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正文內(nèi)容

房產(chǎn)營銷策劃公司營銷管理制度(編輯修改稿)

2024-10-16 10:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 1辦公桌上的電腦、電話機、名片座等辦公物品 需擺放在一條直線上(從外面進門一眼看去就會很整齊),否則給予 警告一次。 1公司各類文件夾均用公司統(tǒng)一標簽,并將各類文件由各部門負責人分類存入對應(yīng)的文件夾內(nèi), 員工個人物品 需擺放整齊有序,不得到處亂擺亂放,否則給予當事人 警告一次。 1公司電腦右上角統(tǒng)一粘貼的員工通訊錄,任何員工不得在上面亂寫亂 畫或撕毀,有新增人員時需工整的添加在后面的單元格內(nèi),否則給予 警告一次。 1辦公室基層員工每天向上級領(lǐng)導匯報當天工作進展,部門負責人每天向上級領(lǐng)導將當天部門人員動態(tài)、業(yè)務(wù)開展詳情、存在問題及解決方案等上報,若不及時匯報者給予 5元 /的快樂基金捐款,部門負責人每次 10元。 1基層員工每月底最后一天將自己當月的工作總結(jié)及次月份業(yè)績目標、整體的工作計劃擬寫好上交給部門負責人,每推遲一天 交給予 10元的快樂基金捐款,推遲兩天捐 20元,依次類推。 1部門負責人每月 2號前將上月部門工作總結(jié)及本月部門業(yè)績目標、人員組織、員工培訓等各方面計劃上交給直屬上級領(lǐng)導,每推次一天給予 50元快樂基金捐款,推遲兩天捐 100元,依次類推。 14 1辦公區(qū)域每個部門每天均安排一個員工值日,負責當天辦公區(qū)域的衛(wèi)生、垃圾清理,督促不講清潔衛(wèi)生的同事改進,各類物品擺放整齊,用完的清潔物品(掃把、拖把、拖地桶、抹布)等需清洗干凈后整齊放于公司洗手間的角落,下班后通電設(shè)備電源、水龍頭、門窗是否關(guān)好,各類設(shè)備是否完好,如有損 壞及時上報,每天均由公司專人進行檢查,若有不到位者給予每次 5元的快樂基金捐款。 1員工在使用座機電 話時,不得使用“免提”鍵,避免影響其他同事開展工作,違者給予 警告一次。 1辦公區(qū)域禁止吸煙,員工吸煙需離開辦公區(qū) 5米以外的地方,確保辦公區(qū)域空氣清新,違者給予 50元 /次的快樂基金捐款(若因接待客戶應(yīng)酬例外)。 所有員工在接待客戶后必須及時將臺面的水杯、煙灰缸、各類資料、計算器等清理干凈,確保臺面清潔,養(yǎng)成良好的個人習慣,未及時清理者給予 10元 /次的快樂基金捐款。 2所有員工外出需及時在 公司系統(tǒng) 上進行詳細登記,外出超過 2小時須向上級匯報當時的情況,讓上級領(lǐng)導及時確認每個員工的人身安全,違者發(fā)現(xiàn)一次給予 5元 /次的快樂基金捐款。 2員工見到所有來訪客戶或同事均須微笑點頭示意,并禮貌 問好!未做到者給予 警告一次。 2公司上班員工必須按規(guī)定著裝,佩戴工牌,男生頭發(fā)不得長過耳或領(lǐng),女生可畫淡裝,保持每天服裝整齊,形象精神清爽,如有不到位每發(fā)現(xiàn)一次給予 10 元 /次快樂基金捐款。 第五節(jié) 辦公用品管理制度 公司總部負責公司辦公用品,辦公設(shè)備,低值易耗品,通訊設(shè)備的采購,保管, 維護與發(fā)放,員工擅自購置辦公用品費用自負。 15 公司各部門將所需辦公用品于每周五日報至公司總部。 總公司 根據(jù)實際用量和庫存情況制定采購計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后購置。 所需 特色辦公用品、低值易耗品和設(shè)備,需經(jīng)直屬領(lǐng)導及總經(jīng)理批準,由公司購置 后記入備品保管賬目。 備品倉庫設(shè)專人負責,所有辦公用品,辦公設(shè)備,低值易耗品等都需根據(jù) 情況 嚴格檢查品種,數(shù)量,質(zhì)量,規(guī)格,單價是否與進貨相符,按手續(xù)驗收登記上賬。未辦 物品入賬 ,財務(wù)一律不予報銷。 備品保管實行 三清、兩齊、三一致 即材料清,賬目清,數(shù)量清,擺放 整齊,庫房整齊,賬卡物一致,做到日清月結(jié)。 領(lǐng)用辦公用品需領(lǐng)用人簽字,保管員做好領(lǐng)用登記。辦公用品、文具的使用應(yīng)做到“實用”和“多次利用”,各員工應(yīng)力行節(jié)約,降低公司費用支出; 公司總部 負責收回公司離職人員的辦公用品和物品。 公司總部負責建立公司固定資產(chǎn) 賬,讓每件物品都有一個監(jiān)管人,監(jiān)管人對所監(jiān)管的物品承擔監(jiān)管責任。 第六節(jié) 辦公設(shè)備管理制度 員工不得隨意使用公司的設(shè)備,設(shè)備的 使用應(yīng)以工作需要為前提,與本職工作無關(guān)者不得使 用,員工使用公司設(shè)備,原則上由專人專用專人保管,且需得到總 經(jīng)理批準 。 要正確使用設(shè)備。在使用新機器前,需認真閱讀機器說明書,按說明書操作。 由于人為原因造成設(shè)備遺失或非因正常使用而損壞的,直接責任人應(yīng)負責向公司賠償。 