟人注意的中心是 個別的工人 ， 而社會人注意的中心則放在作為 團體成員的工人 身上 。 同時社會人理論改變了人類為什么工作的基本假設(shè) 。 與經(jīng)濟人比較： 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 17 人性假設(shè)理論： 社會人假設(shè) 金錢雖可貴 友誼價更高 工作太無聊 我去找同道 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 18 自我實現(xiàn)人（ Y理論） 它是 馬斯洛、阿基里斯和麥格雷戈 等美 國著名心理學(xué)家提出來的一種人性觀。 麥格雷戈總結(jié)了“自我實現(xiàn)人”基本假 設(shè)，將之稱為 Y理論，與 X理論相對立。 二、四種人性假設(shè)與管理 第 五 章 人性假設(shè)與管理 Page 19 主
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