【文章內容簡介】 來，曾獲得參加在職培訓的機會方面，初7 級和中級員工中分別有 ％和 19％的人給予肯定回答，而在領班以上級別員工中作肯定回答的占 100％。 (2) 不同崗位級別的員工近三年來接受在職培訓的情況 表 不同崗位級別的員工近三年來是否接受過在職培訓的情況 是 否 合計 初級 30 67 97 中級 28 51 79 高級 14 43 57 領班 13 7 20 主任 19 5 24 經理 7 2 9 合計 111 175 286 數據來源：廣州星河灣物業(yè)管理 服務有限 公司問卷調查 數據 表 結果顯示，近三年來，初級、中級和高級員工 接受過在職培訓分別占 ％ 、％ 和 %，而 領班、主任和經理 接受過在職培訓的人員比例分別達到的 ％ 、％ 和 %。說明不同崗位級別的員工在近三年來接受在職培訓情況的差異有實際性 意義。 (3) 不同崗位級別的員工在 2021 年度期間接受在職培訓次數的情況 表 不同崗位級別的員工在 2021年度期間接受在職培訓次數情況 2次及以上 1次 沒有 合計 初級 0 33 64 97 中級 0 31 48 79 高級 0 20 37 57 領班 1 13 6 20 主任 2 14 7 24 經理 3 5 2 9 合計 6 116 164 286 數據來源：廣州星河灣物業(yè)管理 服務有限 公司 問卷調查 數據 表 結果顯示，在 2021 年度中，初級、中級、高級員工中分別有 ％、 ％、%沒有接受過在職培訓，而領班、主任以及經理中只有 30％、 ％和 %沒有參加過在職培訓。說明不同崗位級別的員工在 2021 年度中參加在職培訓的 機會上存在著差異。 8 廣州星河灣物業(yè)管理服務有限公司員工對在職培訓的 評價 本次研究主要通過調查員工對該公司在職培訓制度的了解、對公司 的在職培訓工作的感受、對在職培訓的重要性的認識 、員工對自己在職培訓情況的滿意度 等 四 個方面 的情況來了解員工對在職培訓的認識和評價 。 員工對在職培訓制度了解情況 表 員工對在職培訓制度的了解 了解 不確定 不了解 合計 了解《全國專業(yè)技術人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》 44 39 203 286 了解公司在職培訓制度 63 71 152 286 數據來源 ：廣州星河灣物業(yè)管理 服務有限 公司問卷調查 數據 表 表明， 員工對在職培訓制度的了解程度不夠。 在對《全國專業(yè)技術人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》的了解情況上，有 %的員工表示了解，有 %的員工表示不了解。在對公司在職培訓制度的了解情況上，有 %的員工表示了解，有 %的員工表示不了解。 員工對企業(yè)在職培訓工作的感受情況 表 員工對該公司 在職培訓工作的感性認識 同意 不確定 不同意 合計 公司 重視員工的在職培訓工作 43 53 190 286 越是努力工作，得到的在職培訓機會越多 54 104 128 286 對參加在職培訓情況感到滿意 77 48 161 286 數據來源：廣州星河灣物業(yè)管理 服務有限 公司 問卷調查 數據 表 表明 ， 該公司對 公司 重視員工的在職培訓工作、對越是努力工作，得到的在職培訓機會就越多、對參加在職培訓情況感到滿意大多表示不同意。 有 %的員工認為公司 不重視在職培訓工作，對越是努力工作，得到的在職培訓機會就越多的感受方面，不同意的員工有 %，有 %的人表示不確定。 9 員工對公司在職培 訓重要性認識情況 表 員工對在職培訓重要性認識 同意 不確定 不同意 合計 在職培訓對提高工作能力很重要 267 19 0 286 在職培訓可增加晉升和發(fā)展的機會 239 47 0 286 數據來源：廣州星河灣物業(yè)管理 服務有限 公司問卷調查 數據 表 結果表明， 員工認為在職培訓很重要。 對在職培訓對提高工作能力很重要的認識上，有 %的員工表示同意，有 %的員工表示不確定，沒有員工不同意。對在職培訓可增加晉升和發(fā)展機會的感受方面，表示同意的員工占 %，不確定的員工占%，沒有人表示不 同意。 不同崗位級別員工對參加在職培訓現(xiàn)狀滿意度情況 表 不同崗位級別員工對參加在職培訓滿意度情況 滿意 不確定 不滿意 合計 初級 12 21 64 97 中級 11 16 52 79 高級 13 23 21 57 領班 7 4 9 20 主任 9 11 4 24 經理 5 4 0 9 合計 57 79 150 286 數據來源：廣州星河灣物業(yè)管理 服務有限 公司問卷調查 數據 通過對“參加在職培訓的情況感到滿意”的直接回答了解員工的滿意度，見表 ，有 %的員工表示“滿意”，有 %的員工表示“不確定”，而表示“不滿意”的員工占了 %，說 明該公司 員工隊伍當中，員工對該 公司 在職培訓現(xiàn)狀滿意度不高。 在根據表 “不同崗位級別的員工對參加在職培訓滿意度情況”答案進行統(tǒng)計分析，以便從不同角度了解員工對在職培訓的滿意度情況的差異性。 表 結果表明，在不同崗位級別上對在職培訓滿意度上存在很大的差異性，初級、中級、高級員工參加在職培訓的機會很少，滿意度低，而領班、主任、經理參加的在職培訓機會稍微多點，整體上看滿意度高點。 3 廣州星河灣物業(yè)管理服務有限公司在職培訓問題分析 廣州星河灣物業(yè)管理服務有限公司在職培訓存在的問題 在職培訓觀念落后 該公司以及部門領導對在職培訓工作僅停留在口頭上，落實不到實處，即使培訓了，10 過程中存在走過場的現(xiàn)象，使在職培訓流于形式，沒有達到預期的效果。仍然走“缺什么，補什么”的老路線，在職培訓缺乏計劃性、系統(tǒng)性以及針對性。 在職 培訓費用不足 表 廣州星河灣物業(yè)管理服務有限公司 員工 2021半年 度 培訓費用 參加對象 培訓類型 人數 交通費用 住宿費用 場地費 活動費 其他 初級員工 內訓 300 0 0 200 300 200 中級員工 內訓 200 0 0 300 500 400 高級員工 內訓 100 0 0 350 700 600 領班 內外訓 40 600 3500 500 1000 800 主任 外訓 21 3000 5000 700 2500 1000 經理 外訓 9 9000 4500 900 4000 2021 小計 670