【文章內(nèi)容簡介】 電子商務是運用現(xiàn)代電子技術、通信技術及信息技術，利用計算機網(wǎng)絡從事的各種商務活動。 ，應采用不同的銷售策略。 參考答案： 對。 。 參考答案： 錯。期望理論是由 美國心理學家弗羅姆首先提出的。 ：人們對過去的成功或失敗主要歸結于四個方面的因素：努力、能力、任務難度和機遇。 參考答案： 對。 。 參考答案： 對。 。 參考答案： 錯。組織文化的核心是組織哲學。 ，弱文化組織更容易變革。 參考答案： 對。 ，納什均衡也一定是占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。 參考答案： 錯。占優(yōu)均 衡一定是納什均衡，納什均衡不一定是占優(yōu)戰(zhàn)略均衡。 ，一定導致總體最優(yōu)的結果。 參考答案： 錯。對個體最有的策略，不一定導致總體最優(yōu)的結果。 ，在對手的策略條件下，各個對局者所選擇的策略都是最好的。 參考答案： 對。 第 11 頁 共 22 頁 ，在使用過程中會出現(xiàn)邊際報酬遞減現(xiàn)象。 參考答案： 錯。企業(yè)的知識資源不同于一般的物質資源，在使用過程中不會出現(xiàn)邊際報酬遞減現(xiàn)象 管理。 參考答案： 錯。知識管理不能等同于信息管理。 ，都可以放在博弈論中研究。 參考答案： 錯。無法量化的決策問題，不能放在博弈論中研究 。 。 參考答案： 對 。 —— 針鋒相對原則。 參考答案： 錯。重復博弈的最好策略即貫穿一個原則 —— 針鋒相對原則。 。 參考答案： 錯。掠奪性定價針對的 是已經(jīng)進入的企業(yè)或在其即將來臨之際。 的知識資源。 參考答案： 對。 。 參考答案： 對。 。 參考答案： 錯。企業(yè)知識管理的目標是知識創(chuàng)新。 ，需要把握積累、和諧、交流三個原則。 參考答案： 錯。為了以最小的成本進行最為有效的知識管理，需要把握積累、共享、交流三 個原則。 。 參考答案： 對。 。 參考答案： 錯。知識交流是使知識體現(xiàn)其價值的關鍵環(huán)節(jié)。 三．不定項選擇題 1．在工業(yè)經(jīng)濟之后，出現(xiàn)了一種新的經(jīng)濟形態(tài)，稱之為 ( Ｃ )。 A．商業(yè)經(jīng)濟 B．郵電經(jīng)濟 C．知識經(jīng)濟 D．服務業(yè)經(jīng)濟 2．經(jīng)合組織認為：知識經(jīng)濟是建立在知識和信息的 ( Ａ )、分 配和使用基礎之上的經(jīng)濟。 第 12 頁 共 22 頁 A．生產(chǎn) B．傳播 C．處理 D．使用 3．知道是什么的知識是指有關 ( Ｂ )方面的知識。 A．客觀 B．事實 C．主觀 D．非事實 4．知道為什么的知識是指客觀事物發(fā)展、變化的 ( Ｄ )和規(guī)律方面的知識。 A．結果 B．形式 C．條件 D．原理 5．知道怎么做的知識是指做某些事情的技巧和 ( Ａ )。 A．能力 B．方法 C．管理 D．科學 6．知道是誰的知識涉及誰知道某些事和 ( Ｂ )的信息。 A．利用 B．誰知道如何做某些事 C．加工 D．處理 7． 20世紀 60年代以來，信息技術革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變 化，企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)主要來自： ( ＡＢＣ )。 A．顧客 B．競爭 C．變化 D．技術進步 8．變職能觀 念為流程觀念表示 ( Ｂ )。 A．企業(yè)各類功能不能由于劃分而被相互割裂 B．傳統(tǒng)的部門化設計應該結束 C．企業(yè)中不應該再進行分工 D．流程性企業(yè)比加工性企業(yè)更具備組織變革的條件 9．企業(yè)再造的流程觀念是指 ( Ｂ )。 A．按工藝流程設計組織結構 B．企業(yè)的整體活動是由各項連續(xù)性作業(yè)構成的 C．再造就是改變作業(yè)流程 D．流程性企業(yè)將成為未來企業(yè)的代表 11．企業(yè)再造的原則包括 ( ＡＢＤ )。 A．以流程為中心 B．顧客導向 C．以職能為中心 D．堅持以人為本的團隊式管理 12．