【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 繳納裝修費(fèi)用。 （ 4） 批準(zhǔn)用戶裝修加班申請(qǐng)；審批用戶使用專用貨梯搬運(yùn)裝修材料；批準(zhǔn)用戶大件物品放行等。 （ 1） 負(fù)責(zé)對(duì)用戶房間作裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查，并封閉室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。 （ 2） 負(fù)責(zé)審批裝修圖紙，核定裝修費(fèi)用，填寫用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書內(nèi)的裝修收費(fèi)欄。 （ 3） 審批涉及較大工程改動(dòng)的用戶 裝修項(xiàng)目。 （ 4） 負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位，確保裝修按圖施工，并符合安全要求；巡檢期間，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時(shí)向管理公司報(bào)告，并提出處理意見。 （ 5） 審批施工單位的臨時(shí)用電申請(qǐng)，并核定收費(fèi)。 （ 6） 與保安部共同審批裝修單位動(dòng)火申請(qǐng)。 20 （ 7） 裝修完畢后，負(fù)責(zé)對(duì)裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收，直到驗(yàn)收合格。 （ 8） 驗(yàn)收合格后，在用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書上簽批意見，交財(cái)務(wù)部安排退裝修保證金。 （ 9） 開啟用戶室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條。 （ 1） 負(fù)責(zé)檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。 （ 2） 負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位，巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修，及時(shí)向管理公司報(bào)告，并 提出處理意見。 （ 3） 與工程部共同審批修單位動(dòng)火申請(qǐng)。 （ 1）負(fù)責(zé)處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各類投訴，保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。 （ 2）協(xié)助保安部、工程部巡檢裝修單位，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修，及時(shí)向管理公司報(bào)告，并提出處理意見。 （ 1） 根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書向用戶收取裝修保證金等費(fèi)用。 （ 2） 根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書于裝修驗(yàn)收合格后的 2 個(gè)工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。 （二）具體操作過(guò)程 （ 1） 服務(wù)中心受理用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)。由服務(wù)中心審核用戶裝修資格（包括驗(yàn)證用戶身 份），經(jīng)確認(rèn)為大廈用戶，其管理費(fèi)已按規(guī)定繳付，承租資料齊備后，提供用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書給用戶。 （ 2） 用戶按要求填寫用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書、用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收合格方可遷入辦公的承諾書及裝修圖紙審查表，連同一式三份有詳細(xì)施工說(shuō)明的裝修圖紙（平面布置圖按 1： 100 比例），交管理公司，并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。 裝修圖紙內(nèi)容應(yīng)至少包括： 照明系統(tǒng)圖；天花平面布置圖（燈具、送回風(fēng)口、煙感、噴淋等設(shè)備在同一張圖上表示其位置）；照明平面布置圖；插座平面布置圖；風(fēng)管平面布置圖；煙感平面 21 布置圖；裝修間隔平面圖。 （ 3）服務(wù)中心向用戶簡(jiǎn)述 室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定，將用戶室內(nèi)裝修規(guī)定發(fā)給用戶。 （ 1） 服務(wù)中心將申請(qǐng)書、裝修圖紙?jiān)按箝T密碼鎖安裝批準(zhǔn)書（如需安裝）交工程部審查。 （ 2） 工程部對(duì)用戶房間進(jìn)行裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查，并封閉室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。如檢查不符合安全、用電等規(guī)定或存在工程遺留問(wèn)題，工程部將具體內(nèi)容記錄在用戶室內(nèi)上，交服務(wù)中心。服務(wù)中心根據(jù)記錄表內(nèi)容分別發(fā)用戶室內(nèi)工程遺留問(wèn)題通知書給業(yè)主和用戶，要求業(yè)主解決存在問(wèn)題，并將申請(qǐng)書及裝修圖紙退回用戶。 （ 3） 檢查符合規(guī)定的，工程部于 3 個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)裝修申請(qǐng)，連同用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書及一式兩份 大門密碼鎖安裝批準(zhǔn)書（如需安裝）交服務(wù)中心。 （ 4） 服務(wù)中心以公司名義發(fā)關(guān)于貴單位室內(nèi)裝修工程申請(qǐng)的批復(fù)給用戶，并電話通知用戶繳納有關(guān)裝修費(fèi)用。 財(cái)務(wù)部向用戶收取裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、施工人員出入證押金等。 繳費(fèi)后，服務(wù)中心為施工人員辦理出入證，并將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書與用戶室內(nèi)裝修違約記錄復(fù)印在 A3 紙上交給用戶。裝修期間，用戶須將用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書及非辦公時(shí)間加班申請(qǐng)表（如需在非辦公時(shí)間內(nèi)加班）張貼于用戶大門室內(nèi)玻璃面上（批準(zhǔn)書一面朝向走廊，裝修違約記錄一面朝向室內(nèi)），以 便管理公司核檢。 施工現(xiàn)場(chǎng)需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購(gòu)買或向管理公司租借。 （ 1） 工程部負(fù)責(zé)監(jiān)督用戶按圖施工，保證裝修單位在裝修過(guò)程中不違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定，并將日常檢查情況記錄在用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表上，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時(shí)將其記錄在表上，交用戶簽名確認(rèn)后存檔。 （ 2） 管理部每天對(duì)裝修單位進(jìn)行巡檢，確保裝修不影響其他用戶正常辦公，不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方，將將日常檢查情況記錄在用戶室內(nèi)裝修巡檢記錄表上。 （ 3） 保安部負(fù)責(zé)檢查用戶室內(nèi)滅火器的配備和使用情況，施工人員佩戴施工證 22 情況，裝修 施工是否違反消防安全條例，是否辦理非辦公時(shí)間加班裝修申請(qǐng)，等等。 （ 4） 工程部、管理部和保安部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定，應(yīng)及時(shí)加以制止并口頭警告要求其糾正，同時(shí)在大門上的用戶室內(nèi)裝修違約記錄表內(nèi)記錄第一次口頭警告的時(shí)間、巡查人，要求裝修公司簽名確認(rèn)。裝修單位若冖次不聽勸告，管理部將向用戶發(fā)出用戶室內(nèi)裝修違約單，對(duì)情節(jié)，通知服務(wù)中心發(fā)給用戶關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在，其他用戶投訴不斷，管理部將會(huì)同保安部對(duì)裝修單位停電或清場(chǎng)，直到裝修單位承認(rèn)錯(cuò)誤，保證遵守裝修規(guī)定，方 可讓其重新進(jìn)場(chǎng)施工。 （ 5） 裝修過(guò)程中須動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)到服務(wù)中心申請(qǐng)，經(jīng)工程部、保安部審批后方可動(dòng)火。動(dòng)火時(shí)須接受工程部、保安部的監(jiān)督指導(dǎo)。施工單位需有動(dòng)火負(fù)責(zé)人的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。 （ 6） 裝修過(guò)程中用戶需臨時(shí)用電的，應(yīng)到服務(wù)中心申請(qǐng)，經(jīng)工程部審核定價(jià)、財(cái)務(wù)部收費(fèi)后，由工程部提供臨時(shí)用電。 