客戶關(guān)系的建立與維護第2版馬來西亞亞洲航空公司對客戶的選擇(編輯修改稿)
2025-06-20 01:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 留學生人群 ，以及中小型企業(yè) 商務(wù)人員 。 同時也吸引更多的中國人能在 07年“馬來西亞旅游年”期間赴馬旅游。 對熱衷于東南亞各國旅游的 上海游客 ，廉價機票對他們有很大的吸引力。 亞航航空對市場的定位明確，作為低成本航空公司很清楚的知道以提供低成本的 機票和服務(wù) 在 中低檔的消費群。 有許多人因為以前價格昂貴的機票從沒有坐過飛機，但有了亞航的出現(xiàn)讓許多中低層的消費者也坐得起飛機。 ? 亞航的費用與其他航空公司相比極為低廉。許多旅客并不需要機上用餐、常旅客獎勵里程或機場休閑，亞航的航空服務(wù)專門針對這一群體不提供不必要的服務(wù)，同業(yè)相比節(jié)省費用高達 80%。 ? 乘客到機場的侯客廳也不給安排座位，乘客要自己排隊，上了飛機后自己找座位。 ? 亞航不提供免費飲料和用餐。 ? 機票只在網(wǎng)上用信用卡購買，無代理商（亞航最近開設(shè)了門店，可以售票） 亞航的高效服務(wù)確保乘客更加方便。航班的回航時間為 25分鐘 ， 在該地區(qū)是最短的。 ? 所有的航線大概是 3 . 這讓亞洲航空公司能讓飛機在同一天來回 . 同時可以在同一個來回地點 ,也多載一批客戶 . 也不用
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