[管理學(xué)]第八章組織文化建設(shè)(編輯修改稿)
2024-11-12 21:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培養(yǎng)良好的組織文化，使員工在此微觀文化中形成高尚的追求、高雅的情趣、良好的道德和作風(fēng)，從而感受到人生的真正價(jià)值。 22 ? 三、群體價(jià)值觀在形成組織凝聚力中的作用 ? 職工個(gè)人之間的價(jià)值取向不可能完全一致，更不可能“千人一面”。但是，職工個(gè)人之間價(jià)值觀的整合是完全必要的，其內(nèi)容如下： ? 組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的整合。 ? 2．職工之間個(gè)人目標(biāo)的整合 23 第七節(jié) 組織道德與組織公共關(guān)系 ? 一、道德的內(nèi)涵和特點(diǎn) ? 所謂道德是指一定社會(huì)調(diào)整人們之間以及個(gè)人和社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它以善和惡、榮譽(yù)和恥辱、正義和非正義、誠(chéng)實(shí)和虛偽等概念，通過(guò)社會(huì)的輿論、人們的內(nèi)心信念的力量，來(lái)評(píng)價(jià)和影響人們的各種行為。 ? 組織道德是在社會(huì)道德大背景下，在組織內(nèi)部存在的群體道德規(guī)范。它反映出組織獨(dú)特的道德觀念和道德風(fēng)尚。 24 ? 二、組織道德與組織內(nèi)部人際關(guān)系 ? 人際關(guān)系是一種復(fù)雜多變的、難于準(zhǔn)確測(cè)量的社會(huì)現(xiàn)象。 ? 人際關(guān)系環(huán)境是人們社交需要、自尊需要得到滿(mǎn)足的關(guān)鍵因素，因而將顯著影響員工的勞動(dòng)積極性，影響組織的凝聚力。 25 ? 組織道德建設(shè)可以改善組織內(nèi)部的人際關(guān)系 ? 根據(jù)荷尼的“行為論”，人們的人際反應(yīng)特質(zhì)大體上可分為三種： ? 合作型 —— 朝向他人，替他人著想，樂(lè)于助人，謙和寬容； ? 競(jìng)爭(zhēng)型 —— 以個(gè)人為中心，突出自己，壓低別人，市儈哲學(xué)，傲慢無(wú)禮； ? 分離型 —— 不愿與人交往，離群索居，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，獨(dú)善其身。 26 ? 研究表明，人們的人際反應(yīng)特質(zhì)是可以改變的，它受到周?chē)后w和組織的深刻影響，特別是深受組織道德風(fēng)尚的影響。 ? 組織道德風(fēng)尚類(lèi)型繁多，大體上可歸納為四類(lèi) ? ⑴幫派式道德風(fēng)尚 ? ⑵封閉式道德風(fēng)尚 ? ⑶ 分離式道德風(fēng)尚 ? ⑷家庭式道德風(fēng)尚 27 ? 三、組織道德與組織外部公共關(guān)系 ? ⑴公共關(guān)系的內(nèi)涵 —— 公共關(guān)系是一個(gè)社會(huì)組織用傳播手段使自己與公眾相互了解和相互適應(yīng)的一種活動(dòng)或職能。 ? ⑵組織道德是組織公共關(guān)系的靈魂 ? 組織靠什么樹(shù)立良好的組織形象？靠什么創(chuàng)造“人和”的環(huán)境？靠什么增強(qiáng)公眾對(duì)組織的美譽(yù)度？一是靠組織工作的卓越成效，二是靠組織的高尚道德。這些道德的內(nèi)容十分豐富，但至少應(yīng)包括愛(ài)國(guó)、愛(ài)民、誠(chéng)實(shí)、守信等道德信條。 28 第八節(jié) 組織風(fēng)氣與員工行為管理 ? 一、組織風(fēng)氣的內(nèi)涵 ? 所謂組織風(fēng)氣是指組織在長(zhǎng)期活動(dòng)中逐步形成的行為習(xí)慣和精神風(fēng)貌。 ? 二、組織風(fēng)氣對(duì)群體行為的影響 ? 潛移默化作用 ? 規(guī)范作用 ? 篩選作用 ? 凝聚作用 29 ? 三、良好組織風(fēng)氣的養(yǎng)成 ? 領(lǐng)導(dǎo)率先示范 ? 輿論積極導(dǎo)向 ? 骨干帶頭，蔚然成風(fēng) ? 開(kāi)展思想工作，促使少數(shù)人從眾 30 第九節(jié) 組織物質(zhì)環(huán)境與員工養(yǎng)成教育 ? 一、物質(zhì)環(huán)境是觀念的載體 ? 組織物質(zhì)環(huán)境包括組織建筑、組織自然環(huán)境、組織生產(chǎn)、科研、教學(xué)設(shè)施、文化體育設(shè)施、組織標(biāo)識(shí)、組織旗幟、組織服裝、紀(jì)念畫(huà)冊(cè)、紀(jì)念建筑和紀(jì)念品等等。 ? 組織物質(zhì)環(huán)境是人為選擇和營(yíng)造的，因此，久而久之便成為組織觀念的載體。 31 ? 二、物質(zhì)環(huán)境的教化功能 ? 人們總是環(huán)境的產(chǎn)物，這個(gè)環(huán)境既包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等人文環(huán)境，也包括建筑、服裝、庭院、山水等自然環(huán)境。在人與環(huán)境的交互作用中，既有人們對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和改造，也有環(huán)境對(duì)人的感染和教化。 ? 有些聰明的企業(yè)經(jīng)理，巧用環(huán)境，收到了良好的教育效果 32 第十節(jié) 組織文化建設(shè)步驟 ? 一、文化盤(pán)
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