【文章內(nèi)容簡介】 △ △ △ △ △ △ 計量確認間 隔 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 設(shè)備調(diào)整控制 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ 計量確認過程記錄 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 測 量 管 理 體 系 職 責 分 配 表 單 位 體 名 系 稱 要 求 總 經(jīng) 理 副 總 經(jīng) 理 綜合管理部 質(zhì) 量 保 證 部 研發(fā) 中 心 人力資源部 財務(wù)審計部 制造技術(shù)部 物資采購部 銷售公司 發(fā)展計劃部 總裝公司 車橋公司 沖壓公司 總則 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 測量過程設(shè)計 △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ 測量過程的實現(xiàn) △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ 中國最大管理資源中心 測量過程的記錄 △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ 測量不確定度 △ △ ▲ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ 溯源性 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 總則 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 總則 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 顧客滿意 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ 測量管理體系審核 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 測量管理體系監(jiān)視 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 不合格測量管理體系 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 不合格測量過程 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ 不合格測量設(shè)備 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲ ▲ 總則 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 糾正措施 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 預(yù)防措施 ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 注： ▲ 表示主管領(lǐng)導(dǎo)和主管單位 △ 表示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位 表二 部門性質(zhì)名稱與所屬 單位名稱對照表 部 單 門 位 名 名 稱 稱 設(shè)計部門 檔案部門 技術(shù)部門 標準化部門 生產(chǎn)計劃部門 生產(chǎn)準備部門 工藝部門 質(zhì)量部門 檢驗部門 計量檢測部門 物資采購部門 銷售部門 服務(wù)部門 儲運部門 備件部門 人力資源部門 規(guī)劃部門 經(jīng)營管理部門 財務(wù)部門 生產(chǎn)單位 中國最大管理資源中心 研發(fā)中心 ● ● ● ● 發(fā)展 計劃部 ● ● 人力資源部 ● 質(zhì)量保證部 ● ● ● 制造 技術(shù)部 ● ● ● ● 物資 采購 部 ● 綜合管理部 財務(wù) 審計 部 ● 銷售公司 ● ● ● 備件公司 ● 沖壓 公司 ● ● ● 車橋公司 ● ● ● ● ● ● ● ● ● 總裝 公司 ● ● ● 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 總要求 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 1 頁，共 5 頁 中國最大管理資源中心 體系的內(nèi)容 公司通過建立并實施測量管理體系，以保證測量設(shè)備和測量過程能夠滿足計量要求，一般通過對測量設(shè)備的計量確認和測量過程的受控程序能保證測量設(shè)備和測量過程滿足規(guī)定的計量要求。 通過 計量確認過程確保滿足規(guī)定的計量要求 計量確 認過程有兩個輸入：顧客的計量要求 CMR 和測量設(shè)備的計量特性MEMC；一個輸出：測量設(shè)備確認狀態(tài)。 a．顧客的計量要求 CMR 是顧客根據(jù)相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過程規(guī)定的測量要求轉(zhuǎn)化而來，因而取決于被測量的技術(shù)規(guī)范； b．測量設(shè)備的計量特性 MEMC 常常是由校準和測試決定，計量職能應(yīng)規(guī)范并控制所有這類必要的活動； c．驗證和計量確認：在校準后，確認測量設(shè)備是否滿足預(yù)期用途，將 MEMC與 CMR 進行比較，即驗證。如設(shè)備符合要求，就能夠確認使用；如不符合則應(yīng)采取措施消除這種不合格或通知顧客不能確認該 設(shè)備。雖然計量確認堅定地依靠這種驗證，但也必須包括對整個測量過程的全面考慮和評審，以確保用這種設(shè)備進行測量符合顧客要求； 通過測量過程控制確保滿足規(guī)定的計量要求 a．對測量過程進行設(shè)計、確認、實施并形成文件和加以控制； 測量過程的設(shè)計應(yīng)能滿足計量要求。 