【正文】 的原則，采取周期性、漸近式的滾動培養(yǎng)；因此，該公司員工在職培訓(xùn)工作中應(yīng)針對不同學(xué)歷、不同員工的特點開展不同類型、形式多樣的在職培訓(xùn)。但是還要堅持科學(xué)的在職培訓(xùn)評估，必須全員動員，全員重視，把在職培訓(xùn)堅持的發(fā)展開來。 然后根據(jù)公司發(fā)展前提、物業(yè)特性以及各部門在職培訓(xùn)需求結(jié)果制定出相應(yīng)的在職培訓(xùn)規(guī)章制度。 最后，根據(jù)在職培訓(xùn)計劃開展在職培訓(xùn)各項工作，加強在職培訓(xùn)管理和評估 。 15 根據(jù)培訓(xùn)需求制定在職培訓(xùn)計劃 表 廣州星河 灣物業(yè)管理服務(wù)有限 公司 年度 在職培訓(xùn)計劃 一覽表 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)時間 培訓(xùn) 內(nèi)容 培訓(xùn) 目標(biāo) 培訓(xùn) 形式 培訓(xùn) 次數(shù) 培訓(xùn)評估 初級員工 周 六 養(yǎng)魚的技巧 美化 壞境 師帶徒 40次 （半天） 考核 病蟲防治知識 集中培訓(xùn) 綠化技術(shù)等 文化培訓(xùn) 中級員工 周 六 消防、秩序、 小區(qū)安全 課題式培訓(xùn) 36次 （半天） 考核 車庫管理、禮 師帶徒 儀等 輪崗培訓(xùn) 高 級員工 周 三 EXCEL、 WORD 熟悉辦公 輪崗培訓(xùn) 25次 (半天 ) 考核 水電維修等 軟件 、提升 獨立式 技能 角色扮演 領(lǐng)班 周五 會計電算化 提高業(yè)務(wù) 不脫產(chǎn)培訓(xùn) 15次 （一天） 考核 資料編輯等 素質(zhì) 小組討論 主任 周三 學(xué)習(xí)參 觀 人本化意識 小組討論 8次 （一天） 考核 管理水平等 創(chuàng)新意識 脫產(chǎn)培訓(xùn) 經(jīng)理 周六 政策與經(jīng)濟 戰(zhàn)略眼光 派出式培訓(xùn) 3次 （一天） 考核 經(jīng)營理念 決策能力 輪崗培訓(xùn) 學(xué)歷進修等 領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā) 根據(jù)表 ， 不管是低層員工還是中高層管理職員都必須強化其在職培訓(xùn)意識、延長其培訓(xùn)時間、增加其培訓(xùn)次數(shù)，以達到提升其業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平的培訓(xùn)目標(biāo)。針對高級以下的員工嚴(yán)格采取定期考核的形式，強化其在職培訓(xùn) 效率。對于領(lǐng)班級別以上員工采取不定期考核的形式，增強其對在職培訓(xùn)的認(rèn)同感。 結(jié)論 如何做好對公司員工在職培訓(xùn)的工作，既關(guān)系到公司 的長遠發(fā)展，也影響 著員 工個人的可持續(xù)發(fā)展。本文 通過問卷調(diào)查的方式了解員工在職培訓(xùn)的狀況、存在問題和培訓(xùn)需求，真實地反映該公司在職培訓(xùn)的 現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求，對該公司今后 員工在職培訓(xùn)工作的管理和實施具有一定的指導(dǎo)意義，為該公司 未來的人才儲備、人力資源開發(fā)提供了客觀依據(jù)。在研究中，本人深感理論知識的欠缺和不足，使得研究不夠深入，對于研究分析與推論上的疏漏以及偏誤也在所難免。 員工在職培訓(xùn)的影響因素有很多，既有員工個人的因素，也有公司 組織層面的因素。 培訓(xùn)需求分析一般從員工個體分析、組織分析和戰(zhàn)略分析三大層次進行 。本研究限于人力和時間，僅對該公司 8 個部門員工進行了抽樣16 調(diào)查，以及從組織層面進行調(diào)查，缺乏同類企業(yè)的調(diào)查比較，會影響到研究的外在效度及橫向比較， 因此在結(jié)果推論上可能有些限制。 17 參考文獻 [1] 張俊喜，馬鈞，張玉利 .中國中小企業(yè)發(fā)展報告 [M].北京： 社會科學(xué)文獻出版社， 2021. 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[15] 關(guān)培元，劉學(xué)元 .如何做好培訓(xùn) [M].遼寧：大連理工大學(xué)出版社， 2021. 18 致 謝 本文是在李理老師的精心指導(dǎo)下完成的。論文從選題到完成的整個過程中，得到了李理老師的熱情幫助和精心指導(dǎo)。李理老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的專業(yè)知識、敏銳的學(xué)術(shù)眼光、精益求精的精神給我留下了深刻的印象，并對我的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生極大地促進作用。在論文完成 之際，我特感謝李理老師對我在四年學(xué)習(xí)和生活中的關(guān)心和教誨，特向李理老師表示深深的敬意和感謝！ 在此，還要 感謝大學(xué)四年里所有的專業(yè)老師以及領(lǐng)導(dǎo)們在四年的學(xué)習(xí)中給我的幫助和支持。我還要感謝在一起愉快的度過大學(xué)生活的人力 2 班的各位同學(xué)們，正是由于你們的幫助和支持，我才能克服一個一個的困難和疑惑，直至本文的順利完成。 