復印、打印資料,應(yīng)節(jié)約紙張,杜絕造成浪費,對造成浪費的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予 20元罰款。 員工打印超過 10 頁時,應(yīng)在 后勤管理處 《打印登記表》上登記。 下班后和工作時間需外出(如:出去看盤,市調(diào)等等)的員工務(wù)必關(guān)閉電腦(包括顯示器),如發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉電腦的,將給予罰款 10元 /次處罰。 (不包中午時間 ) 嚴禁擅自拆卸和安裝計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 嚴禁使用私人 U盤等存儲設(shè)備上機。 辦公設(shè)備員工應(yīng)愛護使用,盡可能提高設(shè)備使用率,延長使用年限,如遇故障、損壞由行政部統(tǒng)一安排維修。 第七節(jié) 印制名片的管理規(guī)定 16 為樹立公司形象,進一步方便公司對外聯(lián)絡(luò),公司將統(tǒng)一給部分員工印制名片。相關(guān)事宜如下: 印制名片員工范圍: 公司部門經(jīng)理級、部門主管級員工。 公司對外聯(lián)絡(luò)頻繁的員工。 名片職務(wù)聲明: 員工的職務(wù)只有通過行政任命后才算生效,名片職務(wù)是為了方便對外業(yè)務(wù),并不予薪酬掛鉤。 印制名片程序:需要印制名片的員工先填寫《名片印制登記表》,經(jīng)部門經(jīng) 理批準后,由行政中心經(jīng)理審核后,方可印制。 第五章 保密制度 第一節(jié) 保密內(nèi)容 員工應(yīng)增強保密意識,保守公司商業(yè)秘密和工作秘密,維護公司利益。 必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料,不得擅自復印,不得帶出公司。 機密文件和內(nèi)部資料無需保留時,必須銷毀。 17 不準對外提供涉及公司利益的內(nèi)部文件, 下列內(nèi)容為公司機密,除非公開通報,員工嚴禁打聽。任何人詢 問,以公司公開宣傳資料為準,或坦率告知對方“不便回答”或“不了解情況”。 ( 1)公司資金狀況、法律事務(wù)、利 潤稅收、市場營銷策略。 ( 2)客戶開發(fā)動態(tài)、策劃方案、投標方案、業(yè)務(wù)合同金額、回款欠款情況。 ( 3)員工薪酬、業(yè)務(wù)獎勵。 ( 4)合作伙伴的商業(yè)機密,如營銷網(wǎng)絡(luò)、促銷方案、產(chǎn)品銷量、價格、專利等。 ( 5)公司業(yè)務(wù)資料,客戶資料 (6)嚴禁員工自行通過任何方式拷貝公司的一切資料外用。 第二節(jié) 保 密 責 任 公司有權(quán)對員工的行為進行監(jiān)督,公司各員工應(yīng)嚴守公司的商業(yè)秘密,維護公司的利益,嚴禁員工有損公司形象的行為,若發(fā)現(xiàn)員工有違反保密制度的行為,公司將保留追究其責任的權(quán)利,直至追究法 律責任。 職工不得利用工作之便 不經(jīng)總公司同意私自 與其他公司合 作經(jīng)營項目,比如擅自接單或給其他公司合作等等,公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予處罰最近 三個月工資的處理并追回非法所得,嚴重者給予辭退處理并追就法津責任。 若員工離職,需將公司的商業(yè)資料全部交回 , 必須 嚴格 保守公司秘密 。 按國家防不正當竟爭法律約定,離職員工 至少 三個月內(nèi)不得從事同行業(yè)同性質(zhì)的類同工作。 第六章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬制度 員工工資的發(fā)放以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付。工資的計算 方法以月為單位,除特殊情況外,每月 15日 前 一次性發(fā)放上月工資。 代扣代繳部分 18 社會保險 和 個人所得稅 : 公司應(yīng)繳納的 社會保險費用,由公司在 發(fā)放 每月的工資中 一并 發(fā)放 給員工, 由員工自行繳納 ; 員工 應(yīng)繳 付的個人所得稅 ,由公司統(tǒng)計一代扣。 薪資調(diào)整 晉升員工:當崗位發(fā)生變化時,將按新的崗位 ,由 總經(jīng)理 對 本崗位 的職位補貼進行調(diào)整 。 (個人薪酬屬于秘密,員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢問和討論。) 員工工資水平以工作結(jié)果作為考核, 表 現(xiàn)突出的可由 上級主管 提出晉升或獎勵方案,交由總經(jīng)理審批后進行。 第七章 招聘 、 解聘 制度 第一節(jié) 招聘制度 招聘目標: 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量,為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序,以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。 