【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 省 地區(qū) 個(gè)郊縣 省 地區(qū) 個(gè)郊縣 省 地區(qū) 個(gè)郊縣 85 ? 上年度累計(jì)銷售總額排序 全系列產(chǎn)品 主要規(guī)格 /型號(hào)名 上年總銷售 （萬元） 自營 （ %） 批發(fā) （ %） 經(jīng)銷 （ %） 月均銷售 （萬元） ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 合計(jì) 自營 +批發(fā) +經(jīng)銷 =100% 86 ? 人員情況 （ 不含下級(jí)單位 ） 人員類別 男 女 ≤25歲 ≤35歲 35歲 初中 高中 本科 碩士 經(jīng)營主管 經(jīng)銷業(yè)務(wù) 行政事務(wù) 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì) 后勤保障 維修服務(wù) 合 計(jì)（人） 87 ? 自營專賣店 （ 辦事處 ） 名稱 營業(yè)面積 （ M2） 營業(yè)員 （人） 上年銷售 (萬元 ) 月均銷售 （萬元） 市 區(qū) 市 區(qū) 市 區(qū) 所在地 88 ? 客戶類別 客戶類別 店鋪數(shù)(家 ) 占區(qū)域店數(shù)比例 （ %） 月均銷 (萬元 ) 上年總銷 (萬元 ) 百貨商店 電器商店 專賣店 他營 聯(lián)營 店中店 超 市 其它 ( ) 其它 ( ) 合 計(jì) 89 ? 不動(dòng)產(chǎn) 分公司建筑 總面積 (m2) 月租金 （元 /m2） 倉儲(chǔ)總面積 (m2) 倉儲(chǔ)個(gè)數(shù) （個(gè)） 車輛臺(tái)數(shù) (臺(tái) ) 貨車 （臺(tái)） 90 3消費(fèi)者特性 1. 商品偏好 2. 購買地傾向 3. 服務(wù)的要求 4. 品牌的群體差異 5. 需求趨勢(shì) 6. 營銷對(duì)策 91 3各地區(qū)市場(chǎng)消費(fèi)特性調(diào)研表 品牌、價(jià)格、規(guī)格、外觀、功能、偏好（調(diào)查員判斷與依據(jù)） 現(xiàn)有資料的結(jié)論與判斷 / 資料來源 ? 本地區(qū)消費(fèi)者的商品偏好 92 大商城、一般商店、專營店等購買地印象 (調(diào)查員判斷與依據(jù) ) 現(xiàn)有資料的結(jié)論與判斷 / 資料來源 ? 本地區(qū)消費(fèi)者的購買地點(diǎn)傾向 93 3經(jīng)銷商狀況 1. 經(jīng)銷商問卷調(diào)查 （由經(jīng)理或銷售主管親自調(diào)查） 2. 經(jīng)銷商狀況調(diào)查 94 分公司（業(yè)務(wù)部）名稱 填表 年 月 日 商店 名 調(diào)查 者名 （ 職務(wù) ） 地點(diǎn) Tel： （ 部門名稱 ） 經(jīng)銷商態(tài)度調(diào)查表 ? 請(qǐng)用一句話來表示你對(duì)本公司的印象與特色。 95 項(xiàng) 目 是這樣 有一點(diǎn) 說不好 基本上不是 不是這樣 ① 對(duì)本公司有好感 ② 本公司有信譽(yù) ③ 本公司很注重客戶 ④ 本公司給人親切感 ⑤ 本公司很容易打交道 ⑥ 本公司有活力 ⑦ 本公司比較穩(wěn)健 ⑧ 本公司是優(yōu)秀的 ⑨ 本公司未來有希望 ⑩ 本公司情報(bào)靈通 ? 請(qǐng)按下列項(xiàng)目作出回答 96 ? 請(qǐng)對(duì)本公司所提供的商品作出評(píng)價(jià) 項(xiàng) 目 好 一般 說不好 不太好 很不好 評(píng)語 硬 件 品種齊全 價(jià)格 交貨期 穩(wěn)定供應(yīng) 商品質(zhì)量 軟 件 促銷能力 提供信息 新商品供應(yīng) 索賠處理 聯(lián)絡(luò)聯(lián)系 97 ? 與本公司保持交易關(guān)系的理由是什么 。 ① 商品好 ② 價(jià)格公道 ③ 品種齊全 ④ 善于改進(jìn)工作 ⑤ 有信譽(yù) ⑥ 有良好的人際關(guān)系 ⑦ 經(jīng)營穩(wěn)定 ⑧ 精益求精 ⑨ 找不到合適的供應(yīng)商 ⑩ 其它 （ ） 理由 / 事實(shí) ① 注重利潤 ② 注重合作 ③ 善于改進(jìn) ④ 沒什么印象 ⑤ 其它 （ ） ? 請(qǐng)問本公司的經(jīng)營方式屬于哪種類型 98 ? 你認(rèn)為本公司的業(yè)務(wù)員如何 ？ 項(xiàng) 目 非常好 較好 一般 較差 很差 有何評(píng)語 專門知識(shí) 人格品德 進(jìn) 取 心 計(jì) 劃 性 處事能力 責(zé) 任 心 99 4經(jīng)銷商狀況調(diào)查 經(jīng)銷額排序 經(jīng)銷商名稱 去年各經(jīng)銷商 家電總銷 （萬元） 去年實(shí)銷 A公司彩電金額 （萬元） 去年月均銷售 A公司 彩電金額 （萬元） 年銷 B公司彩電 （萬元） 年銷 C公司彩電 （萬元） 年銷彩電 D公司（萬元） 第一位 第二位 第三位 第四位 ? 經(jīng)銷商排序 100 ? 經(jīng)銷商檔案 經(jīng)銷額排序 經(jīng)銷商 名稱 通訊地址（郵編） 聯(lián)系人 （電話） 去年?duì)I業(yè)總面積 （ M2） 去年?duì)I業(yè)總收入 （萬元） 去年?duì)I業(yè)人員總?cè)藬?shù) （人） 第一位 第二位 第三位 第四位 101 ? 經(jīng)銷商的立場(chǎng) 經(jīng)銷額排序 經(jīng)銷商名稱 基本經(jīng)營 方針 對(duì) A公司的總體評(píng)價(jià) 對(duì) B公司的總體評(píng)價(jià) 對(duì) C公司的總體評(píng)價(jià) 對(duì) D公司的總體評(píng)價(jià) 第一位 第二位 第三位 第四位 102 ? 經(jīng)銷商的態(tài)度 經(jīng)銷額排序 經(jīng)銷商 名稱 對(duì)商品適銷對(duì)路 對(duì)驗(yàn)貨 差錯(cuò)率 對(duì)最低庫存量 對(duì) POP 展位 導(dǎo)購 對(duì)保持長期供銷關(guān)系 第一位 第二位 第三位 第四位