用戶室內(nèi)裝修完畢后于 7 個(gè)工作日到服務(wù)中心辦理驗(yàn)收手續(xù)，并填寫用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書，提交一式三份竣工圖紙、裝修中所用材料、設(shè)備發(fā)票復(fù)印件、裝修保證金收據(jù)復(fù)印件。 服務(wù)中心將申請(qǐng)書和竣工圖紙交工程部，工程部于 3 個(gè)工作到用 戶室內(nèi)驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)果填寫在用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗(yàn)記錄表內(nèi)。若驗(yàn)收不合格，服務(wù)中心發(fā)用戶室內(nèi)裝修整改通知書給用戶，要求在限期內(nèi)整改。如驗(yàn)收合格，服務(wù)中心向用戶發(fā)出室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收合格通知書；工程部負(fù)責(zé)開啟室內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條；財(cái)務(wù)部于 2 個(gè)工作日內(nèi)把裝修保證金退還用戶。用戶到服務(wù)中心辦理施工出入證的退證退款手續(xù)。 （三）操作流程圖 用戶室內(nèi)裝修早班流程圖（圖 18） 用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收流程圖（圖 19） （四）相關(guān)記錄 用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)表（表 16） 23 用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收合格方可遷入辦公的規(guī)定 裝修圖紙審查表 用戶室內(nèi)設(shè)施 檢驗(yàn)記錄表（見表 11） 用戶室內(nèi)工程遺留問(wèn)題通知書（用戶） 用戶室內(nèi)工程遺留問(wèn)題通知書（業(yè)主） 用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書 大門密碼鎖安裝批準(zhǔn)書 裝修通知 用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書 用戶室內(nèi)裝修工程竣工合格通知書 24 用戶填寫用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書、用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收合格方可遷入辦公的承諾書及裝修圖紙審查，連同一式三份裝修圖紙交服務(wù)中心 工程部審批 裝修前工程部到用戶房間檢查設(shè)備、設(shè)施 用戶 補(bǔ)齊資料重新提交 檢查結(jié)果符合安全規(guī)定 檢查結(jié)果不符合安全規(guī)定 管理公司于 3 個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)裝修 用戶繳付裝修保證金，垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用 管理公司發(fā)函要求業(yè)主整改 管理公司回函用戶，并退回裝修申請(qǐng)書 25 圖 18 用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)流程圖 用戶領(lǐng)取用戶室內(nèi)裝修批準(zhǔn)書 用戶施工 用戶在裝修結(jié)束后 7 個(gè)工作日內(nèi)向管理公司申請(qǐng)驗(yàn)收，并填寫用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)書，提交一式三份竣工圖紙、裝修中所用材料、設(shè)備發(fā)票復(fù)印件、裝修保證金收據(jù)復(fù)印書 服務(wù)中心檢查用戶提交的資料是否齊全 用戶補(bǔ)齊資料重新提交 26 圖 19 用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收流程圖 表 16 用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)表 房號(hào)： 編號(hào)： 用戶名稱： 公司負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話： 非辦公時(shí)間聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 裝修公司名稱： 施工人數(shù)： 負(fù)責(zé)人： 身份證號(hào)碼： 裝修公司地址： 聯(lián)系電話： 裝修時(shí)間：由 年 月 日至 年 月 止 工程部進(jìn)行室內(nèi)驗(yàn)收 用戶或裝修公司整改 退施工證 退滅火器（如有租用） 管理公司發(fā)用戶室內(nèi)裝修整改通知書給用戶，要求限期整 改 管理公司于 3個(gè)工作日內(nèi)安排退款 27 裝修項(xiàng)目： 4. 