【正文】 零 件 部車 間前 臺(tái)一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 預(yù)約標(biāo)記 快修標(biāo)記 在場(chǎng)等候標(biāo)記 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 車間快修 2021年開(kāi)展保養(yǎng)快修，以支持預(yù)約系統(tǒng)。 .原有的使用方法是將所有的維修項(xiàng)目，全部記錄在卡上， 但目前公司有維修檔案的電腦管理系統(tǒng)，所以可適當(dāng)進(jìn) 行調(diào)整，以方便使用又能達(dá)到目的。 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 引入顧客管理卡 2021年由預(yù)約管理員負(fù)責(zé)顧客管理卡的登記、保管。 （ 4）當(dāng)舉辦服務(wù)周或其他優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，我們可以對(duì) 6個(gè) 月以上沒(méi)有入廠的顧客進(jìn)行電話通知和勸誘。它能夠使我們及時(shí)了解來(lái)自客戶方面的信息，以便采取相應(yīng)的措施。 1999年 .我公司應(yīng)豐田公司要求 .開(kāi)始使用顧客管理卡 . 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 一、建檔 建立依據(jù)：對(duì)首次入 廠保養(yǎng)或新車PDS的車輛，依施工單進(jìn)行建檔（ 流失顧客再次光臨時(shí)，視為新客戶重新登記。 顧客管理卡使用方法 一汽豐田汽車銷售有限公司 FAW TOYOTA MOTOR SALES CO.,LTD 顧客管理卡使用方法 .此卡登記時(shí)，只填寫同保養(yǎng)項(xiàng)目有關(guān)的內(nèi)容 . 而維修、 保 修、保險(xiǎn)維修等項(xiàng)目均不填寫。