對每一個測量過程，應(yīng)識別有關(guān)的過程要素和控制限。 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 中國最大管理資源中心 總要求 頁 碼 ： 第 2 頁，共 5 頁 測量過程控制應(yīng)根據(jù)形成文件的程序進行。 b．測量過程應(yīng)在設(shè)計的受控條件下實現(xiàn)，以滿足計量要求； 受控條件包括： 使用經(jīng)確認的設(shè)備 應(yīng)用經(jīng)確認有效的測量程序 可獲得所要求的信息資源 保持所要求的環(huán)境條件 使用具備能力的人員 合適的結(jié)果報告方式 按規(guī)定實施監(jiān)視 c．應(yīng)確定和量化測量過程預(yù)期用途所要求的性能特性； 測量過程的性能特性包括： 測量不確定度 穩(wěn)定性 最大允許誤差 重復(fù)性 復(fù)現(xiàn)性 操作者的技術(shù)能力水平 其他特性 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 文件編號： BZM190222020 中國最大管理資源中心 總要求 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 3 頁，共 5 頁 體系的構(gòu)成 測量管理體系一般由四個關(guān)鍵過程構(gòu)成： 一個基本過程： 計量確認和測量過程的實現(xiàn)過程； 三個支持過程：管理職責包括的分過程、資源管理包括的分過程和對測量管理體系實現(xiàn)有效的監(jiān)視、分析和改進的過程； 體系的過程方法 測量管理體系是一個典型的過程，公司以過程為基礎(chǔ)，建立如下的測量管理體系模式： 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 顧客滿意 7 計量確認和測量過程實現(xiàn) 計量確認 測量過程 6 資源管理 8 分析與改進 5 管理職責 測量 結(jié)果 持續(xù)改進 顧客測量要求 中國最大管理資源中心 測量管理體系手冊 總要求 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 4 頁，共 5 頁 建立測量管理體系，應(yīng)考慮由于不符合計量要求而帶來的風險和后果 測量管理體系這一要求十分重要，它決定納入測量管理體系范圍和確定測量管理體系內(nèi)容的尺度，同時也是衡量測量效益的一種方法。 a．在確定測量管理體系的范圍和內(nèi)容時，應(yīng)考慮由于不符合計量要求而帶來的風險和后果； b．在測量過程控制上花費的力量應(yīng)與測量對公司的最終產(chǎn)品質(zhì)量的重要性相匹配； 對需進行嚴格控制的測量過程進行規(guī)劃、安排，確認其有效性，并進行控制。這些測 量過程包括：關(guān)鍵性的測量系統(tǒng)、復(fù)雜的測量系統(tǒng)、保證生產(chǎn)安全的測量過程和由于測量結(jié)果不正確會引起后續(xù)的昂貴代價的測量過程。 而對非關(guān)鍵部分的簡單測量，諸如用手動工具測量機械零件，低級別的過程控制就足夠。這時過程控制程序可能就是對測量設(shè)備及其應(yīng)用相似的一般性控制形式。 體系的核心要求 公司的 測量管理體系應(yīng)確保滿足規(guī)定的計量要求，就是對測量設(shè)備進行計量確認和對測量過程進行持續(xù)有效控制。 體系的改進 測量管理體系應(yīng)該按照公司制定的程序更改，這是對測量管理體系如何持續(xù)改進的要求，包含兩 方面含義：第一，測量管理體系要保持一定的穩(wěn)定性和權(quán)威性，不要隨意更改；第二，測量管理體系也不是一成不變的，應(yīng)該是不斷發(fā)展、 中國最大管理資源中心 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 總要求 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 5 頁，共 5 頁 不斷提高，持續(xù)改進。 制定分析和改進的程序 審核和監(jiān)視的改進要求 a．監(jiān)測顧客滿意度； b．測量管理體系審核； c．測量管理體系的監(jiān)視； 不合格的控制 a．不合格的測量管理體系； b．不合格的測量過程； c．不合格的測量設(shè)備； 改進及改進措施 a．糾正措施； b．預(yù)防措施； 中國最大管理資源中心 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 管理職責：計量職能 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 頁 碼 ： 第 1 頁，共 5 頁 中國最大管理資源中心 5 管理職責 公司規(guī)定了最高管理者和計量職能的管理者的管理職責，根據(jù)以顧客為焦點的基本方針，通過測量管理體系和質(zhì)量目標的制定、評審和改進，使測量管 理體系得到不斷地完善。 過程： 輸入： 根據(jù)公司具體情況提出的測量管理體系組織機構(gòu)的要求和相關(guān)法律、法規(guī)、標準規(guī)范及顧客的測量要求。 輸出： 公司各部門及員工職責權(quán)限的具體規(guī)定和溝通。 活動： 體系的策劃，機構(gòu)職能分析，計量職責的分配，規(guī)定職責權(quán)限，進行溝通，組織、實施和評價改進。 計量職能 公司根據(jù)質(zhì)量管理體系的總體計劃和需要規(guī)定計量職能，通過計量職能的運作，建立并實施測量管理體系。 最高管理者的管理職責； 計量職能管理者的管理職責； 計量職能的運作可以通過 一個單獨的部門或分布到整個組織分頭實施； 計量職能的建立和維護中，最高管理者負責確保必需的資源，計量職能管理者負責建立、維護和持續(xù)改進測量管理體系； 包 頭 北 奔 重 型 汽 車 有 限 公 司 測量管理體系手冊 文件編號： BZM190222020 版 號： 2020A 中國最大管理資源中心 管理職責：以顧客為關(guān)注焦點 頁 碼 ： 第 2 頁，共 5 頁 以顧客為關(guān)注焦點