【文章內容簡介】 1500 1600 1700 1800 1900 100 C4 貨倉員、收貨員、收銀員、核數(shù)員、服務員、初級保安員、客服助理、客服專員 900 1000 1100 1200 1300 1400 1500 1600 100 新城公司手機話費報銷方案 目的：為保證公司中層管理人員和銷售代表工作的順利開展，經研究決定，我司將對主任級以上人員以及總經理秘書的 手機通信費 給予月度報銷。具體人員名單詳見附件。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 22 頁，共 115 頁 中國物業(yè)教育網 話費補貼 標準參照如下： 級別 崗位 話費補貼 標準（元 /月 /人） 備注 經理級 總監(jiān) /副總 400 經理 /副經理 200 主任級 主任 /主管 100 職員級 總經理秘書 100 手機通信費補貼申請、審批程序 《手機話費補貼申請 表》，交分管副總、總經理審批。 。如審核通過則由行政部備案并匯總交財務部執(zhí)行。 手機通信費報銷程序 ，報銷上限為人力資源部核準的補貼額。 財務部根據(jù)復核后的《話費補貼 標準 》對員工話費實行限額內的實報實銷，員工當月的話費需于次兩個月內報銷完畢。 責任和義務 。 ，需經行政及信息管理部確認，否則不得享受手機話費補貼。 ，公司 有權取消其當月話費補貼。 。 ，要向公司及客戶公布其手機號碼并保障其手機全天處于正常使用狀態(tài)。如公司接到 3次以上有效投訴其手機處于關機狀態(tài)，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 200元，由行政部通知人力資源部由其工資中扣除。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 23 頁，共 115 頁 中國物業(yè)教育網 凡享有公司手機費用補貼的員工均有義務在預算限額內，嚴格控制手機通信費用開支， 超出部分由個人支付。 新城公司招聘管理制度 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 24 頁，共 115 頁 中國物業(yè)教育網 1 目的 完善公司招聘程序，使招聘工作更有計劃性、時效性，滿足公司各級部門的用人需求和要求。 2 適用范圍 新城公寓有限公司 3 工作流程 各部門主管根據(jù)公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務需要，在做財政年度計劃的同時制定部門年度人員編制計劃，交人力資源部，由人力資源部匯總制訂公司年度人員編制計劃，并報總經理審核批準。 1）用人部門在有增聘計劃或職位空缺時填寫《聘用員工申請表》，交分管總 監(jiān)或副總簽批后，轉遞人力資源部。 2）人力資源部招聘專員根據(jù)聘用申請要求及公司人力資源現(xiàn)狀，提出外部招聘或內部調用的建議，交人力資源經理審核批準。 編制外聘用 1）用人部門按要求填寫《聘用員工申請表》，詳細列明超編原因及部門人員配備狀況，交分管總監(jiān)或副總簽批后轉遞人力資源經理。 2）人力資源經理向分管總監(jiān)或副總詳細了解超編原因及情況后，提交書面建議交總經理審核批準。 聘用申請審批權限 1）副經理級以上職位的《聘用員工申請表》由分管總監(jiān)或副總填寫后，并交總經理簽批。 2）主任級及以下職 位的《聘用員工申請表》由用人部門經理填寫后，交分管總監(jiān)或副總簽批。 3）編制外職位的聘用申請，統(tǒng)一由地區(qū)總監(jiān)簽批。 對于無《聘用員工申請表》或《聘用員工申請表》未經批準的招聘要求，人力資源不予履行招聘程序。 人力資源部在接到經批準的《聘用員工申請表》后，根據(jù)實際情況采取合適的招聘渠道進行招聘，招聘渠道包括： ? 內部招聘 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 25 頁，共 115 頁 中國物業(yè)教育網 ? 外部招聘 內部招聘 根據(jù)招聘崗位的職責和要求，公開在公司內部進行招聘，發(fā)布內部招聘信息； 應 聘者填寫《內部招聘登記表》，并附上學歷證明，由部門加具意見后交人力資源部； 人力資源部對《內部招聘登記表》進行審核，對符合條件者，組織進行筆試和面試等考核； 確定人選并公布。 外部招聘 外部招聘主要包括： 登載招聘廣告（報刊、網站）； 通過獵頭公司； 參加現(xiàn)場招聘會； 內部調用； 員工推薦或自薦； 校園招募。 人力資源部從收到的簡歷中進行第一輪篩選工作，將符合條件的應聘資料轉給相關用人部 門經理進行第二輪篩選。 除按照用人要求對應征人員進行認真篩選外，凡具有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工； A、有重大疾病、傳染病及對工作產生影響的生理缺陷者（例如大三陽）； B、有刑事（勞改、拘留、判刑等）記錄者； C、未滿十八周歲者； D、曾在本集團所屬公司被除名或由于員工本人過錯被辭退者。 