質(zhì)量文化評估ppt36-品質(zhì)管理(編輯修改稿)
2024-09-22 13:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 化特征 — 成功的組織很少進行干預(yù)，這使得組織有更 好的績效 為什么選擇這種質(zhì)量文化模式？ 質(zhì) 量 驅(qū) 動 ?朱蘭研究院五十多年的研究結(jié)果證明，組織的質(zhì)量驅(qū)動層次越高，其成功就越顯著。 文 化 驅(qū) 動 QCA 文 化 驅(qū) 動 020406080100協(xié)作 承諾 創(chuàng)造性 實際的 期望的 運輸服務(wù)公司 百分比 文化驅(qū)動 協(xié)作 ?泉源參與工作策劃 ?所有員工在解決問題和作出決策的過程中是伙伴 ?所有員工都具有主人翁意識，為改進業(yè)務(wù)集思廣益 文 化 驅(qū) 動 協(xié) 作 ?全體員工分擔(dān)責(zé)任 ?全體員工對“要做什么”和“如何做”的遠景構(gòu)想達成共識 ?所有有關(guān)人員一起決定完成工作的最佳方法 （續(xù)） 協(xié) 作 驅(qū) 動 020406080100管理價值 支持結(jié)構(gòu) 管理可信性 風(fēng)氣實際的期望的運輸服務(wù)公司 文 化 驅(qū) 動 承 諾 ?確定人們是否愿意去做他們所能做的事 ?提供創(chuàng)建良好業(yè)績所需的心理力量 ?是健康的工作環(huán)境所必需的生命力和活力的來源 承 諾 驅(qū) 動 020406080100影響 關(guān)聯(lián) 社區(qū)實際的期望的百分比 運輸服務(wù)公司 文 化 驅(qū) 動
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