【文章內容簡介】 （ 3）凡公司外人員來訪者，前臺應起立、主動詢問來訪人員的單位、姓氏及要找的部門和人員；熟知的，應主動問好，并告知要找的部門和人員的情況；不認識的，前臺接待人員可要求來訪人員進行登記。 （ 4）當來訪人員等待時間超過 5 分鐘時，前臺人員應主動聯(lián)系受訪人員，并將聯(lián)系情況告知來訪人員。 公共場所環(huán)境管理 （ 1） 公司公共場所的環(huán)境衛(wèi) 生由公司 各部門員工 負責維護， 辦公室負責監(jiān)督、檢查保潔員的工作。 （ 2） 公司員工應自覺維護公共場所的環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁堆放雜物，丟棄垃圾、廢品、碎屑，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，嚴禁在公共辦公區(qū)吸煙。 （ 3） 辦公室 應及時更換 公共場所的花卉，并做好花卉保養(yǎng)工作。 （ 4）嚴禁在公共場所大聲喧嘩，影響他人。 部門 內務管理標準 房地產公司 GMS 管理文件 8 （ 1）辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放。 （ 2）桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈。 （ 3）室內文件柜文件擺放有序，外觀整潔。 （ 4）各部門墻面除了張貼 必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。 （ 5）最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開公司的員工應對公司作最后安全檢查。 （ 6）辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。 （ 7）要節(jié)約用電，在光線允許情況下不要開燈。 （ 8）在溫度適宜情況下不要開啟空調，正常開啟空調時，人員長時間離開部門請關閉空調。 （ 9）窗簾懸掛要整齊。 （ 10）辦公桌、沙發(fā)、茶幾上不允許擺放過期的雜志和報紙（專業(yè)報刊除外）。 （ 11）各部門內不允許長期存放與工作無關的私人物品。 （ 14） 未經(jīng)部門負責人同意，其他工作 人員禁止私自調換工作位置或挪動工作（寫字）臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。 改址和裝修 （ 1） 公司搬遷或對工作環(huán)境進行改造、裝修的， 包括設計、施工單位的選擇及施工管理 由 行政人事部 負責 與集團公司行政部協(xié)調解決 。 （ 2） 相關 部門應積極配合、協(xié)助。 房地產公司 GMS 管理文件 9 12 考勤管理 目的 嚴肅勞動紀律，加強考勤管理，保障公司各項工作的有序開展。 范圍 公司全體工作人員必須遵守考勤管理要求。 職責 公司考勤工作由 行政人事部 負責，各部門、項目部配合執(zhí)行。 工作程序 上下班 （ 1）員工上班應提前到達。到達辦公室后準備好當日工作 所需要的文件資料等，上班時間開始準時進入工作狀態(tài)。 （ 2）需要直接到其它單位或項目 現(xiàn)場的，必須在上一工作日或當日上班時間前告知部門領導。辦完事務 回公司 應 按實際到達時間打卡。未經(jīng)同意或未告知的，按遲到或曠工處理。 （ 3）上班時間，員工不得談論與工作無關的話題；不得閑逛、串崗、處理私人事務及與工作無關的事情；不得玩游戲、上網(wǎng)聊天或使用電話聊天；不得擅離工作崗位；不得在上班后外出用餐或在辦公室用餐。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按違反工作紀律處理。 （ 4）中午有宴請活動的，參加人員可延遲上班，但不得影響正常工作。因特殊情況需 要推遲時間的，參加人員應及時告 知各自的部門領導。 （ 5）下班時，應整理好桌面，收拾好文件資料，防止文件資料的損毀、遺失和泄露 。 （ 6） 下班前不能回公司簽到的，應告知直接部門領導。 （ 7）以上任何一種因事務導致不在崗 的 ，需告知直接部門領導，然后由部門領導通 知考勤人員進行考勤。 打卡簽到 房地產公司 GMS 管理文件 10 員工上下班實行打卡或簽到。