本文在寫作過程中參考了大量的文獻資料，主要文獻資料已開列出來，本文的有些句子引自這些參考文獻。在此向所有的作者表示深深的感謝！ 在研究過程中開展了一些調(diào)查活動，其中部分調(diào)查活動是由本公司部門同事以及朋 友協(xié)助完成，在此對我的朋友以及接受了課題調(diào)查的公司和同事們一并表示感謝！ 在論文即將完成之際，我的心情無法平靜，從開始進入開 題到論文的順利完成，有多少可敬的師長、同學(xué)、朋友給了我無私 的幫助，在這里請接受我誠摯的謝意 !最后我還要感謝培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母，謝謝你們 ! 19 附 錄 廣州星河灣物業(yè)管理服務(wù)有限公司員工在職培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查表 敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 一、本問卷目的是了解該公司員工隊伍在職培訓(xùn)的現(xiàn)況及對組織績效的影響 二、懇請您在百忙之中抽出時問填答所符問卷，使研究 得以順利完成。 三、本問卷調(diào)查所得資料僅用于團體比較、分析研究，絕不對任何個人意見作個別 陳述，采取不記名式填答。謝謝您 ! 一、填答者基本資料 (一 )性別 ( )男 ( )女 (二 )崗位 (1)初級 (2)中級 (3)高級 (4)領(lǐng)班 (5)主任 (6)經(jīng)理 (三 )本單位工作年限 (1)少于 1年 (2)1年 5年 (3)5年 10年 (4)10年及以上 (四 )受教育程度 (1)初中 (2)高中 (3)中專 (4)大專 (5)大學(xué)及以上 二、每個題目都是以簡單的陳述句來描述的，清根據(jù)您的實際情況和想法，在適當(dāng)?shù)倪x 項處打√。 近三年期間曾經(jīng)接受過在職培訓(xùn) (1)是 (2)否 近三年期間平均每年接受在職培訓(xùn)的時間 ? (1)少于或等于 12天 (2)13天～ 3個月 (3)等于或超過 3個月 在本公司工作以來，有獲得參加專業(yè)在職培訓(xùn)的機會 ? (1)有 (2)不確定 (3)沒有 在 2021年 1月至 12月期間參加在職培訓(xùn)的次數(shù) ? (1)沒有 (2)1 (3)2 (4)3及以上 對自己參加在職培的情況感到滿意 ? (1)滿意 (2)不確定 (3)不滿意 (1)了解 (2)不確定 (3)不了解 了解《全國專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》 ? (1)了解 (2)不確定 (3)不了解 了解該公司在職培訓(xùn)的制度 ? (1)了解 (2)不確定 (3)不了解 該公司重視員工在職培訓(xùn)的工作 ? (1)重視 (2)不確定 (3)不重視 在職培訓(xùn)對提高您的工作能力很重要 ? (1)重要 (2)不確定 (3)不重要 20 您越是努力工作，得到在職培訓(xùn)的機會就越多 ? (1)同意 (2)不確定 (3)不同意 1需要較多的培訓(xùn)以改善和提高您現(xiàn)在工作所需的技能 ? (1)同意 (2)不確定 (3)不同意 1在職培訓(xùn)可增加您晉升和發(fā)展的機會 ? (1)同意 (2)不確定 (3)不同意 1參 加在職培訓(xùn)的動機是 ? (1)崗位業(yè)務(wù)的需要 (2)個人發(fā)展的需要 (3)職稱晉升的要求 (4)其它 1為增強公司員工在職培訓(xùn)的效益，您認(rèn)為最重要的是加強對 ? (1)培訓(xùn)對象的篩選 (2)培訓(xùn)過程的管理 (3)培訓(xùn)結(jié)果的評估 1影響您參加在職培訓(xùn)的因素是？ (1)培訓(xùn)內(nèi)容 (2)培訓(xùn)時間 (3)培訓(xùn)經(jīng)費 (4)領(lǐng)導(dǎo)重視 (5)其他 1在企業(yè)員工構(gòu)成中，當(dāng)前您最需要培訓(xùn)的是 (1)思想政治素質(zhì) (2)職業(yè)道德素質(zhì) (3)文化知識素質(zhì) (4)教育教學(xué)素質(zhì) (5)科學(xué)研究素質(zhì) (6)自身素質(zhì) 1在文化知識素質(zhì)上當(dāng)前您最需要 培訓(xùn)的是 (1)學(xué)科知識 (2)相關(guān)學(xué)科知識 (3)教育理論知識 (4)人文基礎(chǔ)知識 1您工作以來參加在職培訓(xùn)的主要形式是 (1)學(xué)歷培訓(xùn) (2)技術(shù)進修 (3)專項訓(xùn)練 (4)出國進修 1參加在職培訓(xùn)后，您的工作能力得到提高 (1)有很大提高 (2)有一些提高 (3)沒有提高 您取得參加在職培訓(xùn)的途徑是 (1)個人爭取，公司同意 (2)公司選派 (3)個人自發(fā) (4)公司內(nèi)部培訓(xùn) 2目前您最迫切需要的培訓(xùn)是 (I)學(xué)歷培訓(xùn) (2)新技術(shù)、新知識、新觀念培訓(xùn) (3)崗位證書培訓(xùn) (4)政治理論培訓(xùn) (5)專業(yè)研究技 能培訓(xùn) (6)外語培訓(xùn) 2員工在職培訓(xùn)的費用應(yīng)由誰承擔(dān) ? (1)由公司承擔(dān) (2)由參加者個人承擔(dān) (3)由公司和參加者個人共同承擔(dān) 2您對該企業(yè)員工在職培訓(xùn)上的其他建議或意見： 再次感謝您的合作與支持?。。?