【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 決定1~2個(gè)試點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目 ? 成立試點(diǎn)小組 ? 試點(diǎn)啟動(dòng) ? 試點(diǎn)小組成員培訓(xùn) ? 收集有關(guān) ? 采購(gòu)數(shù)據(jù) – 各類品牌細(xì)分 – 往年采購(gòu)價(jià)格和數(shù)量 – 主要供應(yīng)商和各自采購(gòu)數(shù)量 – 福特的采購(gòu)部門及數(shù)量 – 其它可能供應(yīng)商 ? 制定采購(gòu)策略 ? 準(zhǔn)備各種采購(gòu)文件 ? 與篩選后的生產(chǎn)商分別談判 ? 選擇最好的 1~2個(gè)生產(chǎn)商簽訂采購(gòu)意向書 ? 設(shè)專人跟蹤實(shí)施情況并與生產(chǎn)商定期聯(lián)絡(luò) ? 評(píng)估實(shí)施效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ? 調(diào)整修改下一個(gè)采購(gòu)實(shí)施策略 ? 將試點(diǎn)工作寫成推廣操作手冊(cè) ? 配合集中采購(gòu)舉措作相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)改革 ? 在其它采購(gòu)項(xiàng)目和其它分行推廣 ?最終成果 – 明確試點(diǎn)采購(gòu)項(xiàng)目 – 試點(diǎn)小組成員名單 – 培訓(xùn)和正式啟動(dòng) – 采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù) – 確定采購(gòu)策略 – 準(zhǔn)備好有關(guān)文件 – 明確的生產(chǎn)商選擇標(biāo)準(zhǔn) – 各項(xiàng)舉措的順利實(shí)施 – 修改過的采購(gòu)策略和舉措 ?在其它采購(gòu)項(xiàng)目和分行的順利推廣 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 31 目錄 第一章 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析及其防范 第二章 采購(gòu)內(nèi)部控制 加強(qiáng)供應(yīng)商管理 供應(yīng)商整合 第三章 采購(gòu)內(nèi)部審計(jì) 第四章 采購(gòu)談判及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 32 供應(yīng)商整合 篩選減數(shù) 溝通調(diào)整 技術(shù)合作 聯(lián)營(yíng)并購(gòu) 針對(duì)優(yōu)先級(jí)低的現(xiàn)貨采購(gòu)供應(yīng)商進(jìn)行篩選，集中品種，減少供應(yīng)商，逐步改為月結(jié)定期合約式。 針對(duì)偏離供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)則不大的供應(yīng)商，采取溝通方式，協(xié)商調(diào)整，滿足企業(yè)采購(gòu)要求。 針對(duì)現(xiàn)有長(zhǎng)期合作關(guān)系的供應(yīng)商，加大技術(shù)合作。 對(duì)企業(yè)關(guān)鍵物資的供應(yīng)商進(jìn)行分析，加大合作層次和深度，如注入資金或者開展技術(shù)合作等聯(lián)營(yíng)、并購(gòu)。 拓展新戶 以技術(shù)開發(fā)能力等戰(zhàn)略指標(biāo)開拓新的合作伙伴。 供應(yīng)商整合 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 33 目錄 第一章 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析及其防范 第二章 采購(gòu)內(nèi)部控制 加強(qiáng)供應(yīng)商管理 供應(yīng)商合理選擇 第三章 采購(gòu)內(nèi)部審計(jì) 第四章 采購(gòu)談判及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 34 供應(yīng)商選擇 評(píng)價(jià)中各 供應(yīng)商得分 企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)承受能力、 優(yōu)劣勢(shì) 企業(yè)外部環(huán)境 供應(yīng)商選擇原則 企業(yè)短期 和長(zhǎng)期的采購(gòu)戰(zhàn)略 共同 發(fā)展 擇優(yōu) 錄取 優(yōu)勢(shì) 互補(bǔ) 目標(biāo) 定位 供應(yīng)商選擇依據(jù) 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 35 質(zhì)量 價(jià)格 交貨提前期 品種柔性 提前期和價(jià)格折 中 提前期和品種折 中 21 0 20 40 60 80 100 120 供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn) 百分比 供應(yīng)商選擇依據(jù) 我國(guó)企業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)圖 