企業(yè)再造工程的程序包括 ( ＡＢＣＤ )幾個階段。 A．業(yè)務流程診斷 B．業(yè)務流程改造策略 C．流程再造 D．組織實施與持續(xù)改善 13．企業(yè)再造理論是由 ( Ｄ )最先提出的。 A．弗倫奇和雷文 B．哈克曼和奧德姆 C．康格和卡倫果 D．邁克爾哈默和詹姆斯錢皮 14．流程中的某一工序只有在前 道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做 ( Ｃ )。 A．分步流程 B．同步工程 第 13 頁 共 22 頁 C．連續(xù)式流程 D．平行式流程 15．深度匯談的基本條件包括 ( ＡＢＣ )。 A．懸掛假設 B．視彼此為工作伙伴 C．深度匯談 D．自主管理 16．戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要有 ( ＡＢＣＤＥ )。 A．組織的松散性 B．行為的戰(zhàn) 略性 C．合作的平等性 D．合作關系的長期性 E．整體利益的互補性和管理的復雜性 17．根據(jù)聯(lián)盟目標取向的不同戰(zhàn)略聯(lián)盟可分為 ( ＡＣ )。 A．產(chǎn)品聯(lián)盟 B．價格聯(lián)盟 C．知識聯(lián)盟 D．促銷聯(lián)盟 E．股權聯(lián)盟 18．聯(lián)盟伙伴的選擇原則包括 ( ＢＣＥ )： A．平等 B．能力 C．承諾 D．合作 E．兼容性 19．企業(yè)與企業(yè)或其他組織機構， 為共同創(chuàng)造新的知識和進行知識轉移而建立的聯(lián)盟被稱為 （ Ｂ ） A．產(chǎn)品聯(lián)盟 B．知識聯(lián)盟 C．分銷渠道聯(lián)盟 D．垂直聯(lián)盟 20．根據(jù)聯(lián)盟 ( Ｂ ) 的不同，可把聯(lián)盟分為品牌聯(lián)盟、分銷渠道聯(lián)盟、促銷聯(lián)盟、價格聯(lián)盟、 垂直聯(lián)盟。 A．成員之間參與程度 B．根據(jù)聯(lián)盟所處市場營銷環(huán)節(jié) C．根據(jù)聯(lián)盟目標取向 D．根據(jù)聯(lián)盟競爭與合作配置 21．酒店和航空公司聯(lián)盟 ，凡在酒店消費達一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費機 票；或者，在航空公司累積飛行達一定里程的顧客也可免費入住酒店。此聯(lián)盟屬于 ( Ｃ )。 A．品牌聯(lián)盟 B．分銷渠道聯(lián)盟 C. 促銷聯(lián)盟 D．價格聯(lián)盟 E．垂直聯(lián)盟 22．企業(yè)的信息資源的特點包括 ( ＡＢＣＤ )。 A．時效性 B．有序性 C．共享性 D．可儲存性 23．推進信息化的三項關鍵資源為 ( Ａ )。 A．技術、組織 管理、人 B．技術、方法、組織管理 C．人、技術、方法 D．方法、組織管理、人 24．企業(yè)信息主管簡稱 ( Ｄ )。 第 14 頁 共 22 頁 A． CEO B． CFO C． CKO D． CIO 25． ( Ｄ )的核心思想是實現(xiàn)對供應鏈的有效管理。 A．物料需求計劃 B．閉環(huán)物料需求計劃 C．制造資源計劃 D．企業(yè)資源計劃 26．企業(yè)資源計劃發(fā)展的四個階段按其發(fā)展順序，可排列為 ( Ｂ )。 A． MPR— MRPⅡ一閉環(huán) MPR— ERP B． MRP 一閉環(huán) MRP— MRPⅡ一 ERP C．閉環(huán) MRP— MRP— MRPⅡ一 ERP D． ERP— MRPⅡ一閉環(huán) MRP—MPR 27．物料需求計劃 (MRP)系統(tǒng)的三種輸入信息中不包括 ( Ｃ )。 A．主生產(chǎn)計劃 B．庫存狀態(tài)記錄， C．反饋信息 D．物料清單 28．準時生產(chǎn) (JIT)的概念最先由 ( Ｂ )公司提出并推廣的。 A．美國福特 B．日本豐田 C．日本本田 D．美國通用 29．企業(yè)資源計劃 (ERP)應用是否成功，原則上說，可從以下幾個方面加以衡量 (ＡＢＣＤ )。 A．系