上下班不得連在一起打卡 （ 簽到 ） ，不得請人打卡（簽到）或代人打卡（簽到），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予當事人曠工半天處罰。 遲到 員工按規(guī)定的上班時間遲到 15 分鐘內的，視為遲到。遲到一次， 扣發(fā) 當日工資 的 25%。遲到 15分鐘以上的視為曠工半天。 早退 沒有正常工作理由、并且沒有辦理請假手續(xù)而提前外出的，視為早退。 早退一次，扣發(fā)當天工資的 25%。 早退 15 分鐘以上的視為曠工半天。 曠工 （ 1）除了本制度所規(guī)定的有關情形外， 以下情況確認為曠工： ◎員工未經(jīng)批準擅自缺勤或考勤后擅離工作崗位去向不明的； ◎員工謊報、偽造證明，以不正當手段騙取假期； ◎員工不服從或違反工作安排，消極怠工； ◎其它任 何未經(jīng)直接上級批準或直接上級不知道原因而沒有正常上班的等 。 （ 2）對曠工者，公司按以下規(guī)定予以處罰： ◎ 曠工 按 200%扣發(fā)當日工資； ◎月內曠工兩日 以上 的 ， 加 扣發(fā) 當月滿勤獎 ； ◎ 月內曠工三 日 以上， 年內累計曠工 15 日以上的， 解除勞動合同， 給予辭退處理。 請假、休假規(guī)定 （ 1）國家法定的節(jié)假日（可統(tǒng)一調整） ◎元 旦 放假一天； ◎勞動節(jié) 放假三天； ◎國慶節(jié) 放假三天； ◎春 節(jié) 放假三天。 （ 2）休息日 每周休息 一天， 一般 安排在周日。 休息日 安排值班 。 （ 3）事假 ◎為了不影響公司工作，員工有事應盡可能安排在公休假日辦理。 房地產公司 GMS 管理文件 11 ◎員工確因 特殊情況需 請事假的，應 在 不影響工作的前提下，事先書面申請，經(jīng)公司核準 后酌情批給。 事假一律無薪。 （ 4）病假 ◎員工因病需在工作時間內看病時，應事先向直接上級請假。 ◎員工因病需休息時，需持有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)院的診斷說明書，辦理書面請假手續(xù)。 ◎獲準請病假者，病假期間發(fā)給基本工資。病假年內超過 2個月的，視為自動離職，解除勞動合同。 （ 5）婚假 ◎員工結婚請婚假，需持結婚證，經(jīng)批準后，可享受 5 日婚假。 ◎員工父母、子女結婚，可享受 2日婚假；員工 與 配偶的兄弟、姐妹結婚，可享受 1 日婚假。 ◎婚假期間扣發(fā)出勤獎，工資與其它福利待遇照常發(fā)放。 （ 6）產假 ◎符合計劃生育的女員工，享受 90日產假。產假結束后需續(xù)假的，按事假處理。違 反計劃 生育政策的，不享受公司全部待遇。 ◎員工妻子分娩，憑生育指標可申請享受 2日帶薪護理假。護理假期間，待遇與產假一致。 ◎法定產假期間扣發(fā)出勤獎，工資與其它福利待遇照常發(fā)放。 （ 7）喪假 ◎ 員工親屬（父母、岳父母、公婆、配偶、子女）死亡的，可享受 4日喪假。喪亡者在外地需員工本人前去料理的，可根據(jù)路程另給往返路程假。 ◎ 員工祖父母、外祖 父母、兄弟、姐妹喪亡的，可享受 1日喪假。 ◎規(guī)定的喪假及路程假期內，員工產生的差旅費用自理 。 ◎喪假期間扣發(fā)出勤獎，工資與其它福利待遇照常發(fā)放。 （ 8）工傷假 ◎員工因工傷需休息時，須有醫(yī)療部門診斷和病休證明，經(jīng)公司 行政人事部 會同有關部門確認、總經(jīng)理批準后方可按工傷假處理。需繼續(xù)休息時要按時交診斷書和病休證明。 ◎員工工傷醫(yī)療期間扣發(fā)出勤獎，工資與其它福利待遇照常發(fā)放。醫(yī)療費用除工房地產公司 GMS 管理文件 12 傷保險支付外，剩余部分由公司承擔。 請假手續(xù)的審批 員工申請各類假期（事假、病假、婚假、喪假、產假、工傷假）均應填寫《員工請假單》，并附上有關證明，按相關審批權限審批和 行政人事部 核實后才能休假。 若因突發(fā)事件 或急病不能先行辦理請假手續(xù)者，應使用電話及其它快捷、準確方式向其直接主管請假，并于假后上班兩天內補辦相應手續(xù)。 （ 1）員工的婚假、喪假、產假的申請由部門領導同意簽字 ， 報 辦公室核準 備案 。 （ 2）員工病假、事假、工傷假 的核準權限如下： ◎員工請假三天（含）以內，由所在部門負責人核準；請假三天以上，由 部門負責人、 主管領導核準， 總經(jīng)理批準。 ◎部門負責人以上人員請假直接報總經(jīng)理批 準。 （ 3）員工請 假理由不充分，或有礙工作時，上級可酌情不予準假，或縮短假期，或 改期請假。 （ 4）所有假期申請單辦妥手續(xù)后交由辦公室審查備 案，作為考勤核查的依據(jù)。 （ 5）違反上述規(guī)定的處罰： ◎未按請假審批程序規(guī)定辦妥請假手續(xù)而擅自離開工作崗位，視為曠工處理。 ◎各類假期超過規(guī)定時日不及時辦理續(xù)假手續(xù)的，視為曠工處理 。 臨時外出 ◎工作時間臨時外出的，應將工作委托他人，并告知直接上級。沒有委托和告知而影響工作的，給予警告。委托他人而受委托人對委托事宜未盡職責者，給予警告。 ◎ 銷售現(xiàn)場工作人員的考勤，執(zhí)行銷售管理規(guī)定，接受 行政人事部 的檢查。 房地產公司 GMS 管理文件 13 房地產公司 GMS 管理文件 14 13 固定資產與辦公用品管理 目的 規(guī)范公司內部以及項目部 固定資產與辦公 用品管理。 范圍 適用于公司內部及項目部 固定資產與辦公用品的管理。 職責 行政人事部 負責固定資產及辦公用品的管理。 工作程序 分類 （ 1） 固定資產包括電腦設備、辦公家具、傳真機、復印機、車輛、投影儀、照相器材等財產。 （ 2） 辦公用品包括文件夾、軟盤、硒鼓、墨粉、 U 盤等低值易耗品。 固定資產和辦公用品的采購 （ 1）審批程序 ①各部門根據(jù)需購買的設備與用品 提出申請 ，填寫“申購單”，由部門經(jīng)理簽字后報行政人事部匯總。 ②行政人事部根據(jù)現(xiàn)存物資情況，填寫“采購計劃清單”送 總經(jīng)理審批 后統(tǒng)一組織采購。 ③行政人事部 對申購行為有異議或否決，應及時與申購部門溝通。如果物品一時無法采購到，也必須及時答復相關部門。 （ 2）組織采購 ①物資 采購由 行政人事部負責，采用定點、就近、兩人經(jīng)手的原則進行。 ②采購人員必須嚴把進貨關、質量關、價格關，不進“三無”產品，不進質次產品，不進價高產品。 ③進行 采購 時，配置要按申購崗位的工作需 求 而定。 ④嚴格辦理 驗收登記 及出入庫手續(xù)，購貨發(fā)票經(jīng)手人必須簽字并簽蓋入庫章后到財務入帳報銷。 固定資產與辦公用品的管理 （ 1）行政人事部與財務共同建立固定資產總賬，由財務負責賬目管理，行政房地產公司 GMS 管理文件 15 人事部負責實 物管理。 （ 2） 固定資產 原則上不得外借，特別情況下必須向行政人事部申請并填寫《固定資產借用表》，明確借用人。在借用期間由借用人負責該物品的保管，如有損失責任由借用人承擔。 （ 3）公司實行固定資產領用承包制。行政人事部及各部門一經(jīng)領用，就是財產直接責任人，對資產的遺失、損壞等負有直接責任。辦公用品由各部門派專人到行政人事部填寫 《辦公用品領用表》后 統(tǒng)一領取。 （ 4） 固定資產 、辦公用品出現(xiàn)故障，須填寫《保修單》，報行政人事部統(tǒng)一修理。固定資產如遺失、借失，均由領用人或資產承包人負責賠償。 ⑸每位員工在職務調動或辭 職時，必須先辦理資產移交手續(xù)，做到核對無誤。若資產使用部門發(fā)生變更，應由行政人事部及時登記入冊，或改簽責任人。 行政人事部與財務部不定期對公司固定資產進行清查盤點，力求賬目相符，各崗位要給予支持配合。 固定資產處置審批程序 （ 1） 由 行政人事部負責辦理固定資產的報廢。對報廢、報損的固定資產，要求出示損壞的原物，填寫“報廢（損）表”由部門負責人簽字后報行政人事部核實，行政人事部經(jīng)理、財務部經(jīng)理簽字后報總經(jīng)理同意，由行政人事部按照集團行政部規(guī)定統(tǒng)一處置。 （ 2）固定資產處置收入由行政人事部統(tǒng)一收取，任何個人和 部門不得私自占有。 房地產公司 GMS 管理文件 16 14 辦公網(wǎng)絡系統(tǒng)管理 目的 加強公司信息化建設工作，規(guī)范網(wǎng)絡系統(tǒng)硬件和相關辦公軟件的使用管理。 范圍 適用于公司機房、網(wǎng)絡設備、電腦及外設、電話系統(tǒng)及相關軟件的管理。 職責 行政人事部 負責 依據(jù)集團公司信息部要求實施 公司信息化建設工作，負責公司網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)的管理。 工作程序 辦公業(yè)務網(wǎng)絡及設備使用 （ 1）辦公業(yè)務網(wǎng)由公司 行政人事部 統(tǒng)一管理