【文章內(nèi)容簡介】 繳納裝修費用。 （ 4） 批準用戶裝修加班申請；審批用戶使用專用貨梯搬運裝修材料；批準用戶大件物品放行等。 （ 1） 負責對用戶房間作裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查，并封閉室內(nèi)進出風口。 （ 2） 負責審批裝修圖紙，核定裝修費用，填寫用戶室內(nèi)裝修申請書內(nèi)的裝修收費欄。 （ 3） 審批涉及較大工程改動的用戶 裝修項目。 （ 4） 負責定期巡檢裝修單位，確保裝修按圖施工，并符合安全要求；巡檢期間，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時向管理公司報告，并提出處理意見。 （ 5） 審批施工單位的臨時用電申請，并核定收費。 （ 6） 與保安部共同審批裝修單位動火申請。 20 （ 7） 裝修完畢后，負責對裝修單位進行驗收或二次驗收，直到驗收合格。 （ 8） 驗收合格后，在用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收申請書上簽批意見，交財務部安排退裝修保證金。 （ 9） 開啟用戶室內(nèi)進出風口封條。 （ 1） 負責檢查裝修單位的滅火器配備和使用情況。 （ 2） 負責定期巡檢裝修單位，巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴重的違規(guī)裝修，及時向管理公司報告，并 提出處理意見。 （ 3） 與工程部共同審批修單位動火申請。 （ 1）負責處理因用戶室內(nèi)裝修引致的各類投訴，保證裝修不滋擾其他用戶的正常辦公。 （ 2）協(xié)助保安部、工程部巡檢裝修單位，如發(fā)現(xiàn)嚴重的違規(guī)裝修，及時向管理公司報告，并提出處理意見。 （ 1） 根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請書向用戶收取裝修保證金等費用。 （ 2） 根據(jù)用戶室內(nèi)裝修申請書于裝修驗收合格后的 2 個工作日內(nèi)為用戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。 （二）具體操作過程 （ 1） 服務中心受理用戶室內(nèi)裝修申請。由服務中心審核用戶裝修資格（包括驗證用戶身 份），經(jīng)確認為大廈用戶，其管理費已按規(guī)定繳付，承租資料齊備后，提供用戶室內(nèi)裝修申請書給用戶。 （ 2） 用戶按要求填寫用戶室內(nèi)裝修申請書、用戶室內(nèi)裝修驗收合格方可遷入辦公的承諾書及裝修圖紙審查表，連同一式三份有詳細施工說明的裝修圖紙（平面布置圖按 1： 100 比例），交管理公司，并做出遵守裝修規(guī)定的承諾。 裝修圖紙內(nèi)容應至少包括： 照明系統(tǒng)圖；天花平面布置圖（燈具、送回風口、煙感、噴淋等設(shè)備在同一張圖上表示其位置）；照明平面布置圖；插座平面布置圖；風管平面布置圖；煙感平面 21 布置圖；裝修間隔平面圖。 （ 3）服務中心向用戶簡述 室內(nèi)裝修的程序及規(guī)定，將用戶室內(nèi)裝修規(guī)定發(fā)給用戶。 （ 1） 服務中心將申請書、裝修圖紙原件及大門密碼鎖安裝批準書（如需安裝）交工程部審查。 （ 2） 工程部對用戶房間進行裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查，并封閉室內(nèi)進出風口。如檢查不符合安全、用電等規(guī)定或存在工程遺留問題，工程部將具體內(nèi)容記錄在用戶室內(nèi)上，交服務中心。服務中心根據(jù)記錄表內(nèi)容分別發(fā)用戶室內(nèi)工程遺留問題通知書給業(yè)主和用戶，要求業(yè)主解決存在問題，并將申請書及裝修圖紙退回用戶。 （ 3） 檢查符合規(guī)定的，工程部于 3 個工作日內(nèi)批復裝修申請，連同用戶室內(nèi)裝修申請書及一式兩份 大門密碼鎖安裝批準書（如需安裝）交服務中心。 （ 4） 服務中心以公司名義發(fā)關(guān)于貴單位室內(nèi)裝修工程申請的批復給用戶，并電話通知用戶繳納有關(guān)裝修費用。 財務部向用戶收取裝修保證金、裝修垃圾清運費、施工人員出入證押金等。 繳費后，服務中心為施工人員辦理出入證，并將用戶室內(nèi)裝修批準書與用戶室內(nèi)裝修違約記錄復印在 A3 紙上交給用戶。裝修期間，用戶須將用戶室內(nèi)裝修批準書及非辦公時間加班申請表（如需在非辦公時間內(nèi)加班）張貼于用戶大門室內(nèi)玻璃面上（批準書一面朝向走廊，裝修違約記錄一面朝向室內(nèi)），以 便管理公司核檢。 施工現(xiàn)場需配備一定數(shù)量的滅火器。施工單位可以自行購買或向管理公司租借。 （ 1） 工程部負責監(jiān)督用戶按圖施工，保證裝修單位在裝修過程中不違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定，并將日常檢查情況記錄在用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗記錄表上，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修，及時將其記錄在表上，交用戶簽名確認后存檔。 （ 2） 管理部每天對裝修單位進行巡檢，確保裝修不影響其他用戶正常辦公，不損壞和污染公共設(shè)施和公共地方，將將日常檢查情況記錄在用戶室內(nèi)裝修巡檢記錄表上。 （ 3） 保安部負責檢查用戶室內(nèi)滅火器的配備和使用情況，施工人員佩戴施工證 22 情況，裝修 施工是否違反消防安全條例，是否辦理非辦公時間加班裝修申請，等等。 （ 4） 工程部、管理部和保安部在巡查期間發(fā)現(xiàn)裝修單位初次違反用戶室內(nèi)裝修規(guī)定，應及時加以制止并口頭警告要求其糾正，同時在大門上的用戶室內(nèi)裝修違約記錄表內(nèi)記錄第一次口頭警告的時間、巡查人，要求裝修公司簽名確認。裝修單位若冖次不聽勸告，管理部將向用戶發(fā)出用戶室內(nèi)裝修違約單，對情節(jié)，通知服務中心發(fā)給用戶關(guān)于貴單位違反裝修規(guī)定的最后警告書。如違規(guī)現(xiàn)象仍然存在，其他用戶投訴不斷，管理部將會同保安部對裝修單位停電或清場，直到裝修單位承認錯誤，保證遵守裝修規(guī)定，方 可讓其重新進場施工。 （ 5） 裝修過程中須動火作業(yè)的，應到服務中心申請，經(jīng)工程部、保安部審批后方可動火。動火時須接受工程部、保安部的監(jiān)督指導。施工單位需有動火負責人的現(xiàn)場監(jiān)管。 （ 6） 裝修過程中用戶需臨時用電的，應到服務中心申請，經(jīng)工程部審核定價、財務部收費后，由工程部提供臨時用電。 用戶室內(nèi)裝修完畢后于 7 個工作日到服務中心辦理驗收手續(xù)，并填寫用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收申請書，提交一式三份竣工圖紙、裝修中所用材料、設(shè)備發(fā)票復印件、裝修保證金收據(jù)復印件。 服務中心將申請書和竣工圖紙交工程部，工程部于 3 個工作到用 戶室內(nèi)驗收，驗收結(jié)果填寫在用戶室內(nèi)設(shè)施檢驗記錄表內(nèi)。若驗收不合格，服務中心發(fā)用戶室內(nèi)裝修整改通知書給用戶，要求在限期內(nèi)整改。如驗收合格，服務中心向用戶發(fā)出室內(nèi)裝修工程竣工驗收合格通知書；工程部負責開啟室內(nèi)進出風口封條；財務部于 2 個工作日內(nèi)把裝修保證金退還用戶。用戶到服務中心辦理施工出入證的退證退款手續(xù)。 （三）操作流程圖 用戶室內(nèi)裝修早班流程圖（圖 18） 用戶室內(nèi)裝修驗收流程圖（圖 19） （四）相關(guān)記錄 用戶室內(nèi)裝修申請表（表 16） 23 用戶室內(nèi)裝修驗收合格方可遷入辦公的規(guī)定 裝修圖紙審查表 用戶室內(nèi)設(shè)施 檢驗記錄表（見表 11） 用戶室內(nèi)工程遺留問題通知書（用戶） 用戶室內(nèi)工程遺留問題通知書（業(yè)主） 用戶室內(nèi)裝修批準書 大門密碼鎖安裝批準書 裝修通知 用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收申請書 用戶室內(nèi)裝修工程竣工合格通知書 24 用戶填寫用戶室內(nèi)裝修申請書、用戶室內(nèi)裝修驗收合格方可遷入辦公的承諾書及裝修圖紙審查，連同一式三份裝修圖紙交服務中心 工程部審批 裝修前工程部到用戶房間檢查設(shè)備、設(shè)施 用戶 補齊資料重新提交 檢查結(jié)果符合安全規(guī)定 檢查結(jié)果不符合安全規(guī)定 管理公司于 3 個工作日內(nèi)批復裝修 用戶繳付裝修保證金，垃圾清運費等費用 管理公司發(fā)函要求業(yè)主整改 管理公司回函用戶，并退回裝修申請書 25 圖 18 用戶室內(nèi)裝修申請流程圖 用戶領(lǐng)取用戶室內(nèi)裝修批準書 用戶施工 用戶在裝修結(jié)束后 7 個工作日內(nèi)向管理公司申請驗收，并填寫用戶室內(nèi)裝修工程竣工驗收申請書，提交一式三份竣工圖紙、裝修中所用材料、設(shè)備發(fā)票復印件、裝修保證金收據(jù)復印書 服務中心檢查用戶提交的資料是否齊全 用戶補齊資料重新提交 26 圖 19 用戶室內(nèi)裝修驗收流程圖 表 16 用戶室內(nèi)裝修申請表 房號： 編號： 用戶名稱： 公司負責人： 聯(lián)系電話： 非辦公時間聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 裝修公司名稱： 施工人數(shù)： 負責人： 身份證號碼： 裝修公司地址： 聯(lián)系電話： 裝修時間：由 年 月 日至 年 月 止 工程部進行室內(nèi)驗收 用戶或裝修公司整改 退施工證 退滅火器（如有租用） 管理公司發(fā)用戶室內(nèi)裝修整改通知書給用戶，要求限期整 改 管理公司于 3個工作日內(nèi)安排退款 27 裝修項目： 4. 