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 36 ① 確定是否新增供應(yīng)商 根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和配套體系的發(fā)展，由采購(gòu)部決定是否需新增供應(yīng)商，并由采購(gòu)配套部與技術(shù)、質(zhì)量部門協(xié)商后，由企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 ②選擇潛在供應(yīng)商 采購(gòu)部根據(jù)同一類配套件選取 2－ 3家供應(yīng)商的原則，收集供應(yīng)商基本情況，由供應(yīng)商填寫供應(yīng)商基本情況調(diào)查表 ,由部門領(lǐng)導(dǎo)確定考察供應(yīng)商的對(duì)象。 ③潛在供應(yīng)商考察 采購(gòu)部組織技術(shù)、品質(zhì)等部門聯(lián)合對(duì)初選供應(yīng)商進(jìn)行基本情況調(diào)查，包括供應(yīng)商的管理水平、生產(chǎn)能力、工藝能力、技術(shù)水平、財(cái)務(wù)狀況、服務(wù)水平、質(zhì)量體系等方面的情況。 ④確定潛在供應(yīng)商 采購(gòu)部綜合各方意見，報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。 ⑤簽訂試制協(xié)議 潛在供應(yīng)商確定后，由技術(shù)部門負(fù)責(zé)與潛在供應(yīng)商簽訂試制協(xié)議，即可向潛在供應(yīng)商提供相關(guān)的技術(shù)資料進(jìn)行試制。 ⑥確定合格供應(yīng)商 潛在供應(yīng)商經(jīng)首批樣品、小批試制及批量試制考核合格后，采購(gòu)部可提出合格供應(yīng)商申請(qǐng)，經(jīng)品質(zhì)部、相關(guān)技術(shù)部協(xié)商，報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人審批，即可成為合格供應(yīng)商。 供應(yīng)商選擇程序 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 37 目錄 第一章 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析及其防范 第二章 采購(gòu)內(nèi)部控制 加強(qiáng)供應(yīng)商管理 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù) 第三章 采購(gòu)內(nèi)部審計(jì) 第四章 采購(gòu)談判及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 38 企業(yè)的生產(chǎn)穩(wěn)定性是會(huì)受到供應(yīng)商的連帶影響的，很多情況下，由于供應(yīng)商不能夠及時(shí)交貨，使企業(yè)不能夠按照生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，最終導(dǎo)致缺貨或承擔(dān)不能按時(shí)交貨的損失。 總的客戶滿意度取決于供應(yīng)商的表現(xiàn) 采購(gòu)是企業(yè)成本控制的重要來(lái)源 供應(yīng)商會(huì)影響企業(yè)的反應(yīng)速度 供 應(yīng)商會(huì)影響企業(yè)生產(chǎn)的穩(wěn)定性 采購(gòu)費(fèi)用通常占產(chǎn)品銷售額的 4060%供應(yīng)商產(chǎn)品的價(jià)格在很大程度上決定著企業(yè)的生產(chǎn)成本，從而決定成品的價(jià)格，供應(yīng)商產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)企業(yè)利潤(rùn)水平影響顯著具有杠桿作用。 供應(yīng)商的交貨時(shí)間、訂貨提前期、生產(chǎn)柔性影響企業(yè)的反應(yīng)速度，企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，對(duì)原材料的需求變化也很大，這時(shí)就要求供應(yīng)商能夠快速的反應(yīng)能力，才能有助于企業(yè)產(chǎn)品快速投入市場(chǎng) ,把握商機(jī)。 供應(yīng)商所提供的原材料的質(zhì)量對(duì)最終成品的質(zhì)量影響很大，供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)最終產(chǎn)品及客戶滿意度有重要的影響。 為什么進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系日常維護(hù)？ 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 39 如何進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)？ 物資定位模型 年消耗量 重要性 瓶頸物資 關(guān)鍵物資 一般物資 杠桿物資 ?高 ?低 ?小 ?大 業(yè)務(wù)量 吸引力 可發(fā)展的 重要的 可維持的 可利用的 ?高 ?低 ?高 供應(yīng)商看法模型 進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)，要綜合考慮供需雙方的評(píng)價(jià)看法，得出供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)矩陣。 