【文章內(nèi)容簡介】 0世紀50年代末60年代初 D、20世紀30年代末40年代初企業(yè)再造屬于（B）A、對人的管理 B、對生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)和管理組織結(jié)構(gòu)變革C、對管理的系統(tǒng)性、整體性的重視 D、對無形資產(chǎn)的管理西方90年代初的“企業(yè)”再造的核心是把原來的金子塔的組織結(jié)構(gòu)（A）。A、扁平化 B、柔性化 C、網(wǎng)絡(luò)化 D、分立化《第五項修煉》的作者是（B）A、馬斯洛 B、彼德?圣吉 C、邁可爾?哈默 D、詹姆斯?錢皮團隊結(jié)構(gòu)模式，又稱（D）。A、團簇型組織模式 B、網(wǎng)絡(luò)制組織模式 C、無界限組織模式 D、水漏型組織模式1下列關(guān)于知識經(jīng)濟對企業(yè)管理影響正確的是（AC）。A、使管理對象更加分散 B、使管理對象更加集中 C、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合增多 D、產(chǎn)業(yè)間相互結(jié)合減少 E、A和D1知識經(jīng)濟在以下哪些方面改變了就業(yè)方式（AD）。A、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本上升 B、服務(wù)領(lǐng)域勞務(wù)成本下降 C、制造業(yè)工人總數(shù)上升 D、制造業(yè)工人總數(shù)下降 E、B和C1知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響有（BCE）。A、資產(chǎn)管理和投入有形化 B、資產(chǎn)投入無形化 C、管理組織扁平化 D、管理組織垂直化 E、B和C1《再造企業(yè)—工商管理革命宣言》一書的作者是（CD）A、馬斯洛B、彼德?圣吉C、邁可爾?哈默D、詹姆斯?錢皮1《學(xué)習(xí)型組織的五項修煉》中的五項修煉是指（CD）A、人際關(guān)系、人力資源開發(fā)、民主管理、激勵理論、企業(yè)文化與企業(yè)精神B、員工的選擇和招聘、員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)、員工的報酬和福利、員工的工作評價C、系統(tǒng)思考、自我超越、改善心智模式D、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)論述題11知識經(jīng)濟時代企業(yè)管理發(fā)展的新特點？（1）經(jīng)營管理信息化。信息化管理一般指在企業(yè)中利用現(xiàn)代化的信息設(shè)備，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的生產(chǎn)、存儲、處理、傳輸、共享以及決策的規(guī)?；倪^程。（2）組織結(jié)構(gòu)扁平化。在知識經(jīng)濟時代，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)，取代了過去的科層式的金字塔式的結(jié)構(gòu)。（3）全球戰(zhàn)略。伴隨世界經(jīng)濟全球化進程的推進，隨著互聯(lián)網(wǎng)（internet）的廣泛應(yīng)用，隨著國家之間貿(mào)易壁壘的逐漸減少，產(chǎn)品生產(chǎn)的供、產(chǎn)、銷在地理位置上的差異基本消失，資金流動與產(chǎn)品流通在世界范圍內(nèi)變得更加容易和方便，合理經(jīng)濟信息技術(shù)與瞬時溝通，使得世界經(jīng)濟融為一體。不管每一個企業(yè)是否意識到，實際上已經(jīng)直接或間接參與了國際競爭，企業(yè)再也不能單純依靠地區(qū)性行為來維持其利潤增長了。因此，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)面臨的市場是一個國際化、全球化的大市場。企業(yè)必須立足于全球經(jīng)營，研究在全球范圍內(nèi)如何生存和更好地發(fā)展的全球化競爭戰(zhàn)略。企業(yè)界限模糊化。（4）重視知識管理。在知識經(jīng)濟社會中，知識由于其具有更高的生產(chǎn)率和創(chuàng)造性、能夠大大增加產(chǎn)品和服務(wù)的價值而越來越成為比企業(yè)擁有的各種物質(zhì)資源更為重要的戰(zhàn)略經(jīng)營資源，相應(yīng)地，對知識的開發(fā)和管理亦逐漸上升為企業(yè)管理的重要組成部分。（5）強調(diào)市場趨動。在知識經(jīng)濟時代，顧客的需求日趨個性化和多樣化，為此，企業(yè)必須自覺地以市場為導(dǎo)向，時刻將顧客的需要放在第一位，與顧客合作，深入顧客的經(jīng)營過程和生活過程，加大應(yīng)用研究和技術(shù)開發(fā)力度，在適銷對路的基礎(chǔ)上，向顧客提供包括服務(wù)和信息在內(nèi)的產(chǎn)品。（6）注重企業(yè)創(chuàng)新。知識經(jīng)濟時代企業(yè)間的競爭是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭，而創(chuàng)新競爭歸根到底又是企業(yè)在知識的生產(chǎn)、占有和有效利用方面的競爭，要提高競爭力，企業(yè)就必須提高獲取知識和有效應(yīng)用知識的能力。（7）立足全球經(jīng)營與合作競爭。世界經(jīng)濟一體化趨勢的加強以及技術(shù)突飛猛進的發(fā)展帶來了全球范圍內(nèi)激烈的市場競爭，也導(dǎo)致了企業(yè)與其價值鏈上的顧客和供應(yīng)商以至于與競爭對手的合作的不斷擴大，形成利益共享、風險共擔的戰(zhàn)略合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟已成為20世紀90年代企業(yè)管理的一股強勁的潮流，合作競爭正日漸成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的新的核心。