1. 5. 續(xù)表 16 2. 3. 我裝修公司在此向管理公司承諾：在裝修過程中嚴格遵守用 戶室內(nèi)裝修規(guī)定，如有違規(guī)行為，同意按用戶室內(nèi)違約金標準在裝修保證金中扣除違約金，以補償因違規(guī)裝修給大廈造成的不良影響或后果 裝修公司負責簽名、蓋章 日期： 我單位同意遵守用戶室內(nèi)裝修規(guī)定，如有違規(guī)行為，同意按用戶室內(nèi)違約金標準在裝修保證金中扣除違約金，以補償因違規(guī)裝修給大廈造成的不良影響或后果 用戶意見：同意裝修 不同意裝修 負責人簽名及蓋章： 日期： 業(yè)主意見： 同意裝修 不同意裝修 用戶搬出時是否需復原 簽名及蓋章 ： 日期： 管理公司填寫： 同意該單位裝修，收取裝修保證金 元，一般裝修垃圾清運費 元，拆墻垃圾清運費 元，煙感增容費 元，其他 元 總工程師： 收款人： 用戶室內(nèi)裝修驗收合格方可遷入辦公的規(guī)定 為確保用戶室內(nèi)裝修安全，根據(jù)用戶室內(nèi)裝修規(guī)定，用戶裝修完畢后 7 天內(nèi)須向管理公司申請工程竣工驗收，管理公司于 3 個工作日內(nèi)派員驗收，如驗收不合格，用戶須于限期內(nèi)整改完畢。用戶不得在未申請驗收或驗收不合格的 情況下遷入辦公，否則管理公司將有權(quán)采取一些強制性的措施（如暫停各種服務或利用裝修保證金整改不合格的裝修工程等），并保留追究用戶違約責任的權(quán)利。 28 管理公司（蓋章） 承諾書 我公司 ______________________________（業(yè)主 /租戶名稱）向管理公司承諾：保證按用戶室內(nèi)裝修規(guī)定的要求在裝修工程竣工后 7 天內(nèi)申請驗收，并保證待工程驗收合格后才遷入辦公。否則我公司同意管理公司采取相應的強制措施整改不合格的裝修工程，并愿意承擔 由此所引致的相應違約責任。 負責人簽名及蓋章： ________________ 年 月 日 裝修圖紙審查表 房號： 用戶名稱： 裝修單位： 批準日期： 裝修事項 原玻璃門不改動。 全部間隔離天花 25 公分以上，間隔須為防火材料。 間隔到天花，單獨房間內(nèi)無煙感器，須與大廈指定承判商聯(lián)系增加事宜。 消防設(shè)備不改動。未 經(jīng)申報批準，不得擅自觸動煙感器或噴淋頭。 不允許有任何間隔或擺設(shè)角及玻璃幕墻系統(tǒng)。 室內(nèi)空調(diào)設(shè)備不改動。 空調(diào)系統(tǒng)改動（包括溫度調(diào)節(jié)控制器）須由指定承判商負責出圖、施工。 室內(nèi)電器設(shè)備不改動。 電器插座改動或增加、照明燈具加裝，其耗電量須控制在房間總?cè)萘糠秶鷥?nèi)，不得超負荷，且須由指定承判商出圖、施工。 室內(nèi)電話系統(tǒng)、天線電視插座不改動。 電話系統(tǒng)改動須同上電訊部門負責出圖、施工。 裝修材料及施工必須遵照消防規(guī)范和裝修規(guī)定。 29 在施工前要到管理公司領(lǐng)取施工證。 所有裝修余泥垃圾全部要由管理公司安排運走，憑收據(jù)領(lǐng) 取施工證。 驗收前提交竣工通知書、竣工圖一式三份和裝修保證金收據(jù)復印件。 所有配套設(shè)施安裝要符合國家規(guī)范標準。 要安裝密碼鎖必須經(jīng)管理公司書面批準。 消防廣播不改動。 噴淋系統(tǒng)改動指定承判商進行施工。 若要動火須另外申請。 本審查范圍僅涉及是否對大樓的中央系統(tǒng)、公共部分造成影響，以及有無違反消防法規(guī)等方面的內(nèi)容，至于裝修設(shè)計是否合理，則不屬本審查范圍。 備注： 用戶確認： 用戶室內(nèi)工程遺留問題通知書（用戶） _______ 室 _________________： 接貴單位遞交的用戶室內(nèi)裝修申請書及裝修圖紙后，我公司工程人員于 月 日對該單元進行了裝修的設(shè)備、設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)如下工程遺留問題： 1. 2. 3. 4. 根據(jù)用戶室內(nèi)裝修規(guī)定的要求，如室內(nèi)存在不合格裝修項目，未作整改前，不得進行