根據(jù)采購(gòu)物資在企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略中的重要性和對(duì)供應(yīng)商的依賴性，對(duì)企業(yè)需求物資進(jìn)行定位，得出物資定位模型。 供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的看法取決于他們所預(yù)期的企業(yè)業(yè)務(wù)量的大小和其他可能吸引他們與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的因素。 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 加強(qiáng)供應(yīng)商管理 供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)矩陣 如何進(jìn)行供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)？ 根據(jù)企業(yè)物資采購(gòu)類別和供應(yīng)商對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)看法的不同，采用不同的關(guān)系維護(hù)策略。 當(dāng)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略制定時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的定位是明確的、固定的，對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品物資采購(gòu)策略也是相對(duì)穩(wěn)定的， 此時(shí)企業(yè)采取的供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)策略處于維護(hù)矩陣的對(duì)角線位置。 即是優(yōu)先級(jí)低的現(xiàn)貨采購(gòu)、定期合約結(jié)合現(xiàn)貨采購(gòu)、長(zhǎng)期合約、合作伙伴。 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 41 目錄 第一章 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析及其防范 第二章 采購(gòu)內(nèi)部控制 加強(qiáng)供應(yīng)商管理 供應(yīng)商科學(xué)評(píng)價(jià) 第三章 采購(gòu)內(nèi)部審計(jì) 第四章 采購(gòu)談判及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 42 供應(yīng)商科學(xué)評(píng)價(jià)的程序 供應(yīng)商評(píng)價(jià)基本流程 （ 1）應(yīng)用 SWOT方法，分析現(xiàn)有的行業(yè)，研究供應(yīng)競(jìng)爭(zhēng) 環(huán)境，改變傳統(tǒng)的采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略，整合其外部供應(yīng)商， 以提高其生產(chǎn)、采購(gòu)以及交貨計(jì)劃的準(zhǔn)時(shí)性。 （ 2）企業(yè)不但要考慮成本效益原則，而且要考慮合作伙 伴關(guān)系的穩(wěn)定、可靠和柔性，一切以顧客滿意為中心。 （ 3）反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的 指標(biāo)，按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。 （ 4）組員來(lái)自采購(gòu)、質(zhì)檢等與供應(yīng)商合作關(guān)系密切的部 門或生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門，或外界聘請(qǐng)的專家。 （ 5）與企業(yè)保持緊密合作的少數(shù)的、關(guān)鍵供應(yīng)商參與。 （ 6）在收集信息的基礎(chǔ)上，利用一定的工具和技術(shù)方法 （如層次分析法和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法）進(jìn)行評(píng)價(jià)。 （ 7）企業(yè)首先和選擇好的最優(yōu)供應(yīng)商進(jìn)行合作洽談， 但供應(yīng)商也會(huì)預(yù)測(cè)自己加入供應(yīng)鏈后的風(fēng)險(xiǎn)、成本和收 益，從而決定是否加入，所以這也是供應(yīng)商和企業(yè)博弈 的過程。 （ 8）根據(jù)市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)修改合作伙伴評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)，或重新開始合作伙伴關(guān)系選擇。在重新選擇合作伙 伴的時(shí)候，給予舊合作伙伴以足夠的時(shí)間適應(yīng)變化。 