【文章內(nèi)容簡介】 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 完善完備， 使消費者在購物時其所需商品 、品牌應(yīng)在網(wǎng)站上都有銷售，同時遵循分類清晰、分類下商品種類齊全， 根據(jù)這一原則，在制定網(wǎng)站商品線時應(yīng)依照以下幾個標(biāo)準(zhǔn)： 在網(wǎng)站產(chǎn)品方面：同一品牌下商品，商品種類齊全； 同一種類下商品，商品品牌完備 ； 同一分類下商品，商品檔次有別。 在網(wǎng)站分類方面：確保分類齊全，確保分類清晰，確保分類直觀。 （ 1） 網(wǎng)站商品線分析： 網(wǎng)站商品線是整個購物網(wǎng)站的核心部分，在其作出調(diào)整前應(yīng)進(jìn)行全面的商品線分析，根據(jù)市場調(diào)查、銷售分析、銷售反饋、新品增加、季節(jié)調(diào)整 五個方面，得出分析報告，再進(jìn)行商品線調(diào)整。 （ 2） 市場調(diào)查： 在商品線組建中市場調(diào)查分兩個方面，即 商品品牌、商品類別、促銷信息、商品價格等。通過調(diào)查分析，掌握市場動態(tài)，及時調(diào)整和補充產(chǎn)品線，使之日趨完善。 （ 3） 銷售分析： 銷售分析主要是為商品線下商品的構(gòu)成提供主要依據(jù)，通過銷售分析，能夠清楚的看到商品的暢銷和滯銷情況，同時根據(jù)分析結(jié)果掌握近一段時間消費者的消費趨勢，有目的的調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。 （ 4） 銷售反饋： 通過銷售反饋能及時了解和掌握消費者在這一時期的消費需求，了解商品線不完善的地方， 從而彌補商品線的不足。 （ 5） 新品增加： 通過媒體、廣告、其他網(wǎng)站及實體的宣傳等，了解新品情況，通過分析新品在網(wǎng)站銷售中所占地位和消費基礎(chǔ)，從而更新?lián)Q代產(chǎn)品線，使之具有較強的 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 生命力和市場競爭力。 （ 6） 季節(jié)調(diào)整： 根據(jù)不同季節(jié)，及時調(diào)整過季商品，同時 引進(jìn)應(yīng)季商品，從而保障網(wǎng)站在不同季節(jié)推出相應(yīng)的應(yīng)季商品，使網(wǎng)站的 商品時效性得到完善。 （ 7） 品牌： 品牌調(diào)查方面分現(xiàn)有品牌和未供貨品牌，在現(xiàn)有品牌中在保證銷售的前提下，應(yīng)盡量豐富商品的種類，以達(dá)到同一品牌下商品線完善。未供貨品牌 分析其消費基礎(chǔ)和品牌效應(yīng)，其原則是具有一定的消費基礎(chǔ)的品牌，在其品牌效應(yīng)比較大時應(yīng)增加，從而提高商城整體的檔次，在其品牌效應(yīng)一般或較小時，應(yīng)合理分析資金占用和周轉(zhuǎn)率問題，從而指導(dǎo)商品引入。 （ 8） 類別： 類別調(diào)查方面分現(xiàn)有類別品牌不完善的，應(yīng)完善品牌，使產(chǎn)品線延長。同時無分類的要及時補充商品，從而達(dá)到類別完善，滿足消費者需求。 （ 9） 暢銷商品： 通過銷售分析得出暢銷商品，分析其暢銷原因， 是 否增加同類商品種類和品牌，或者進(jìn)行價格、活動等形式的調(diào)整，來達(dá)到持續(xù)暢銷。 （ 10） 滯銷商品： 通過銷售分析得出滯銷商品，分析其滯銷原因，是否通過活動、降價等方式提高銷量，如商品做下架調(diào)整，則應(yīng)根據(jù)情況進(jìn)行同類新品進(jìn)行補充。 （ 11） 賣場需求： 通過賣場收集商品需求信息，同時進(jìn)行信息整理，指導(dǎo)分類調(diào)整。 （ 12） 網(wǎng)站需求： 通過網(wǎng)站收集商品需求信息，同時進(jìn)行信息整理，指導(dǎo)分類調(diào)整。 （ 13） 網(wǎng)站商品線分析表： 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 根據(jù)商品線分析制作網(wǎng)站商品線分析表。此表是商品信息整理的總結(jié)，應(yīng)做到明確調(diào)整目的，分類調(diào)整全面，分類調(diào)整清晰。 （ 14） 增加分類： 提出增加分類原 因，同時分析增加分類的必要性，并給出具體分類細(xì)節(jié)。 （ 15） 增加新品： 分析新品所在分類的現(xiàn)狀，提出增加新品的必要性。 （ 16） 淘汰商品： 淘汰滯銷商品，同時分析原因，如果因產(chǎn)品質(zhì)量、性價比等問題淘汰的，則在淘汰的同時尋找替代商品進(jìn)行補充。 （ 17） 分類變更： 網(wǎng)站分類變更是網(wǎng)站調(diào)整中的重要部分，在變更前應(yīng)對整體分類進(jìn)行規(guī)劃，同時對要變更分類進(jìn)行分析，提出調(diào)整依據(jù)和調(diào)整計劃，以及調(diào)整后商品線完善情況。 （ 18） 網(wǎng)站商品線調(diào)整表： 根據(jù)商品分析制作商品線調(diào)整表。 （ 19） 網(wǎng) 站商品線調(diào)整審核： 將商品線調(diào)整表上交上級主管進(jìn)行審核，審核通過后進(jìn)行調(diào)整。 （ 20） 網(wǎng)站商品線調(diào)整： 嚴(yán)格按照商品調(diào)整表進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后應(yīng)立即堅持調(diào)整情況。 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 市調(diào)工作流程 ： 流程說明： （ 1） 市調(diào)地點： 根據(jù)所要調(diào)查商品，選擇具有代表性的商場或網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查。 （ 2） 市調(diào)時間： 根據(jù)公司安排的統(tǒng)一時間市調(diào)或各店海報當(dāng)期執(zhí)行時間市調(diào)。提前申請車輛與用于購買樣品的現(xiàn)金。 （ 3） 市場調(diào)研： 調(diào)研賣場各 處堆頭、端架陳列商品明細(xì)及價格，賣場廣播、店外主推活動、海報以及正常銷售商品價格等。 （ 4） 市調(diào)報告： 按照要求認(rèn)真填寫市調(diào)報告。 （ 5） 新品建議： 市場 調(diào)研 ○ 3 市調(diào)報告 ○ 4 新品建議 ○ 5 活動建議 ○ 6 變價建議 ○ 7 進(jìn)入新品流程 ○ 8 進(jìn)入活動流程 ○ 9 進(jìn)入變價流程 ○10 市調(diào)地點 ○ 1 市調(diào)時間 ○ 2 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 向采購員提出新品建議：如主推商品我公司未經(jīng)營，且別店銷售較好，能找到供應(yīng)商的聯(lián)系供應(yīng)商索要新品，現(xiàn)有供應(yīng)商不能提供的商品則購買樣品，并將樣品交給采購員聯(lián)系供貨商，進(jìn)入新品流程。 （ 6） 活動建議： 向網(wǎng)銷部及賣場提出活動建議：分析市調(diào)商品，如是我公司經(jīng)營商品則聯(lián)系供應(yīng)商所要特價及活動，我店不能參加的活動寫請原因及活動條件報采購經(jīng)理備案。 （ 7） 變價建 議： 向變價員提出變價建議：根據(jù)市調(diào)結(jié)果對比各分類商品價格在保證我店價格優(yōu)勢的情況下調(diào)整現(xiàn)有商品售價，進(jìn)入調(diào)價流程。 （ 8）商品定價調(diào)價標(biāo)準(zhǔn) : ： 6%8%（特殊情況審批另行定價）。 品綜合毛利率不能低于 15%18%(按樓層劃分 )。 ： 23 家。 23 家門戶網(wǎng)站。 ，要低于實體店售價。 ：各分類商品定價后，按一定時間考核商品銷量，以便確認(rèn)定價的準(zhǔn)確性（一般為一個月），同時按照同類 商品及品牌進(jìn)行考核（調(diào)價后不得低于原單品月均銷量）。 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 （附表一）： 訊成企業(yè) 366 購物中心市調(diào)促銷報表 ： 訊成企業(yè) 366 購物中心市調(diào)促銷報表 活動商品名稱 活動店鋪 活動內(nèi)容 商品價格 是否有臨促 活動位置 活動贈品 活動日期 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 （ 附表二 ） 訊成企業(yè) 366 購物中心市調(diào)報表 ： 訊成企業(yè) 366購物中心市調(diào)報表 日期： A 店： 京客隆 B 店： 沃爾瑪 序號 商品名稱 A店售價 A店差價 B店售價 B店差價 我店價格 備注 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 供應(yīng)商洽談流程圖： 原則及標(biāo)準(zhǔn)： 在采購過程中，尋找合理合適的供應(yīng)商，并與之洽談、簽訂合同是十分重要的，也是采購過程中的核心部分。通過市場調(diào)查、銷售數(shù)據(jù)分析等因素，能夠使 采購人員清晰的了解到所需商品種類，通過需要的產(chǎn)品分類有目標(biāo)的需找產(chǎn)品及產(chǎn)品供應(yīng)商。