深圳地區(qū)公共圖書館員工工作滿意度調(diào)查報告(編輯修改稿)
2025-07-08 01:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人，占 %； 6~15 年 65 人，占 %； 16~30 年 44人，占 %； 30 年以上 1 人，占 %。 可見，現(xiàn)在的圖書館充滿年輕的活力，這將有助于圖書館的發(fā)展 。 （ 4） 圖書館類型： 市 館 203人，占 %； 區(qū)館 共 39 人，占 %。 （ 5） 是否從事過其他行業(yè)：從事過其他行業(yè)的 111人，占 % ，一直從事圖書館工作的 131人，占 %。圖書館中存在 部分 從事過其他行業(yè)的現(xiàn)實可以看出，隨著國家投入的增加，社會關(guān)注程度的提高，圖書 館行業(yè)的吸引力也在不斷上升。 （ 1） 個人年收入 水平 見 表 5，從表中可以發(fā)現(xiàn)：圖書館員的收入 主要集中在 4－ 8萬 元之間 ，占 總樣本的 %；其次是 812萬元，占 總樣本的 %。基本與性別比例保持一致。 表 5： 不同性別圖書館員收入分布情況（ %） 收入 合計 4萬元以下 48萬元 812萬元 12萬元以上 性別 男 n 8 51 36 3 98 % % 女 n 13 68 60 3 144 % % 合計 n 21 119 96 6 242 % % 圖書館員工作滿意度調(diào)查 主報告 7 工作滿意度是 員工 對其工作和工作經(jīng)歷進行評估的一種情緒狀態(tài)，由員工在特定的工作環(huán)境中實際獲得價值與其預(yù)期獲得價值差距決定，差距小則滿意程度大，反之則滿意程度小[5]。 本課題主要是針對深圳地區(qū)公共圖書館館員的工作滿意 度進行調(diào)查研究，通過對問卷數(shù)據(jù)的分析研究，找出影響深圳地區(qū)公共圖書館員工作滿意度的主要因素，從而為圖書館事業(yè)的良性發(fā)展提供對策和建議。 對于正式問卷調(diào)查回收的數(shù)據(jù)， 我們 利用 統(tǒng)計分析軟件 SPSS ，詳細過程如下： 首先，為了檢驗調(diào)查問卷表的有效性和可靠性， 我們進行了項目分析和信度檢驗。 項目分析結(jié)果表明：我們設(shè)計的“圖書館員工作滿意度調(diào)查問卷”中所有 題項的決斷值均達到顯著， 這表明 本調(diào)查問卷表的 29 個題項均為合理和有效的。 同時，信度檢驗結(jié)果也表明本問卷中所有 題 項均是有效的， 充分說明 該問卷具有較佳的可靠性。 然后， 分別從圖書館員基本信息的不同角度出發(fā)， 采用獨立樣本 T 檢驗和單因素方差分析方法， 檢驗各個角度對圖書館員的工作滿意度是否起顯著作用。 分析結(jié)果表明： 存在顯著性差異的有性別、職 稱和 館類型 。 （ 1） 不同性別的 員工 收入滿意度 情況。從 表 6 可以觀察得出 ： 大部分 女性 （ %）對自己的收入比較滿意， 而男性達到滿意的比例為 %，落后女性 %， 這說 明 女性 的心態(tài)平衡度更好，家庭氛圍融洽，經(jīng)濟水平符合自我的期望值。 不過在非常滿意方面，則是男性比例高于女性比例。此外， 男性中 %的人對自己的收入非常不滿意，男性中 %的人對自己的收入不滿意。 從綜合情況考慮，有達到 %的男性員工對自己的收入情況整體上不滿意 ,按照雙因素理論，收入因素是影響工作滿意度的重要因素，男性員工收入滿意度偏低情況 這需要引起圖書館管理者的重視。 表 6： 不同性別圖書館員收入滿意度情況 你的收入相對于你的工 作量 合計 非常不滿意 不滿意 不確定 滿意 非常滿意 性別 男 n 5 11 21 53 8 98 男性的 % % 女 n 3 20 28 89 4 144 圖書館員工作滿意度調(diào)查 主報告 8 女性的 % % 合計 n 8 31 49 142 12 242 總數(shù)的 % % （ 2） 不同性別的員工 工作滿意度 情況。從 表 7可以觀察到， 女性 圖書館員 的工作滿意度比較高， 女性中 %的人對工作感到滿意 ，高于男性 %的滿意情況 個百分點，這說 明 女性 的心態(tài)平衡度更好，家庭氛圍融洽，經(jīng)濟水平符合自我的期望值。 此外， 男性中1%的人對自己的工作非常不滿意，男性中 2%的人對自己的工作 不滿意， 這 同樣 需要引起圖書館管理者的重視。 如果我們把表 6，表 7綜合起來考慮，比如 從 男性館員的角度考察，其對收入非常不滿意和不滿意的情況比例 占到 %， 這是一個比較高的數(shù)據(jù)， 但是男性館員對工作 非常 不 滿意度 和不滿意 的情況比例 為 3%， 相對收入的不滿意情況 ， 下降了 分點， 也可以間接說 明收入情況的確是影響工作滿意度的一個重要因素，但不是唯一的因素。 表 7：不同性別 圖書館員 工作滿意度情況 工作滿意度（ Y） 合計 非常不滿意 不滿意 不確定 滿意 非常滿意 性別 男 n 1 2 4 70 21 98 男性的 % % 女 n 0 1 5 109 29 144 女性的 % 0 % 合計 n 1 3 9 179 50 242 總數(shù)的 % % （ 3） 不同職稱員工工作滿意度情況。 職稱 也稱專業(yè)技術(shù)資格，是專業(yè)技術(shù)人員學(xué)術(shù)、技術(shù)水平的標(biāo)志，代表著一個人的學(xué)識水平和工作實績，表明勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明，同時也是對自身專業(yè)素質(zhì)的一個被社會廣泛接受、認可的評價。 就公共圖書館界目前情況來講， 對個人來說，職稱與工資福利掛鉤，同時也 與職務(wù)升遷掛鉤 ，相對而言 職稱 高的館員在整個公共圖書 館界處于較有利于地位， 從 表 8 可以看出： 正高職稱和其他職稱的圖書館員的工作滿意度最高，其滿意和非常滿意之和為 100%；其次是初級職稱的圖書館員，其滿意和非常滿意之和為 %；然后是中級職稱的圖書館員，其滿意和非常滿意之和為 %；最后是副高職稱的圖書館員，其滿意和非常滿意之和為 87%。副高職稱圖書館員的工作滿意度最低，這比較出乎意料，它究竟對圖書館員工作滿意度影響有多圖書館員工作滿意度調(diào)查 主報告 9 大？這值得我們進一步研究， 后面 我們將副高職稱作為自變量之一進行 回歸分析。 表 8： 不同 職稱 圖書館員 工作滿意度情況 工作滿意度（ Y） 合計 非常不滿意 不滿意 不確定 滿意 非常滿意 職稱 初級 n 1 0 3 65 15 84 初級的 % 0 % 中級 n 0 2 4 56 19 81 中級的 % 0 % 副高
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