1. 5. 續(xù)表 16 2. 3. 我裝修公司在此向管理公司承諾：在裝修過(guò)程中嚴(yán)格遵守用 戶室內(nèi)裝修規(guī)定，如有違規(guī)行為，同意按用戶室內(nèi)違約金標(biāo)準(zhǔn)在裝修保證金中扣除違約金，以補(bǔ)償因違規(guī)裝修給大廈造成的不良影響或后果 裝修公司負(fù)責(zé)簽名、蓋章 日期： 我單位同意遵守用戶室內(nèi)裝修規(guī)定，如有違規(guī)行為，同意按用戶室內(nèi)違約金標(biāo)準(zhǔn)在裝修保證金中扣除違約金，以補(bǔ)償因違規(guī)裝修給大廈造成的不良影響或后果 用戶意見：同意裝修 不同意裝修 負(fù)責(zé)人簽名及蓋章： 日期： 業(yè)主意見： 同意裝修 不同意裝修 用戶搬出時(shí)是否需復(fù)原 簽名及蓋章 ： 日期： 管理公司填寫： 同意該單位裝修，收取裝修保證金 元，一般裝修垃圾清運(yùn)費(fèi) 元，拆墻垃圾清運(yùn)費(fèi) 元，煙感增容費(fèi) 元，其他 元 總工程師： 收款人： 用戶室內(nèi)裝修驗(yàn)收合格方可遷入辦公的規(guī)定 為確保用戶室內(nèi)裝修安全，根據(jù)用戶室內(nèi)裝修規(guī)定，用戶裝修完畢后 7 天內(nèi)須向管理公司申請(qǐng)工程竣工驗(yàn)收，管理公司于 3 個(gè)工作日內(nèi)派員驗(yàn)收，如驗(yàn)收不合格，用戶須于限期內(nèi)整改完畢。用戶不得在未申請(qǐng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的 情況下遷入辦公，否則管理公司將有權(quán)采取一些強(qiáng)制性的措施（如暫停各種服務(wù)或利用裝修保證金整改不合格的裝修工程等），并保留追究用戶違約責(zé)任的權(quán)利。 28 管理公司（蓋章） 承諾書 我公司 ______________________________（業(yè)主 /租戶名稱）向管理公司承諾：保證按用戶室內(nèi)裝修規(guī)定的要求在裝修工程竣工后 7 天內(nèi)申請(qǐng)驗(yàn)收，并保證待工程驗(yàn)收合格后才遷入辦公。否則我公司同意管理公司采取相應(yīng)的強(qiáng)制措施整改不合格的裝修工程，并愿意承擔(dān) 由此所引致的相應(yīng)違約責(zé)任。 負(fù)責(zé)人簽名及蓋章： ________________ 年 月 日 裝修圖紙審查表 房號(hào)： 用戶名稱： 裝修單位： 批準(zhǔn)日期： 裝修事項(xiàng) 原玻璃門不改動(dòng)。 全部間隔離天花 25 公分以上，間隔須為防火材料。 間隔到天花，單獨(dú)房間內(nèi)無(wú)煙感器，須與大廈指定承判商聯(lián)系增加事宜。 消防設(shè)備不改動(dòng)。未 經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn)，不得擅自觸動(dòng)煙感器或噴淋頭。 不允許有任何間隔或擺設(shè)角及玻璃幕墻系統(tǒng)。 室內(nèi)空調(diào)設(shè)備不改動(dòng)。 空調(diào)系統(tǒng)改動(dòng)（包括溫度調(diào)節(jié)控制器）須由指定承判商負(fù)責(zé)出圖、施工。 室內(nèi)電器設(shè)備不改動(dòng)。 電器插座改動(dòng)或增加、照明燈具加裝，其耗電量須控制在房間總?cè)萘糠秶鷥?nèi)，不得超負(fù)荷，且須由指定承判商出圖、施工。 室內(nèi)電話系統(tǒng)、天線電視插座不改動(dòng)。 電話系統(tǒng)改動(dòng)須同上電訊部門負(fù)責(zé)出圖、施工。 裝修材料及施工必須遵照消防規(guī)范和裝修規(guī)定。 29 在施工前要到管理公司領(lǐng)取施工證。 所有裝修余泥垃圾全部要由管理公司安排運(yùn)走，憑收據(jù)領(lǐng) 取施工證。 驗(yàn)收前提交竣工通知書、竣工圖一式三份和裝修保證金收據(jù)復(fù)印件。 所有配套設(shè)施安裝要符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。 要安裝密碼鎖必須經(jīng)管理公司書面批準(zhǔn)。 消防廣播不改動(dòng)。 噴淋系統(tǒng)改動(dòng)指定承判商進(jìn)行施工。 若要?jiǎng)踊痦毩硗馍暾?qǐng)。 本審查范圍僅涉及是否對(duì)大樓的中央系統(tǒng)、公共部分造成影響，以及有無(wú)違反消防法規(guī)等方面的內(nèi)容，至于裝修設(shè)計(jì)是否合理，則不屬本審查范圍。 備注： 用戶確認(rèn)： 用戶室內(nèi)工程遺留問(wèn)題通知書（用戶） _______ 室 _________________： 接貴單位遞交的用戶室內(nèi)裝修申請(qǐng)書及裝修圖紙后，我公司工程人員于 月 日對(duì)該單元進(jìn)行了裝修的設(shè)備、設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)如下工程遺留問(wèn)題： 1. 2. 3. 4. 根據(jù)用戶室內(nèi)裝修規(guī)定的要求，如室內(nèi)存在不合格裝修項(xiàng)目，未作整改前，不得進(jìn)行