家具導購六要素培訓(編輯修改稿)
2025-10-22 08:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 家具導購第三要素 ——狀態(tài) 二、標本要固化、管理要強化 —— 讓導購員笑起來 我們不要責怪導購員不會笑，不用到處去挖掘會笑的導購員，關(guān)鍵是我們要創(chuàng)造笑的環(huán)境，找到“表演笑”的方法。 三、優(yōu)秀導購員的共性 總結(jié)起來優(yōu)秀的導購員有三點共性： 第一點，能夠很快地進入導購狀態(tài)，用最短的時間，簡單的語言就能拉近與顧客的距離，用親和力消除顧客的消費心理防線。 第二點，能夠?qū)з徆ぷ髁鞒袒?，第一步做什么，第二步做什么，思路非常清晰，能夠把復雜的工作簡單化。 第三點，能夠不斷總結(jié)提升銷售語素，并能背誦或表演給顧客聽。顧客都是有共性的，在他們眼里顧客都是一樣的。 家具導購第三要素 ——狀態(tài) 四、什么樣的導購狀態(tài)適合銷售古典家具（美克美家等）： 建議： 大姐型 導購員更適合銷售古典家具。銷售美式、歐式古典家具導購員的年齡最好要在 35歲以上，要能夠親近顧客，親和力要強，有生活閱歷。從氣質(zhì)狀態(tài)、舉手投足上都要去表現(xiàn)一種成熟美、自然美、富足美、豐滿美、親和美。在知識上即要了解美國人、歐洲人的生活方式，也要了解中國人的生活方式，導購員要能找到共同之處，并講述給顧客聽，這樣才能塑造起顧客向往并能夠理解的生活方式，價格貴點也舍得。 家具導購第三要素 ——狀態(tài) ? 如何導購古典家具 中式、韓式、美式、英式、法式都屬于古典家具。 古典家具都不是靠功能、材料來吸引顧客的，而是要依靠產(chǎn)品所反射出來的傳統(tǒng)文化、生活情趣、使用感受、情境愿望來吸引顧客。賣的是氛圍。 美式家具特點： 美式家具：指由歐洲家具風格結(jié)合美國的風俗，生活習慣，藝術(shù)文化而演變出的新家具流派！ ?美式家具的包容性 ?美式家具表達了美國人對歷史的懷舊，將歐洲皇室家具平民化 ?美式家具表達了美國人隨意，舒適的風格，將家變成釋放壓力，緩解疲勞的地方。 ?美式家具有極強的個性，表達了美國人追求自由，崇尚創(chuàng)新的精神 ?美式家具的實用性 ?本商場代表品牌：典派、格藝玫瑰、美藝美柯、卡芬達、奧利爾 韓式家具特點： 韓式家具： 傳統(tǒng)的韓國家具非常注重油漆和裝飾工藝，它的木工和漆器工藝是令眾多國家望塵莫及的，精美的雕刻又是歐式家具中主要的裝飾手法，蘊藏著無窮的美學意蘊，結(jié)合國人生活習慣和審美習慣，韓式家具小巧、精致、時尚、實用，更適合中國及亞洲人的嬌小體型使用，象牙白配以絢麗的色彩和精美的圖案，實木框架結(jié)構(gòu)，手工雕花，傳承歷史痕跡與深厚的文化底蘊，以平滑流暢和錯綜蜿蜒的形式表現(xiàn)出來，其悠揚的韻味帶給人嫻靜、舒適的感覺，再加上細節(jié)的精心營造，體現(xiàn)出完美主義的唯美情懷。成為年輕一代追逐時尚、追求品位的最愛。 商場代表品牌：快樂驛站 — 木謹之戀，奧立克 中國古典家具： 紅木：明式、清式 商場代表品牌：大寶、中國概念 英式家具： 英式實木家具造型典雅、精致優(yōu)雅。田園鄉(xiāng)村風格 是廣有知名度的英式實木家具。 花草的配飾，華美的布藝和小碎花圖案襯托出英式鄉(xiāng)村浪漫寧靜的氛圍。 英式鄉(xiāng)村風格大約形成于 17世紀末期，家具設(shè)計。簡潔大方，沒有法式家具裝飾效果那么突出，但還是免不了在一些細節(jié)處做出處理。 柜子、床等家具色調(diào)比較純潔，白色、木本色是經(jīng)典色彩。英式的手工沙發(fā)非常著名，它一般是布面的，色彩秀麗，線條優(yōu)美，注重面布的配色與對稱之美，越是濃烈的花卉圖案或條紋越能展現(xiàn)英國味道。和法式鄉(xiāng)村風格的家具一樣，柔美是主流，但是很簡潔。 家具導購第三要素 ——狀態(tài) 五、什么樣的導購狀態(tài)適合銷售現(xiàn)代家具（楷模、快樂驛站、紅蘋果、芝華士等）： 建議：導游型
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