如何提高服務預約率北京金冠(編輯修改稿)
2025-06-20 00:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 他優(yōu)惠活動時，我們可以對 6個 月以上沒有入廠的顧客進行電話通知和勸誘。 顧客管理卡使用方法 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 五、反饋記錄 電話保養(yǎng)提示和勸誘后的反饋記錄，是非常重要的。它能夠使我們及時了解來自客戶方面的信息，以便采取相應的措施。 顧客管理卡使用方法 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 六、定期整理 （ 1）對一年以上未進廠且無法聯(lián)系的客戶 .視為流失 顧客，管理卡另行保管 . （ 2）根據(jù)顧客管理卡的移動情況，我們通過目視大致 了解客人流失情況，以便及時采取相應措施。 （ 3）定期進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可了解公司的忠實客戶數(shù)量 和變化。 顧客管理卡使用方法 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 金冠公司預約服務流程 預 約 看 板確 認 維 修 時 間預 約 專 員SA客 戶顧 客 管理 卡預 約 宣 傳贈 送 禮 品顧 客 管理 系 統(tǒng)確 認 需 要 零 件提 前 預 出 庫預 留 生 產(chǎn) 工 位跟 進 失 約 客 人再 次 確 認 入 廠 時 間安 排 維 修 技 師主 被 動 預 約各 種 標 識電 腦 系 統(tǒng)預 約 單零 件 部車 間前 臺一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA
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