尋找的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)為此供應(yīng)商必須是正規(guī)渠道獲取，具有一定的廠家授權(quán)的正規(guī)產(chǎn)品代理或廠家。 尋找供應(yīng)商 ① 購買樣品 ② 商品促銷員 ③ 網(wǎng)絡(luò)查找 ④ 其 他方式 ⑤ 聯(lián)系供應(yīng)商 ⑥ 供應(yīng)商洽談 ⑦ 商品價格⑧ 結(jié)賬方式⑨ 增值稅發(fā)票⑩ 樣品索取○11 證件索取 ○12 促銷政策 ○13 費用 ○14 合同確認(rèn) ○17 售后處理 ○15 送貨方式 ○16 合同簽訂 ○19 合同備案 ○20 合同審批 ○18 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 （ 1） 尋找供應(yīng)商： 供應(yīng)商的尋找可以通過以下幾個方面： （ 2） 通過商品的外包裝上的地址或電話找到廠家的聯(lián)系方式，通過電話聯(lián)系找到屬地供應(yīng)商。 （ 3） 商場、超市的促銷員，其中有一部分是代理商自己的促銷員，通過與其溝通獲取供應(yīng)商聯(lián)系方式。 （ 4） 通過網(wǎng)絡(luò)尋找廠家、代理的聯(lián)系方式。 （ 5） 通過其他方式獲取（人際關(guān)系、廣告宣傳等）。 （ 6） 聯(lián)系供 應(yīng)商： 獲取供應(yīng)商聯(lián)系方式后，應(yīng)做好相應(yīng)的供應(yīng)商信息表（供應(yīng)商信息表），同時做好相應(yīng)的電話溝通記錄（供應(yīng)商電話溝通記錄表）。 供應(yīng)商為廠家：當(dāng)供應(yīng)商為廠家時，先與其溝通看能否直接合作，如果不 能合作則向其詢問直接與廠家合作的最低標(biāo)準(zhǔn)和屬地供應(yīng)商聯(lián)系方式。 供應(yīng)商為屬地代理：當(dāng)供應(yīng)商為屬地代理時，要先與其溝通，確定其代理產(chǎn)品同時應(yīng)詢問其其他商品的代理情況，并初步確定約談時間和地點，同時要求供應(yīng)商在前來談判的同時提供相應(yīng)的報價單、樣品、相關(guān)證照等資料。 （ 7） 供應(yīng)商洽談： 采購員與供應(yīng)商洽談主要分商品 種類、商品價格、結(jié)賬方式、稅票要求、樣品索取、證照索取、促銷政策、進(jìn)店費用、送貨方式、售后處理等方面，要求采購員在掌握商品知識、了解市場動態(tài)，靈活的與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，談判人員要及時做好記錄，保持多次談判的一致性。 采購員與供應(yīng)商談判的原則是由于采購談判的目標(biāo)在與雙方都要實現(xiàn)己方的利益最大化，那么在談判中必然會存在雙方討價還價的情況，那么這就給供應(yīng)商洽談帶來很大的彈性空間，在保證談判的最低底線、保證質(zhì)量和談判成功 河北訊成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 信誠和善博強精敏 的前提下，盡力為公司爭取最低的供貨價格和便利的供貨方式、結(jié)款條件是一 個采購員最基本的責(zé)任。 （ 8） 商品價格： 通過市場調(diào)查獲取商品在其他賣場的銷售價格，保證質(zhì)量的前提下盡力為公司爭取最低的供貨價格，同時向供應(yīng)商索要標(biāo)準(zhǔn)化報價單。 （ 9） 結(jié)賬方式： 1. 批結(jié)：供應(yīng)商在第二次送貨后結(jié)算第一次貨款。 2. 月結(jié)：供應(yīng)商在送貨之日起，一個月后結(jié)算貨款。 3. 現(xiàn)結(jié)：供應(yīng)商在送貨后結(jié)算貨款。 （ 10） 增值稅發(fā)票： 采購員在談判的同時應(yīng)明確向供應(yīng)商提出采購商品需提供增值稅發(fā)票，并根據(jù)公司財務(wù)要求向供應(yīng)商告知增值稅發(fā)票開票時間、開票要求等相關(guān)信息。 （ 11） 樣品索?。? 采購員在與供應(yīng)商談判時，要 索取供應(yīng)商所供商品的樣品，對供應(yīng)商所提供的樣品進(jìn)行質(zhì)量、包裝、商品標(biāo)識等方面進(jìn)行評定。同時在合作意向確定后，樣品交 數(shù)據(jù)員 進(jìn)行商品信息收集。同時樣品屬公司財產(chǎn)，采購員不得自行處理。 （ 12） 證件索?。? 采購員在談判時應(yīng)索要供應(yīng)商公司三證（ 營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證），同時索要商品質(zhì)量報告，代理授權(quán)等。 （ 13） 促銷政策： 采購員與供應(yīng)商洽談時，商品促銷政策應(yīng)明確，同時應(yīng)盡量為公司爭取最大的商品優(yōu)惠和促銷政策，同時明確促銷周期。 （ 14） 費用： 河