招聘原則: 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工,將優(yōu)先給予選拔。以結(jié)果來考核,實現(xiàn)個人晉升平臺。其次再考慮面向社會公開招聘。公司部門領(lǐng)導面試應(yīng)聘者,不能帶有排擠外部高手進公司的心態(tài)。 所有應(yīng)聘者機會均等 。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 招聘程序: 招聘計劃及需求申請: 公司各部門負責人根據(jù)工作發(fā)展狀況,核查本部門各職位,詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求,擬定人力資源需求計劃,報公司總經(jīng)理批準執(zhí)行 。 人事部應(yīng)將每月的員工變動更新在 系統(tǒng)員工花名冊 內(nèi)。 招聘步驟: 人事部根據(jù)《人員配置申請表》匯總各部門的情況統(tǒng)一安排招聘事宜。 用人部門根據(jù)前來面試人員有關(guān)簡歷材料(身份證、學歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復印件),對初次面談合格的人選進行面試。 通過第一次 面試合格者,由用人部門總經(jīng)理進行第二次 面試。 經(jīng)總經(jīng)理面試合格者,由人事部向被錄用人員通知試用。 19 試用期間,公司要為員工指定入職指導人,幫助員工接受在職培訓,熟悉與工作有關(guān)的各項具體事務(wù),包括:向員工介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,所在部門職能、人員情況;講解員工的本職工作內(nèi)容和要求。此外,任何與工作有關(guān)的具體事務(wù),如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公用品、用餐等,員工都可咨詢?nèi)肼氈笇恕? 新員工 受聘后,原則上須經(jīng)過 7— 90天的見習期。試用期滿后,由 直屬 主管 填寫《試用員工工作表現(xiàn)評估表》 ,交人事部和總經(jīng)理審批,評估未能合格者,則要解聘,或延長試用期,但最長不超過六個月。 房產(chǎn)部見習置業(yè)顧問入職前需行進為期 7天的踩盤見習 后到 90天內(nèi) , 由部門負責人 根據(jù)見習人員情況 安排入職 檢查和考核, 通過考核(或 開單入職 )者按公司規(guī)定錄用。由部門負責人提交完整的資料到人事部,由人事部在系統(tǒng)上辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 正式錄用: 最后正式錄用者應(yīng)如實提供個人相關(guān)資料在人事部辦理手續(xù)。 入職時需向行政與人事部提供的個人材料: ( 1)親筆填報的《職員信息登記表》 ( 2)身份證、暫住證復印件(交驗原件) ( 3)畢業(yè)證 、學位證復印件(交驗原件) ( 4)本地建設(shè)銀行賬號(卡號)復印件一張,填實《工資賬號確定表》 ( 5)一寸彩色近照 2張 在職人員在工作中,公司 會 對 在職 人員的業(yè)務(wù)水平每月進行綜合考核,入職人員水平達不到公司要求,公司有權(quán)調(diào)整在職人員約定的薪酬及工作崗位?!? 公司對員工業(yè)務(wù)水平考核達不到要求的調(diào)整工作崗位,不服從調(diào)動,按曠工論處,曠工三天以上,遲到或早退 5次以上終止 用工 合同,造成公司損失者追究個人的法律責任。 當個人資料有以下更改或補充時,請于一個月內(nèi)將變更信息以書面形式告知人力資源部,同時提交及 相關(guān)證明材料(如證書)原件及復印件: ( 1) 姓名; ( 2) 家庭地址和電話號碼; ( 3) 婚姻狀況; ( 4) 出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人; 人事檔案: 20 1、 員工在加入公司時必須保證向公司提供真實的個人資料,如日后發(fā)現(xiàn)員工有提供錯誤信息,使 用虛假證明,證件,或隱瞞真實情況的行為將被立即無償開除。 員工的人事檔案實行保密制度,不得公司總經(jīng)理批準不得翻閱。 2、個人資料:《應(yīng)聘人員登記表》、《面試評價表》、《職員信息登記表》、學歷證明復印件、身份證復印件、職稱證復印件、《試用員工工作表現(xiàn)自評表》、《試用 員工工作表現(xiàn)評估表》、《 用工 合同》、體檢合格證等。 3、人事變更資料:《員工記錄冊》、《錄用通知書》、《轉(zhuǎn)正通知書》《內(nèi)部調(diào)動通知》等。 4、獎罰、評估資料:《轉(zhuǎn)正通知書》、《晉升通知》、《績效考核評估》《年度工作表現(xiàn)評核表》、《職員薪金調(diào)整申請表》《工資調(diào)整通知函》獎懲通報等。 5、離職資料:《辭職信》、《辭退通知書》、《員工離職審批表》、《離職證明》等。 第二節(jié) 解
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