管理咨詢有限公司培訓(xùn)材料——績(jī)效工作坊(編輯修改稿)
2024-11-14 18:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1189； ： 資質(zhì) 能導(dǎo)致工作結(jié)果的個(gè)人特征和行為 意愿 個(gè)人特征 知識(shí)，價(jià)值觀，自我形象，個(gè)性 ，內(nèi)驅(qū)力 行動(dòng) 具體行為 技能 結(jié)果 工作結(jié)果 產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量， 客戶滿意度， 新技能掌握速度 17 ： ； :； ： 資質(zhì) 價(jià)值觀 自我形象 個(gè)性 /人格 內(nèi)驅(qū)力 /社會(huì) 動(dòng)機(jī) 知識(shí) 技能 18 ： ； :； ： “ 且聽(tīng)下回分解 ” 如何建立資質(zhì)模型 19 ： ； :； ： 個(gè)人目標(biāo)選擇的首要考慮因素 低 個(gè)人的控制權(quán)限及影響范圍 高 高 對(duì)于整個(gè)公司成功的影響力 20 ： ； :； ： SMARTER目標(biāo) ? Specific ? Measurable ? Attainable(Agreed) ? Realistic(Relevant) ? Timebased ? Exciting ? Rivalry 21 ： ； :； ： 目標(biāo)范例 結(jié)果 測(cè)量標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間要求 使增長(zhǎng) 某地區(qū)的 銷售利潤(rùn) 10% 12個(gè)月 行動(dòng) 在 12個(gè)月內(nèi)使某地區(qū)的銷售利潤(rùn)增長(zhǎng) 10%。 22 ： ； :； ： 常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤 （ 1） Stereotyping刻板印象（簡(jiǎn)單歸類、貼標(biāo)簽） “和我相似”效應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn) 1 標(biāo)準(zhǔn) 2 標(biāo)準(zhǔn) 3 標(biāo)準(zhǔn) 4 標(biāo)準(zhǔn) 5 標(biāo)準(zhǔn) 1 標(biāo)準(zhǔn) 2 標(biāo)準(zhǔn) 3 標(biāo)準(zhǔn) 4 標(biāo)準(zhǔn) 5 23 ： ； :； ： 常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤（ 2） 對(duì)比錯(cuò)誤 居中傾向 標(biāo)準(zhǔn) 1 標(biāo)準(zhǔn) 2 標(biāo)準(zhǔn) 3 標(biāo)準(zhǔn) 4 標(biāo)準(zhǔn) 5 標(biāo)準(zhǔn) 1 標(biāo)準(zhǔn) 2 標(biāo)準(zhǔn) 3 標(biāo)準(zhǔn) 4 標(biāo)準(zhǔn) 5 24 ： ； :； ： 常見(jiàn)的考評(píng)錯(cuò)誤（ 3） 過(guò)寬或過(guò)嚴(yán)傾向 25 ： ； :； ： 360?資質(zhì)評(píng)估 (1) 經(jīng)理 （被考核人）
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