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正文內(nèi)容

店鋪日常管理制度(編輯修改稿)

2024-10-16 11:04 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 據(jù)的收費(fèi)單據(jù)等均可),如無法出示者,一律按曠工處理。 ,不發(fā)放當(dāng)天的薪資及當(dāng)月的全勤獎(jiǎng)。 5)曠工 正大 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理 9 ,擅自缺席未出勤者,一律視為曠工。 ,每曠工 1 日加罰 50 元,且按全額賠償失貨。 ,視為自動(dòng)離職,不計(jì)發(fā)薪資。 (四)辭職 ,辦理相關(guān)手續(xù)后,于準(zhǔn)許日期離開店鋪為辭職,可計(jì)算發(fā)放薪資。 A..試用期內(nèi): 1)員工如因個(gè)人原因辭職,必須提前 15天填寫《辭職申請(qǐng)表 》,以書面形式向店鋪負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),交至公司直營(yíng)部,經(jīng)直營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可在規(guī)定日期離開 2)員工如因緊急原因需立即離職者,應(yīng)以書面形式向店鋪負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng),獲得直營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,員工方可離職。 : 1)員工如因個(gè)人原因辭職,必須提前 1 個(gè)月以書面形式向店鋪負(fù)責(zé)人提出離職申請(qǐng),經(jīng)公司直營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可在規(guī)定日期離職。 2)員工如因緊急原因需立即離職者,應(yīng)以書面形式向店鋪負(fù)責(zé)人提交申請(qǐng),獲得直營(yíng)部經(jīng)理批準(zhǔn)后,員工方可離職。 ,擅自離開者,一律視為自動(dòng)離職,不計(jì)發(fā)任何薪 資,并按全額賠償失貨。 ,店鋪負(fù)責(zé)人有權(quán)報(bào)請(qǐng)直營(yíng)部將其開除辭退。 備注;如有員工辭職 當(dāng)月的工資需下個(gè)月盤點(diǎn)后再發(fā),如果店長(zhǎng)私自做主一切后果由店長(zhǎng)全部負(fù)責(zé) 注:被公司辭退的同事將扣除 50%薪資作為處罰,如因違反公司規(guī)章制度而被開除,員工將不計(jì)發(fā)任何薪資。 附: 《員工請(qǐng)假類別表》 假別 假時(shí) 請(qǐng)假原因 應(yīng)交證明 薪資規(guī)定 事假 因事 必須本人處理 不予以薪資 病假 因病必須治療及休養(yǎng) 醫(yī)院病例證明 視情況而定 營(yíng)銷人員假期核批權(quán)限表 〈系指公司總部外營(yíng)銷人員〉 權(quán)限 日期 店長(zhǎng) /柜長(zhǎng) 主管 /主任 經(jīng)理 營(yíng)運(yùn)總監(jiān) (副總代 ) 備案 一天(含)以內(nèi) 審核 核準(zhǔn) 人 事 二天(含)以上 審核 核準(zhǔn) 四天(含)以上 審核 復(fù)審 核準(zhǔn) 注: 各部門主管須嚴(yán)格審批,杜絕不合理病事假,對(duì)借口病事假欺騙公司者,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。 特殊情況如急診、住院、突發(fā)事件等須請(qǐng)假時(shí),須于當(dāng)日早 上上班 8: 30前(電話或托人代轉(zhuǎn))知 正大 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理 10 會(huì)柜 /店長(zhǎng)與主管主任,轉(zhuǎn)告行政部,事后上班補(bǔ)填《請(qǐng)假單》。 第二節(jié) 員工福利 (一)薪資制度: 15日發(fā)上月 1號(hào)到月底的薪資, 例如 9 月 15 日發(fā)放 8 月份薪資。 。 : 基本薪資 請(qǐng)假薪資 +加班費(fèi) 曠工薪資 +全勤獎(jiǎng) +抽成 失貨賠償金 +獎(jiǎng)金 罰款 =員工薪金 A. 員工基本薪資標(biāo)準(zhǔn)按照各自區(qū)域消費(fèi)水平而定。 B.晉級(jí)方法 :每三個(gè)月進(jìn)行一次考核,考核標(biāo)準(zhǔn)鑒于綜合店鋪管理人員和各自區(qū)域主管意見、《正大店鋪員工打分表》打分結(jié)果及筆試考核成績(jī)結(jié)果 ,表現(xiàn)優(yōu)秀者予以晉級(jí)。 :每半年進(jìn)行一次考核,考核標(biāo)準(zhǔn)鑒于綜合各自區(qū)域主管管理意見及參照 《正大店鋪主管打分表》打分結(jié)果及筆試考核結(jié)果,表現(xiàn)優(yōu)秀者予以晉級(jí)。 :以下國(guó)家法定節(jié)假日,全體員工需上全天班,以雙薪計(jì)算, 不上班正常休息者按平時(shí)薪資計(jì)算。具體如下: 節(jié) 日 日 期 元 旦 1月 1日 ( 1日) 清明 4月 4日 ( 1日) “五一”勞動(dòng)節(jié) 5月 1日 ( 1日) 端午節(jié) ( 1日) 中秋節(jié) 9月 30日(農(nóng)歷 8月 15日) ( 1日) “十一”國(guó)慶節(jié) 10月 1日 ~10月 3日 ( 3日) 農(nóng)歷新年 農(nóng)歷初一 ~農(nóng)歷初三 ( 3日) 其他時(shí)間,如店鋪需要,所有員工應(yīng)積極配合加班,其加班費(fèi)已補(bǔ)貼在每月的基本工資中,不進(jìn)行額外計(jì)算。 :當(dāng)月無遲到、早退、事假、病假、曠工 記錄者,一律為 50 元。 F.提成及賠償 1)凡當(dāng)月 15 號(hào)以前(含 15 號(hào))入職的員工享有個(gè)人提成及承擔(dān)相應(yīng)店鋪個(gè)人失貨賠償; 15號(hào)以后入職者不計(jì)算當(dāng)月的個(gè)人提成及賠償。 2)新開業(yè)店鋪,開業(yè)當(dāng)月入職員工即可獲得當(dāng)月的個(gè)人提成并參與失貨賠償,完成比按 100%計(jì)算。 3) 個(gè)人提成:是根據(jù)店鋪每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)情況,給予員工個(gè)人的相應(yīng)的鼓勵(lì),是對(duì)其工作業(yè)績(jī)的肯定。 4)失貨賠償:是店鋪員工均應(yīng)承擔(dān)店鋪失貨的賠償責(zé)任。店鋪當(dāng)月失貨由該店鋪內(nèi)所有員工共同承擔(dān)。 5)店鋪人員職位組成結(jié)構(gòu)與個(gè)人提成及賠償率。 職位 底薪 提 成 /天 獎(jiǎng)金 /天 加班 /時(shí) 店長(zhǎng) 1350 3% 15 4 見習(xí)店長(zhǎng) 1300 % 13 店助 (收銀 ) 1250 2% 12 正大 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理 11 儲(chǔ)干 1150 2% 11 3 三星導(dǎo)購(gòu) 1050 2% 10 3 二 星導(dǎo)購(gòu) 1000 2% 10 3 一星導(dǎo)購(gòu) 950 2% 10 3 見習(xí)導(dǎo)購(gòu) 900 2% 10 2 賠款系數(shù) 職位 賠款系數(shù) 店長(zhǎng) 見習(xí)店長(zhǎng) 店助 (收銀 ) 儲(chǔ)干 三星導(dǎo)購(gòu) 1 二星 導(dǎo)購(gòu) 1 一星導(dǎo)購(gòu) 1 見習(xí)導(dǎo)購(gòu) 1 6)店鋪失貨賠償金額計(jì)算方法: 當(dāng)月店鋪總失貨賠償金額 =當(dāng)月店鋪失貨的零售價(jià)的總和 (低于 5折的特價(jià)商品以實(shí)際銷售金額為準(zhǔn)) 例:該店有店長(zhǎng) 1人,店助 1人,員工 2人,共計(jì) 4人。本月應(yīng)賠 2020元, 2020/4=500 店長(zhǎng) :=750 店助 :=650 店員:( 2020750650) /2=300 第三節(jié) 培訓(xùn) 培訓(xùn)是人力資源管理中的重 要環(huán)節(jié)和因素,公司管理層以為員工提供發(fā)揮能力之崗位為已任,在 正大 勤奮的工作不但可以獲得薪金,更可以吸收到大量的知識(shí),以及得到鍛練和晉升的機(jī)會(huì)。 (一)培訓(xùn)種類 : D. 入職培訓(xùn) 1)專賣店培訓(xùn)分為“見習(xí)培訓(xùn)”、“正職培訓(xùn)”以及“店長(zhǎng)培訓(xùn)”等。“見習(xí)培訓(xùn)”為店長(zhǎng)根據(jù)新入職的店員的實(shí)際情況來進(jìn)行的專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),“正職培訓(xùn)”為區(qū)域督導(dǎo) /培訓(xùn)師或店長(zhǎng)定期對(duì)本店的店員組織的專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn),“店長(zhǎng)培訓(xùn)”為公司組織或區(qū)域督導(dǎo) /培訓(xùn)師定期為區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的店長(zhǎng)的培訓(xùn)。 2)培訓(xùn)期(試用期三天)的人員不享有提成和 各種獎(jiǎng)金,培訓(xùn)期間自行離開的人員無工資計(jì)發(fā)。 正大 店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理 12 3)安排培訓(xùn)課程 新加入的導(dǎo)購(gòu)員必須參加一系列的培訓(xùn)課程,(培訓(xùn)結(jié)束由人事專員部門統(tǒng)一考核)掌握以下的知識(shí)和技能: 對(duì)公司及品牌的認(rèn)識(shí) 公司服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品知識(shí) 公司制度及 日常店務(wù)運(yùn)作 銷售技巧 陳列知識(shí) 處理顧客投訴原則 安全管理 其他 4)新員工的崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn) 新員工的 培訓(xùn)不是單指參與正式的講課培訓(xùn)教程,它也包括在工作上面的輔導(dǎo)和跟進(jìn),協(xié)助員工達(dá)到工作的要求。新員工除了接受人事部提供的培訓(xùn)外,店長(zhǎng)必須安排 一個(gè)資深導(dǎo)購(gòu)員在店鋪教導(dǎo)新員工,而店長(zhǎng)則著重教導(dǎo)其正確的工作態(tài)度和灌輸公司文化與制度。 B. 職能培訓(xùn):根據(jù)個(gè)人在不同的工作崗位和職務(wù)中的所需求的專業(yè)知識(shí)和操作技能的不同,公司會(huì)進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)工作,防止人員工作不到位。 (二)調(diào)動(dòng): 公司有權(quán)根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)及公司實(shí)際需要,將其調(diào)至公司內(nèi)任何部門工作,也有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派其前往其他地區(qū)公干,這是由于公司相信此舉將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì),這必須事先獲得有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批,并做好交接工作。 (三)內(nèi)部提升機(jī)制: 公司鼓勵(lì)員工努力工作,對(duì)工作勤奮、表現(xiàn)能力出 眾的員工提供晉升和高層次發(fā)展的機(jī)會(huì)。 :為員工提供發(fā)展平臺(tái),為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。 : ( 1)把空缺的職位向全公司發(fā)布(晉升職位及職位要求) ( 2)根據(jù)其晉升方式的不同,按其要求進(jìn)行考核 ( 3)評(píng)估審核(量化),確定最佳人選 ( 4)三個(gè)月試用期的考核(代理) 3.評(píng)估標(biāo)準(zhǔn): ( 1)個(gè)人業(yè)績(jī) ( 2)專業(yè)考試分?jǐn)?shù) ( 3)面試分?jǐn)?shù) ( 4)需培
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