管理咨詢方法與工具(ppt36)(編輯修改稿)
2024-11-14 18:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員 渠道 廣告 競爭 缺少營銷人才 人員培訓不足 渠道不暢 選購不方便 經(jīng)營網(wǎng)點少 無形投入少 品牌意識不足 缺少營銷策略 進口產(chǎn)品快速進入 地區(qū)支持 企業(yè)進入 舉例 東京大學：伊什卡瓦創(chuàng)建 作用： 對問題各側(cè)面以及相對問題進行研究 對側(cè)面問題進行邏輯排序 培養(yǎng)從整體審視局部的眼光 標準： 魚頭為核心問題 魚刺為問題關鍵要素 經(jīng)驗： 產(chǎn)用于質(zhì)量類問題分析 分析順序先易后難 具體細化子子問題可以假設，然后驗證 魚骨圖最為分析問題主要原因的基礎平臺 15 分析問題的工具 —— 關鍵路徑法 3/5 1 舉例 3 7 8 9 4 5 6 2 10 作用： 把一項工作的幾個部分整合起來，對整個項目進行有效的統(tǒng)籌和調(diào)度 確保資源最少，效果最大 標準： 在各個路徑中找出路徑和精力最長的稱為關鍵路徑 關鍵路徑經(jīng)過改變后就成為非關鍵路徑 經(jīng)驗： 主要用于項目管理和流程分析（實際中的） 找出流程可以有效控制的地方，但不是再造流程，不是本質(zhì)變革 16 分析問題的工具 —— 價值樹法 4/5 定位高層管理者 財務分析 績效分析 所有者權益凈利率 資產(chǎn)凈利率 權益系數(shù) 銷售凈利率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總資金 所有者權益 稅后凈利 銷售收入 總資產(chǎn) 所有者權益 負債 杜邦分析圖（價值樹） 作用： 全面客觀地揭露企業(yè)的財務狀況和經(jīng)營狀況 抓住主要矛盾更加有說服力評價企業(yè)經(jīng)營 標準： 將每個指標逐級分解成為其他指標組合，便于系統(tǒng)分析企業(yè)問題原因 績效分析重點在于各個部門團隊業(yè)績，影響負責人的業(yè)績 經(jīng)驗： 是站在股東視角看待問題，并從全局的角度分析和看待基層績效問題 是細化解釋關鍵指標變動的原因 舉例 17 分析問題的工具 —— 多因素評分法 5/5 評議指標 權重 潛在目標企業(yè) 領導基本素質(zhì) 10 企業(yè) 1 企業(yè) 企業(yè) 產(chǎn)品市場占有率 18 基礎管理水平 15 員工素質(zhì) 12 長期發(fā)展能力 10 行業(yè)影響 10 自身企業(yè)融和性 15 舉例 作用： 將客戶企業(yè)定性的評價量化得出分析 標準： 具體要素選擇可以根據(jù)企業(yè)的實際情況考慮 經(jīng)驗： 指標選取要慎重，避免遺漏 權重選擇要盡量客觀 多因素評分法主要用在投資前的部分評判 18 內(nèi)容 基本概念 思考方法與過程 分析與解決問題方法 常用分析模型 小結(jié) 19 管理咨詢中常用分析模型 企業(yè) 環(huán)境分析： PEST分析，SWOT分析 行業(yè)分析 五力分析 行業(yè)矩陣分析 行業(yè)聲明周期分析 行業(yè)價值鏈分析 供求曲線分析 其他分析： 流程分析 平衡計分卡、 博弈論模型 線性規(guī)劃、回歸分析 企業(yè)自身分析 BCG矩陣 競爭矩陣 7－ S模型 企業(yè)價值鏈模型 關鍵成功要素 20 環(huán)境分析模型 —— PEST分析 1/2 企業(yè) 經(jīng)濟（ ECONOMIC) 國內(nèi)生產(chǎn)總值、價格水平 可支配收入、國際收支情況 利率、匯率、投資率，稅率 技術（ TECHNOLOGICAL) 科技體制 科技政策 科技水平 發(fā)展趨勢 政治（ POLITICAL) 穩(wěn)定性、連續(xù)性 政府工作效率 商業(yè)鼓勵保護政策 社會（ SOCIAL) 結(jié)構、風俗與信仰
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