面試人才 應聘資料經篩選合格后，由人力資源部統(tǒng)一協(xié)調安排面試。 面試原則：原則上采用專業(yè)化模擬試題及面試相結合的半結構化面試，各用人部門負責專業(yè)化模擬考試試 題的編寫及更新，招聘專員負責主持專業(yè)化模擬考試及心理測評。三種測試手段的結合比例具體如下： 1）經理級以上職位：專業(yè)化模擬試題 20%，面試 80%，心理測評結果作為重要參考依據(jù)（或電腦素質測評）； 2）主任級（含副主任）職位：專業(yè)化模擬試題 30%，面試 70%，心理測評結果作為重要參考依據(jù)（或電腦素質測評）； 3）職員級職位：專業(yè)化模擬試題 50%，面試 50%。 ：面試原則上分為兩輪，具體如下： 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 26 頁，共 115 頁 中國物業(yè)教育網 1）總監(jiān)級職位，第一輪面試由分管總監(jiān)或副總及招聘專員負責；第二輪面試由人事經理及總經理負責； 第三輪面試由行政總監(jiān)負責，分管總監(jiān)或副總應填寫《面試評估表》并給出是否錄用的建議，行政總監(jiān)享有考察權。 2）經理級職位，第一輪面試由分管總監(jiān)或副總及招聘專員負責；第二輪面試由人事經理及總經理負責，總經理最終核準； 3）主任級（含副主任）職位，第一輪面試由部門經理與招聘專員負責，第二輪面試由分管總監(jiān)或副總及人事經理負責，分管總監(jiān)或副總應填寫《面試評估表》并給出是否錄用的建議，總經理享有考察權。 4）職員級職位，第一輪面試由部門經理和招聘專員負責，分管總監(jiān)或副總可選擇是否進行第二輪面試，但無論面試與否，分管總 監(jiān)或副總均應填寫《面試評估表》并給出是否錄用的建議，人事經理享有考察權。 背景認證： 人力資源部將在第一輪面試后，對符合復試條件的人員進行背景認證調查，經核實背景無誤后的人員，才可進入復試階段。 1） A類 —— 公司錄用者，資料交人力資源部檔案管理員留存； 2） B類 —— 經兩輪面試，不適合目前待聘職位，但適合公司其他未有空缺的職位者，資料留存一年； 3） C類 —— 經兩輪面試，不適合應聘職位者，資料留存半年； 4） D類 —— 經一輪面試，不適合應聘職位者，資料留存一個 月； 5） E類 —— 初次篩選未通過者，資料立即銷毀。 4. 錄用通知 ：由人力資源部通知入職時間； ，不適合目前待聘職位者：人力資源部與其說明暫不錄用的相關原因。 5 相關、支持性文件 《聘用員工申請表》 《入職申請表》 《面試評估表》 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 27 頁，共 115 頁 中國物業(yè)教育網 聘 用 員 工 申 請 表 需求部門 需求職位 需求人數(shù) 部門編制額 現(xiàn)有人數(shù) 建議薪資范圍： ～ 元 /月 (年 ) 需 求 原 因 □ 新增人員 □ 編制內 □ 超過編 制 □ 替換離職人員 被替換員工姓名： 離職日期： 年 月 日 說 明 ： 人 員 條 件 性 別 ：□男 □女 □不限 年齡范圍 ： 歲 ～ 歲 學 歷 ：□高中 □大專 □本科 □碩士以上 □不限 工作地點 ： 專業(yè)要求 ： 經驗要求 ： 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 28 頁，共 115 頁 中國物業(yè)教育網 技能要求 ： 1． 2． 3． 其它要求 ： 是否需超時工作：□經常 □有時 □不需要 是否需要出 差：□經常 □有時 □不需要 職 位 職 責 描 述 職位主要責任 ： 1． 2． 3． 4． 招聘期限 □ 招到合適人選為止 □希望于 年 月 日前招到 直屬主管： 日期： 上級主管： 日期： . 審 批 人力資源部了解情況： 結果： □同意： □聘請新員工 □ 希望能從內部調用 □不同意：原因 跟進人： __________ 人力資源部經理： 日期 :_______________ （ 超 編 或 主 任 級以 上職 員適 用） 總經理 ： _____________ 日期 :_______________ 申請職位 /崗位： 一、個人基本資料： 近一寸彩 照 姓名 性別 出生日期 婚姻狀況 身高 籍貫 省 市 民族 最高學歷 職 稱 畢業(yè)學校 專 業(yè) 畢業(yè)時間 學位 身份證住址 身份證號碼 常住住址 電話 /手機 如有要事聯(lián)系人 與本人關系 電話 /手機 身體狀況：口吃（ ）； 近視（ ）； 聽覺不良（ ）； 手腳不健全（ ） 幾時患過何種嚴重疾?。? 幾時作過何種重大手術： 電腦（熟悉標 A，一般標 B）：打字 個 /分鐘、排版（ ）；制表： Word（ ）、 Excel（ ） 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 29 頁，共 115 頁