【總結】深圳移動客戶投訴處理管理辦法發(fā)文單位:深圳公司責任部門:客戶服務中心文件名稱:深圳移動客戶投訴處理管理辦法未經(jīng)允許,不得擅自修改生效時間:20xx年11月1日1目錄第一章
2025-07-13 14:54
【總結】深圳移動客戶投訴處理管理辦法發(fā)文單位:深圳公司責任部門:客戶服務中心文件名稱:深圳移動客戶投訴處理管理辦法未經(jīng)允許,不得擅自修改生效時間:2021年11月1日1目錄第一章
2025-05-13 19:20
【總結】1博思特家政服務有限公司公司投訴管理辦法為進一步優(yōu)化本公司內部投訴處理流程和管理制度,加快本公司各部門間投訴處理的及時響應度,提升各部門的投訴處理及回復時限,有效提高用戶對投訴處理的滿意度,使客戶投訴處理工作更加規(guī)范化、制度化,根據(jù)公司相關管理辦法特擬訂本公司投訴管理辦法,具體細則如下:第
2025-05-13 21:09
【總結】患者投訴處理程序與管理辦法為保護患者的合法權益,增加醫(yī)院醫(yī)療工作透明度,提高醫(yī)療質量和服務質量,公開、公平、公正地處理患者各類投訴,依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構管理條例》與醫(yī)院管理制度的有關規(guī)定。特制定患者投訴處理程序和管理辦法。一、建立投訴管理組織成員及職責組長:朱品光副組長:張長江成員:錢
2025-05-13 20:29
【總結】1關于印發(fā)《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》的通知中華人民共和國衛(wèi)生部2021-12-01各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局,新疆生產(chǎn)建設兵團衛(wèi)生局:為加強醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序,保護醫(yī)患雙方合法權益,衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局
2025-12-07 05:07
【總結】××××保險股份有限公司理賠客戶投訴處理實施細則第一章 總則第一條為切實有效提高投訴案件處理時效,維護公司的整體利益和形象,保證投訴案件及時、有效地得以處理、解決,結合工作實際特制定本細則。第二條本細則適用于總、分、支理賠追償事業(yè)部所有部門和人員。第三條本細則根據(jù)總公司相關要求制定了對工作人員的獎懲制度,并從本辦
2025-04-07 12:40
【總結】3/3網(wǎng)購商品投訴處理管理辦法歸屬體系:國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊—售后服務系統(tǒng)分冊文件編號:國美—售后—電商010撰寫單位:國美電器售后服務中心電子商務部版本:第一版生效日期:2004年4月1日機密等級:□機密■一般合計頁數(shù):3頁正文頁數(shù):1附件個數(shù):1個制度正文目錄:目錄頁
2025-04-08 02:52
【總結】1XX銀行客戶投訴管理辦法(試行)第一條為規(guī)范我行客戶投訴管理工作,提高投訴處理工作效率,保障客戶投訴得到及時有效處理,維護我行的良好形象,特制定本辦法。第二條本辦法中所稱的客戶投訴,是指我行工作人員在為客戶辦理業(yè)務過程中,客戶對工作人員的服務態(tài)度、服務質量以及對我行所提供的業(yè)務產(chǎn)品、業(yè)務流程、服務環(huán)境、服務設
2025-12-07 13:30
【總結】關于員工意見與投訴受理程序的管理辦法一、目的為及時反映員工思想動態(tài),快速有效處理員工的意見和投訴,同時為員工開放監(jiān)督、投訴解決問題渠道,創(chuàng)建一個和諧文明的工作環(huán)境,特制訂本管理辦法。二、范圍本辦法適用于工廠員工。三、管理辦法運行(一)、在車間內、外設置若干員工意見及投訴
2025-08-28 10:12
【總結】供應商質疑投訴管理辦法第一條質疑人對預中標的質疑,應當在預中標公布后三個工作日內提出。對中標和成交結果的質疑,應當在中標或成交結果公布后七個工作日內提出。第二條質疑人提出質疑,應當以書面方式提交質疑書。(1)質疑書應當包括下列主要內容:()質疑人和被質疑人的名稱,質疑人的地址、電話等;()具體的質疑事項、事實依
2025-12-06 17:01
【總結】員工培訓管理辦法(討論稿) 編制:部門/職位:日期:2003年7審核:部門/職位:日期:批準:部門/職位:
2025-04-13 03:28
【總結】序號版本修改內容簡述修改日期批準人1首次發(fā)布2007?年?04?月?30?日王鑫345678運營部質量管理標準化文件客戶咨詢、投
2025-04-19 03:33
【總結】第一篇:客戶投訴管理辦法 山東分公司 客戶投訴管理辦法 進一步完善投訴相關的管理制度及投訴處理流程,完善發(fā)生重大上訪及群體性投訴事項應急預案,完善被全國性的主要媒體進行負面報道的處理流程,完...
2025-11-06 03:29
【總結】(以下簡稱“集團”)機動車輛管理工作,保證車輛的正常維護和使用,嚴格控制車輛各項費用支出,確保交通安全,根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》及集團車輛管理的有關要求,特制定本辦法。第二條總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負責集團本部機動車輛安全管理工作。具體負責車輛調度、新車入戶、舊車報廢、車輛維護與保養(yǎng)、油料、養(yǎng)路費、車輛保險、年審、事故處理、車輛技術檔案等管理工作;加強駕
2025-05-14 02:29
【總結】某集團公司公文管理辦法一.目的為使**集團收發(fā)文標準化、系統(tǒng)化、效率化,促使集團對內、對外公文收發(fā)業(yè)務推行順暢,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,特制訂本制度。二.范圍及主責●紅頭文件由行政部統(tǒng)一起草、下發(fā),并負責文件內容的執(zhí)行;●集團各部門需下發(fā)的一般性文件由各部門自行起草,經(jīng)部門經(jīng)理審批后下發(fā)?!癖竟芾磙k法的制定和實施由行政中心負責和監(jiān)督
2025-04-13 03:27