木集團(tuán)股份有限公司咨詢項目--績效管理理論培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-11 13:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 責(zé)明確 制定個人工作計劃 制定個人發(fā)展計劃 績效考核 年度績效考核 指導(dǎo)與反饋 年終獎勵 發(fā)展 確定個人工作目標(biāo) 確定個人發(fā)展目標(biāo) 明確改進(jìn)方向 績效實施 日常監(jiān)督與提醒 定期考核 指導(dǎo)與反饋 2022年 12月 保密文件 第 18頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理的流程和步驟 崗位職責(zé)明確 制定個人工作計劃 制定個人發(fā)展計劃 定期考核 指導(dǎo)與反饋 年度考核 考核結(jié)果討論 年終獎勵 2022年 12月 保密文件 第 19頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效 管理 步驟一：崗位職責(zé)明確 管理人員應(yīng)在人力資源部的配合下，與員工就其崗位職責(zé)進(jìn)行充分溝通和討論。在取得共識后，明確主要業(yè)績指標(biāo)、能力指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，交人力資源部備案，作為本年度考核的依據(jù)。 2022年 12月 保密文件 第 20頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理步驟二：制定個人工作計劃 在制定個人工作計劃時，應(yīng)遵循如下步驟： 1. 員工依據(jù)當(dāng)年的崗位職責(zé)和工作績效考核指標(biāo)，在部門年度計劃的指導(dǎo)下，確定自己的年度、月份及周的工作計劃 。 2. 管理人員下屬員工的個人工作計劃進(jìn)行審查，根據(jù)部門工作計劃對其下屬員工的個人工作計劃進(jìn)行必要的調(diào)整； 3. 管理人員與員工對工作計劃進(jìn)行詳細(xì)討論，充分交流意見，計劃最終需由管理人員和員工共同確認(rèn) 。 2022年 12月 保密文件 第 21頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理步驟三：制定個人發(fā)展計劃 結(jié)合上一年度員工績效考核的結(jié)果及本年員工的個人工作目標(biāo)，分析員工在工作能力和工作態(tài)度方面需要改進(jìn)的方面； 1. 針對以上需要改進(jìn)的方面，確定本年度發(fā)展目標(biāo)； ； ，包括參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等。 2022年 12月 保密文件 第 22頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理步驟四：定期考核 管理人員應(yīng)對員工每周的目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核，逐月將考核情況匯總上報人力資源部，作為年中及年末績效考評的工作計劃完成績效，包括以下方面： 1. 計劃的完成情況； 2. 工作中存在的問題和困難； 3. 應(yīng)采取哪些實際行動和需要什么條件以便改進(jìn)； 4. 為年中和年末考評積累資料。 2022年 12月 保密文件 第 23頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理步驟五：指導(dǎo)與反饋 對于周考評，管理人員應(yīng)隨時將計劃任務(wù)考核結(jié)果反饋給員工，并幫助員工發(fā)揚成績總結(jié)不足，尋找解決辦法。對于季度及年度考評，管理人員應(yīng)在考評完成的一定期限內(nèi)將結(jié)果反饋員工，征求員工意見。 1. 管理人員及時將考核結(jié)果提供給員工； 2. 員工有權(quán)力對考核結(jié)果提出自己的意見； 2022年 12月 保密文件 第 24頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理步驟六：年度考核 年度考核包括能力考核、態(tài)度考核和工作業(yè)績考核三個方面，業(yè)務(wù)人員和職能部門人員三個部分的權(quán)重各不相同。考核結(jié)果將用來確定員工本年的獎金、年度工資調(diào)整和晉級的依據(jù)。 1. 使用記分制對員工的能力、態(tài)度、工作業(yè)績?nèi)齻€方面進(jìn)行打分； 2. 業(yè)績考評中的崗位 KPI采取由主管上級直接打分，工作計劃完成指標(biāo)由工作周計劃完成情況統(tǒng)計而來； 3. 員工的能力和態(tài)度指標(biāo)的考核者，依據(jù)工作關(guān)系圖確定。 4. 計算加權(quán)績效考核得分。 2022年 12月 保密文件 第 25頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理步驟七：考核結(jié)果討論 績效考核討論會是管理人員和員工共同討論在全年工作中取得進(jìn)步和需要改進(jìn)的方面，討論的重點是員工對考核結(jié)果持有異議的地方。并共同對今后如何改進(jìn)績效達(dá)成共識。 1. 員工對年度工作做表現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié)； 2. 管理人員對員工全年工作進(jìn)行評價； 3. 就評價結(jié)果與員工進(jìn)行評價溝通 。 4. 管理人員指導(dǎo)員工確定下一年度的工作和個人發(fā)展目標(biāo)，并得到管理人員的確認(rèn)。 2022年 12月 保密文件 第 26頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理步驟八：年終獎勵 年度績效評估完成后，對員工實行年終獎勵。獎勵分為年度獎金、晉升工資、晉升級別和特別獎金等多種方式。 1. 按照每個員工的績效考核結(jié)果，計算和發(fā)放季度及年度獎金； 2. 根據(jù)績效考核委員會的意見，確定員工是否調(diào)整崗位工資和崗位級別； 3. 對于有突出表現(xiàn)的員工，總經(jīng)理可以發(fā)放特別獎金 。 2022年 12月 保密文件 第 27頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) ? 績效管理概述 ? 績效管理的過程 ? 績效評估體系建立 目錄 2022年 12月 保密文件 第 28頁 管理模式和人力資源咨詢項目 — 績效管理理論培訓(xùn) 績效管理體系建立的基本原則 公開與開放 可行性與實用性 可靠性與正確性
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