（8）加強以人為本的管理。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)在管理中把對人的關(guān)注、人的個性和釋放、人的積極性的調(diào)動推到了空前的中心地位，“以人為本”的管理得到了空前的強化。（9）跨文化管理。由于實行“無國籍經(jīng)營”戰(zhàn)略的跨國公司把觸角伸到了全球各地，子公司和分支機構(gòu)遍布各國，形成全球經(jīng)營。但是隨著這一戰(zhàn)略的展開，跨國公司將面臨越來越多的陌生文化環(huán)境，它的管理人員和雇員來自越來越多的不同文化背景，這也就意味著更多的文化摩擦。這就使管理文化的交流、融合、取長補短更有可能，更有必要，跨文化管理將是一種必然趨勢。1企業(yè)“再造工程”的程序有哪些？企業(yè)再造可以是企業(yè)所有工作流程的再造，也可以是企業(yè)局部工作流程的再造。這種再造，不是改良，不是小打小鬧，而是完全拋棄原有流程，按新的構(gòu)想再設(shè)計，建立一個全新的流程。它徹底根除原有流程中的重大缺陷，是一種全新的技術(shù)創(chuàng)新。在具體實施過程中，可以按以下程序進行。（1）業(yè)務(wù)流程診斷流程再造是建立在對原有流程的認識基礎(chǔ)上。對原有流程的認識不同，可能就會導(dǎo)出不同的方案。它不是分析或找出流程中每一個環(huán)節(jié)，而是檢查流程的主要和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找出影響流程生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的關(guān)鍵所在。業(yè)務(wù)流程診斷可以從下面三個問題著手：① 對原有流程進行全面的功能和效率分析，發(fā)現(xiàn)其存在問題② 問題出在某個流程內(nèi)部還是出在流程之間的關(guān)系上③ 管理流程與經(jīng)營流程是否協(xié)調(diào)一致（2）業(yè)務(wù)流程改造策略業(yè)務(wù)流程改造的基本原則是：執(zhí)行流程時，插手的人越少越好；在流程服務(wù)對象（顧客）看來，越簡便越好。根據(jù)這一原則的要求，我們可以采取下面一些改造策略：①①① 將幾道工序合并，歸一人完成② 完成幾道工序的人員組合成小組或團隊共同工作，構(gòu)造新流程③ 將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程所謂同步工程，是指多道工序在互動的情況下同時進行。所謂連續(xù)式流程是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情況下才能進行，即所有工序都按先后順序進行。所謂平行式流程，就是將流程中的所有工序分開，同時獨立地進行，最后將各工序的半成品或部件進行匯總和組裝。連續(xù)式流程和平行式流程的共同特點是慢，即流程周期長。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程都是連續(xù)和（或）平行式流程。同步工程的最大特點是各工序之間隨時都可以交流，可以互動。（3）流程再造在完成以上兩項工作之后，流程再造進入實質(zhì)性階段——流程設(shè)計。流程設(shè)計應(yīng)充分考慮原有流程總結(jié)的經(jīng)驗，充分集思廣義，充分考慮設(shè)定的目標，以及流程設(shè)計所必須達到的輸出要求，將高目標和一些想法、建議通過工作流程加以實現(xiàn)，同時還應(yīng)考慮到本企業(yè)的實際情況，如人力資源方面，生產(chǎn)技術(shù)水平等相關(guān)因素。并設(shè)計出相應(yīng)的保證體系，以免在實施過程中，又走回原流程的老路。制定與流程改進方案相配套的組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置和業(yè)務(wù)規(guī)范等方面的改進規(guī)劃，形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案。企業(yè)業(yè)務(wù)流程的實施，是以相應(yīng)組織結(jié)構(gòu)、人力資源配置方式、業(yè)務(wù)規(guī)范、溝通渠道甚至企業(yè)文化作為保證的，所以，只有以流程改進為核心形成系統(tǒng)的企業(yè)再造方案，才能達到預(yù)期的目的。(4)組織實施與持續(xù)改善。流程設(shè)計完成之后，一方面是將流程加以實施；另一方面是通過實踐進一步完善這個流程，“流程圖”可以幫助人們盡快認識新的流程，同時也可以幫助人們找出新流程中的不足之處。實施企業(yè)再造方案，必然會觸及原有的利益格局。因此，必須精心組織，謹慎推進。既要態(tài)度堅定，克服阻力，又要積極宣傳，形成共識，以保證企業(yè)再造的順利進行。企業(yè)再造方案的實施并不意味著企業(yè)再造的終結(jié)。在社會發(fā)展日益加快的時代，企業(yè)總是不斷面臨新的挑戰(zhàn)，這就需要對企業(yè)再造方案不斷地進行改進，以適應(yīng)新形勢的需要。第三篇：電大《金融風險管理》形考作業(yè)2參考答案《金融風險管理》作業(yè)二金融風險管理的含義是什么？金融風險管理，是管理科學(xué)的重要分支，是研究銀行等金融機構(gòu)在經(jīng)營中各種風險的生成機理、計量方法、處理程序和決策措施的一門科學(xué)。金融風險管理的目的是什么？（1）保證各金融機構(gòu)和整個金融體系的穩(wěn)健安全；（2）維護社會公眾的利益；（3）保證金融機構(gòu)的公平競爭和較高效率；（4）保證國家宏觀貨幣政策制定和貫徹執(zhí)行。20世紀70年代以來，金融風險表現(xiàn)出哪些新的特征？（1）金融的自由化；（2）金融行為的證券化；（3）金融的一體化。金融風險管理的策略有哪些？（1）回避策略；（2）防范策略；（3）抵制策略；（4）分散策略；（5）轉(zhuǎn)移策略；（6）補償策略；