【總結(jié)】深圳移動(dòng)客戶投訴處理管理辦法發(fā)文單位:深圳公司責(zé)任部門:客戶服務(wù)中心文件名稱:深圳移動(dòng)客戶投訴處理管理辦法未經(jīng)允許,不得擅自修改生效時(shí)間:20xx年11月1日1目錄第一章
2025-07-13 14:54
【總結(jié)】深圳移動(dòng)客戶投訴處理管理辦法發(fā)文單位:深圳公司責(zé)任部門:客戶服務(wù)中心文件名稱:深圳移動(dòng)客戶投訴處理管理辦法未經(jīng)允許,不得擅自修改生效時(shí)間:2021年11月1日1目錄第一章
2025-05-13 19:20
【總結(jié)】1博思特家政服務(wù)有限公司公司投訴管理辦法為進(jìn)一步優(yōu)化本公司內(nèi)部投訴處理流程和管理制度,加快本公司各部門間投訴處理的及時(shí)響應(yīng)度,提升各部門的投訴處理及回復(fù)時(shí)限,有效提高用戶對投訴處理的滿意度,使客戶投訴處理工作更加規(guī)范化、制度化,根據(jù)公司相關(guān)管理辦法特?cái)M訂本公司投訴管理辦法,具體細(xì)則如下:第
2025-05-13 21:09
【總結(jié)】患者投訴處理程序與管理辦法為保護(hù)患者的合法權(quán)益,增加醫(yī)院醫(yī)療工作透明度,提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,公開、公平、公正地處理患者各類投訴,依據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》與醫(yī)院管理制度的有關(guān)規(guī)定。特制定患者投訴處理程序和管理辦法。一、建立投訴管理組織成員及職責(zé)組長:朱品光副組長:張長江成員:錢
2025-05-13 20:29
【總結(jié)】1關(guān)于印發(fā)《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》的通知中華人民共和國衛(wèi)生部2021-12-01各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局:為加強(qiáng)醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護(hù)正常醫(yī)療秩序,保護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局
2024-12-16 05:07
【總結(jié)】××××保險(xiǎn)股份有限公司理賠客戶投訴處理實(shí)施細(xì)則第一章 總則第一條為切實(shí)有效提高投訴案件處理時(shí)效,維護(hù)公司的整體利益和形象,保證投訴案件及時(shí)、有效地得以處理、解決,結(jié)合工作實(shí)際特制定本細(xì)則。第二條本細(xì)則適用于總、分、支理賠追償事業(yè)部所有部門和人員。第三條本細(xì)則根據(jù)總公司相關(guān)要求制定了對工作人員的獎(jiǎng)懲制度,并從本辦
2025-04-07 12:40
【總結(jié)】3/3網(wǎng)購商品投訴處理管理辦法歸屬體系:國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊—售后服務(wù)系統(tǒng)分冊文件編號:國美—售后—電商010撰寫單位:國美電器售后服務(wù)中心電子商務(wù)部版本:第一版生效日期:2004年4月1日機(jī)密等級:□機(jī)密■一般合計(jì)頁數(shù):3頁正文頁數(shù):1附件個(gè)數(shù):1個(gè)制度正文目錄:目錄頁
2025-04-08 02:52
【總結(jié)】1XX銀行客戶投訴管理辦法(試行)第一條為規(guī)范我行客戶投訴管理工作,提高投訴處理工作效率,保障客戶投訴得到及時(shí)有效處理,維護(hù)我行的良好形象,特制定本辦法。第二條本辦法中所稱的客戶投訴,是指我行工作人員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,客戶對工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量以及對我行所提供的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)
2024-12-16 13:30
【總結(jié)】關(guān)于員工意見與投訴受理程序的管理辦法一、目的為及時(shí)反映員工思想動(dòng)態(tài),快速有效處理員工的意見和投訴,同時(shí)為員工開放監(jiān)督、投訴解決問題渠道,創(chuàng)建一個(gè)和諧文明的工作環(huán)境,特制訂本管理辦法。二、范圍本辦法適用于工廠員工。三、管理辦法運(yùn)行(一)、在車間內(nèi)、外設(shè)置若干員工意見及投訴
2025-08-28 10:12
【總結(jié)】供應(yīng)商質(zhì)疑投訴管理辦法第一條質(zhì)疑人對預(yù)中標(biāo)的質(zhì)疑,應(yīng)當(dāng)在預(yù)中標(biāo)公布后三個(gè)工作日內(nèi)提出。對中標(biāo)和成交結(jié)果的質(zhì)疑,應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)或成交結(jié)果公布后七個(gè)工作日內(nèi)提出。第二條質(zhì)疑人提出質(zhì)疑,應(yīng)當(dāng)以書面方式提交質(zhì)疑書。(1)質(zhì)疑書應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容:()質(zhì)疑人和被質(zhì)疑人的名稱,質(zhì)疑人的地址、電話等;()具體的質(zhì)疑事項(xiàng)、事實(shí)依
2024-12-15 17:01
【總結(jié)】員工培訓(xùn)管理辦法(討論稿) 編制:部門/職位:日期:2003年7審核:部門/職位:日期:批準(zhǔn):部門/職位:
2025-04-13 03:28
【總結(jié)】序號版本修改內(nèi)容簡述修改日期批準(zhǔn)人1首次發(fā)布2007?年?04?月?30?日王鑫345678運(yùn)營部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化文件客戶咨詢、投
2025-04-19 03:33
【總結(jié)】第一篇:客戶投訴管理辦法 山東分公司 客戶投訴管理辦法 進(jìn)一步完善投訴相關(guān)的管理制度及投訴處理流程,完善發(fā)生重大上訪及群體性投訴事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,完善被全國性的主要媒體進(jìn)行負(fù)面報(bào)道的處理流程,完...
2024-11-15 03:29
【總結(jié)】(以下簡稱“集團(tuán)”)機(jī)動(dòng)車輛管理工作,保證車輛的正常維護(hù)和使用,嚴(yán)格控制車輛各項(xiàng)費(fèi)用支出,確保交通安全,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及集團(tuán)車輛管理的有關(guān)要求,特制定本辦法。第二條總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)集團(tuán)本部機(jī)動(dòng)車輛安全管理工作。具體負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、新車入戶、舊車報(bào)廢、車輛維護(hù)與保養(yǎng)、油料、養(yǎng)路費(fèi)、車輛保險(xiǎn)、年審、事故處理、車輛技術(shù)檔案等管理工作;加強(qiáng)駕
2025-05-14 02:29
【總結(jié)】某集團(tuán)公司公文管理辦法一.目的為使**集團(tuán)收發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、效率化,促使集團(tuán)對內(nèi)、對外公文收發(fā)業(yè)務(wù)推行順暢,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,特制訂本制度。二.范圍及主責(zé)●紅頭文件由行政部統(tǒng)一起草、下發(fā),并負(fù)責(zé)文件內(nèi)容的執(zhí)行;●集團(tuán)各部門需下發(fā)的一般性文件由各部門自行起草,經(jīng)部門經(jīng)理審批后下發(fā)?!癖竟芾磙k法的制定和實(shí)施由行政中心負(fù)責(zé)和監(jiān)督
2025-04-13 03:27