如何指導新員工上崗(編輯修改稿)
2025-06-20 02:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 者的角色 ? 上司？ ? 管理者？ ? 教練？ ? 培訓師？ 對指導人要求 ? 1）指導耐心； ? 2）熱心關(guān)懷； ? 3）成功信心； 指導的內(nèi)容 分類 指導內(nèi)容 工作 指導 結(jié)合實際工作進行現(xiàn)場指導，有針對性地進行培養(yǎng)，含禮節(jié)禮貌、工作環(huán)境、衛(wèi)生間、宿舍、食堂、作息時間、樓層情況、工作內(nèi)容、工作標準、工作流程、同事、工作用品的放置地點等。 生活 指導 生活上與員工間的溝通指導，含衛(wèi)生間、宿舍、食堂、作息時間、同事介紹等。 指導的互動方法 ? a、指導人 ——說、做、贊賞、指導、善于誘導員工思考 ? b、新員工 ——嘗試去做、與指導人一起確立工作目標，直至能熟練掌握工作的各項要求。 常用的教育訓練方法 訓練方法 定義 優(yōu)點 缺點 講 授 法 以口語的方式將知識作系統(tǒng)的介紹。 時間?。? 費用?。? 場地要求不高； 信息傳遞快； 學員人數(shù)較多； 主題易被控制； 單向溝通； 缺少反饋； 學員感覺比較枯燥； 不利于記憶； 示 范 法 以示例或行動演示的方式，讓學員有實際操作的訓練方法。 易引起學員注意力； 參與感較強； 學習過程較為靈活； 學習成效較高； 場地要求高； 學習人數(shù)較少； 需預先計劃準備； 局面控制不易； 常用的教育訓練方法 訓練方法 定義 優(yōu)點 缺點 討 論 法 一種由團體共同參與的開放式訓練方法，能引導學員思考和討論，共同研討解決問題方法。 參與性高； 培養(yǎng)表達能力； 激發(fā)創(chuàng)意，分享經(jīng)驗； 結(jié)果易于接受； 對局面控制的要求較高； 預先計劃； 時間不易控制； 案 例 研 究 法 借由實際或假設(shè)的案例，讓學員在此特定情景下分析研究，尋找問題解決之道。 學員參與容易； 訓練推理和思考能力； 主題明確； 需預先計劃準備； 時間不易控制； 資料準備不易； 常用的教育訓練方法 訓練方法 定義 優(yōu)點 缺點 角 色 扮 演 法 通過讓學員扮演一定的角色，來感受特定情景中的人物所遇到的問題，以便能設(shè)身處地的理解并解決。 參與性高； 培養(yǎng)表達能力； 增強信心； 培養(yǎng)同理心； 投入度要求高； 預先計劃； 較費時間； 做 觀察 檢查 說 嘗試 指導 贊賞 指導的步驟 ? A、說給他聽 就是說明工作內(nèi)容、標準、意義，讓他產(chǎn)生興趣，有動手的沖動，信心倍增。 如：“ 你一定會 … ..”、 “ 這工作因為 …… ，所以很重要，也許開始讓人覺得難，不過你很快就會學會的。 ” 、 “ 這項工作的關(guān)鍵是 …
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