畢業(yè)論文-我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人核心競(jìng)爭(zhēng)力分析(編輯修改稿)
2025-07-10 02:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 享受加歸盟店業(yè)務(wù)收入的部分提成。 一般而言 ，采取的特許加盟連鎖模式的特許人都有著國(guó)際背景或是本土知名品牌。 直營(yíng)和加盟混合連鎖模式 該類企業(yè)以直營(yíng)連鎖為主 ，同時(shí)也吸收加盟中介門店。 對(duì)于自營(yíng)門店 ， 公司擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)決策權(quán) ； 對(duì)于加盟門店 ，則按照“特許加盟模式” ， 加盟門店在加盟合同框架下“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧”。這類企業(yè)的加盟體系一般處在嘗試階段 ， 加盟企業(yè)數(shù)量不多 ，加盟體系規(guī)模很小。 業(yè)內(nèi)對(duì)直營(yíng)店和加盟店的共識(shí)是 ,直營(yíng)店易于管理 ,品牌風(fēng)險(xiǎn)小 ， 但是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大 ， 而加盟店則反之。相對(duì)來(lái)說(shuō) ， 直營(yíng)店對(duì)資金和人 才的 需求更為渴望。 隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展 ， 投資性購(gòu)房群體增加 ， 房產(chǎn)中介的“專業(yè)性要求”將越發(fā)重要 ， 中介企業(yè)需要能夠?yàn)橥顿Y性顧客提供專業(yè)的咨詢建議和市場(chǎng)分析研究報(bào)告 ， 這類客戶其實(shí)對(duì)于“價(jià)格收費(fèi)”指標(biāo)不敏感 ， 而房產(chǎn)價(jià)格的快速上漲 ， 則要求房地產(chǎn)流通服務(wù)能有更好的“便捷性” ， 這樣使得成交更快 ， 價(jià)格更有利。 （ 三 ） 、建立高素質(zhì)的行業(yè)人才隊(duì)伍 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，員工素質(zhì)高低對(duì)于房地產(chǎn)中介企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著決定性影響， 從業(yè)人員總體素質(zhì)不高 是中介行業(yè)中的普遍現(xiàn)象。 據(jù)統(tǒng)計(jì) ， 北京市現(xiàn)有的中介經(jīng)紀(jì)人中有大學(xué)學(xué)歷的不到 50%， 部分從業(yè)人員沒(méi)有執(zhí)業(yè)資格 ， 大多數(shù) 人僅接受過(guò)系統(tǒng)的房地產(chǎn)知識(shí)教育和培訓(xùn)。 隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)需求的變化 ,投資性購(gòu)房需求的增加和購(gòu)房群體職業(yè)層次和收入層次以及個(gè)人素質(zhì)的提高 ， 房地中介服務(wù)市場(chǎng)對(duì)中介企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求也在提升 ，人才素質(zhì)問(wèn)題顯得越發(fā)重要。 提高經(jīng)紀(jì)人的入門門檻 。 經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn) 、外貌、口才、做人做事的誠(chéng)信度皆為客戶評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)， 房地產(chǎn)中介服務(wù)工作涉及面廣 ， 具有綜合性、廣泛性的特點(diǎn) ，是多學(xué)科知識(shí)的綜合能力體現(xiàn)。 因此 ，從事房地產(chǎn)中介服務(wù)工作的人員不僅需要精通房地產(chǎn)業(yè)務(wù)、 房地產(chǎn)法律等方面知識(shí) ， 而且還 要掌握現(xiàn)代化信息設(shè)備的操作技巧 ， 同時(shí) ，還要具備公關(guān)能力和敬業(yè)精神。中介公司只有提高招收經(jīng)紀(jì)人 ， 才能逐步抬升行業(yè)整體從業(yè)水平。 良好的教育培訓(xùn)機(jī)制 。 房產(chǎn)中介業(yè)是人的產(chǎn)業(yè) ， 擁有高素質(zhì)的人才是公司致勝的關(guān)鍵 ， 除公司錄用時(shí)堅(jiān)持相關(guān)學(xué)歷較高、品德較好的人以外 ， 錄用后的教育訓(xùn)練 ， 至關(guān)重要，要定期對(duì)經(jīng)紀(jì)人員的進(jìn)行培訓(xùn)，掌握最新制度政策，提高專業(yè)度，以及 外在素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)。 (四 )、 打造服務(wù)深耕的能力 服務(wù)是中介公司的立根之本 ，但卻很少看到地產(chǎn)中介談到服務(wù)的重要性。 整個(gè)行業(yè)缺乏“服務(wù)至上”的意識(shí) ，這也是制約中介行業(yè)的發(fā)展的原因之一。 如果國(guó)內(nèi) 中介企業(yè)不能提高自身的服務(wù)水平 ， 未來(lái)在與境外地產(chǎn)中介的競(jìng)爭(zhēng)中 ，將使自身置于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。 而國(guó)外房地產(chǎn)企業(yè)卻有著完善的服務(wù) ， 如 ： 一是能夠?yàn)榭蛻舫袚?dān)租房后的很多事情 ，如再次出租、房子的折舊評(píng)估等。 二是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。它從找房源到選客戶都有一定的標(biāo)準(zhǔn) ， 上家下家有糾紛能得到及時(shí)解決 ， 客戶有安全感。三是內(nèi)部機(jī)制完善。有投訴能很快處理 ，讓顧客有“上帝”的感覺(jué)。 國(guó)內(nèi)的中介企業(yè)只有從根本上提高服務(wù)水平 ， 對(duì)交易服務(wù)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)節(jié)化研究 ， 對(duì)服務(wù)進(jìn)行深耕 ， 技術(shù)含量 ， 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ， 才能與之抗衡。例如從以下幾個(gè)方面著手建設(shè) ： 用服務(wù)打造誠(chéng)信品牌好服務(wù)來(lái)自誠(chéng)信的態(tài)度。我國(guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)整體誠(chéng)信水平還很低 ， 一些中介公司房屋出租、買賣廣告 ， 價(jià)格都是假的 ， 為了吸引廣大消費(fèi)者 ， 不堅(jiān)守職業(yè)道德 ， 不守規(guī)矩 ， 專搞欺騙 ， 不做真實(shí)的市場(chǎng)宣傳 ， 利用市場(chǎng)不規(guī)范 ,欺詐瞞騙 ， 吃差價(jià) ， 卷錢逃跑。例如 ， 2021 年底恒基無(wú)限騙錢逃跑 ，2021 年 11 月 ， 堅(jiān)石和金佰佳分部經(jīng)理卷款“蒸發(fā)”
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