市場營銷調研與需求預測(2)(編輯修改稿)
2025-06-20 02:59 本頁面
【文章內容簡介】 ? 引言 ——說明調研目的、對象、范圍、方法、時間、地點等； ? 摘要 ——簡要概括整個研究結論和建議，這是決策者最看重的部分； ? 正文 ——詳細說明調研過程、調研內容、結論和建議。 ? 附件 ——包括樣本分配、數(shù)據(jù)圖表、問卷附本、訪問記錄、參考資料等。 市場營銷調研方法 ? 問詢法 —— 選擇一部分代表人物作為樣本，通過訪問或填寫問詢表征詢意見。具體問詢方法有三種：信函問詢、電話問詢和當面問詢。 ? 觀察法 —— 調研人員對某一具體事物進行直接觀察，如實記錄。具體 觀察方法有三種：直接觀察、店鋪觀察和痕跡觀察。 ? 實驗法 —— 從影響調查問題的許多因素中選出一、兩個因素，將它們置于一定條件下進行小規(guī)模實驗，并對實驗結果進行分析。具體實驗方法有兩種：實驗室試驗和銷售區(qū)域試驗。 抽樣技術 ? 隨機抽樣 —— 按照隨機原則抽取樣本，完全排除人們主觀的有意識的選擇，在總體中每一個體被抽取的機會是均等的。隨機抽樣具體方法有三種：簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣和分群隨機抽樣。 ? 非隨機抽樣 —— 按照調研目的和要求，根據(jù)一定標準來選擇抽取樣本，也就是對總體中的每一個體不給予被選擇抽取的平等機會 。 非隨機抽樣具體方法有三種：便利抽樣、判斷抽樣和配額抽樣。 問詢表設計技術（ 1） ? 問詢表又稱調查表或問卷，是用以記載和反映調查內容和調查項目的表式。 ? 問詢題類型 ? 自由題 —— 所提問題可由被調查者自由回答，不作任何限制； ? 是非題 —— 要求對某個問題用 “ 是 ” 或 “ 否 ” 、 “ 有 ” 或 “ 無 ” 來回答； ? 選擇題 —— 事先擬定好幾個答案，讓被調查者從中選擇； ? 順位題 —— 讓被調查者依據(jù)愛好和認識程度對所列答案排出次序； ? 程度評定題 —— 要求被調查者表示對某個問題的態(tài)度和認識程度； ? 對比題 —— 對比各種問題的重要程度，它通常用來測量同類產品的各種品牌在被調查者心目中的地位。 問詢表設計技術（ 2） ? 問詢表設計應注意事項： ? 問卷上所列問題應該都是必要的，可要可不要的問題不要列入； ? 所提問題避免被調查者不了解或難以答復，回答問題所用時間最多不超過半小時； ? 問卷上所擬答案要有窮盡性，避免重復和相
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