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 43 供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) /生產(chǎn)能力評(píng)價(jià) 質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 企業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià) 成本分析 交貨質(zhì)量 運(yùn)輸質(zhì)量 企業(yè)信譽(yù) 企業(yè)發(fā)展前景 質(zhì)量體系 產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量 供應(yīng)中的質(zhì)量 制造中的質(zhì)量保證 技術(shù)合作 人事簡(jiǎn)況 財(cái)務(wù)狀況 設(shè)備狀況 制造生產(chǎn)狀況 質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn) 政治法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境 自然地理環(huán)境 社會(huì)文化環(huán)境 質(zhì)量資源與質(zhì)量職員 供應(yīng)商科學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)和內(nèi)容 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 44 供應(yīng)商評(píng)價(jià)的過程是，調(diào)查和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的供零部件的能力，包括合適的過程和工藝流程，以及滿足顧客要求的可能性。 滿足零件的重要要求 (重要特性 ) 過程開發(fā)可能性 / 項(xiàng)目策劃 使用的質(zhì)量方法 / 質(zhì)量技術(shù) 原材料 / 外購(gòu)件 (分供方資格 ) 顧客關(guān)懷 / 顧客滿意度 (服務(wù) ) 生產(chǎn) (全部生產(chǎn)過程 )具備過程規(guī)程、工藝設(shè)備，有質(zhì)量保證的措施/檢測(cè)設(shè)備，物資轉(zhuǎn)運(yùn) /物流 評(píng)價(jià)范圍 開迪 (CADDY)是德國(guó)大眾公司的車型，動(dòng)力總成是由一汽大眾公司根據(jù)中國(guó)的道路交通和燃油情況，選用一汽大眾公司已經(jīng)批量生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)匹配，采購(gòu)資源和零部件來(lái)源，既有 CKD從歐洲不同國(guó)家進(jìn)口，又要結(jié)合中國(guó)的零部件發(fā)展?fàn)顩r在國(guó)內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)資源整合。 案例：一汽大眾的供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià) 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 45 分?jǐn)?shù) 單項(xiàng)要求的符合程度 10 完全符合要求 8 大部分符合要求 小的偏差 6 部分符合要求 大的偏差 4 符合程度不足，嚴(yán)重偏差 0 不符合要求 單項(xiàng)條款的符合率 (EE)計(jì)算如下： EE[%] =單項(xiàng)條款下各要求的總分?jǐn)?shù) /該條款的總分 100％ 對(duì)上述范圍的評(píng)價(jià)按照下列評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行： 總的評(píng)價(jià)結(jié)果分為 A 級(jí)、 B 級(jí)或者 C 級(jí)是根據(jù)“跨欄原則”，即總是由低值決定總定級(jí)結(jié)果。 級(jí)別 滿足程度 決定是否給予合同 判定 A 至少 90，至少 90 可給予 沒有嚴(yán)重的單項(xiàng)缺陷 B 8089， 7589 有條件給予 改進(jìn)計(jì)劃 /投資計(jì)劃在開發(fā)之前可實(shí)現(xiàn) C 079， 074 不給予 在開發(fā)之前實(shí)現(xiàn)改進(jìn)計(jì)劃 / 投資計(jì)劃 不好估計(jì) / 不能實(shí)現(xiàn) 即使被評(píng)價(jià)為 “ 不給予合同 ” (C 級(jí) )時(shí)，被審核廠家也要消除發(fā)現(xiàn)的缺陷， 落實(shí)改進(jìn)計(jì)劃，以便在下一次的合同決定時(shí)對(duì)此給予考慮 。 案例：一汽大眾的供應(yīng)商選擇評(píng)價(jià)（續(xù)） 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 46 案例： FSI國(guó)際公司的供應(yīng)商管理 評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效 再造 采購(gòu)部門 明確定義對(duì)供應(yīng)商的要求 建立 選擇供應(yīng)商的程序 改善溝通方式 發(fā)展 降低成本，增 加供貨穩(wěn)定度的策略 供應(yīng)商管理六大步驟 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 47 案例： FSI國(guó)際公司的供應(yīng)商管理 供 應(yīng) 商品 質(zhì) 需求 供 應(yīng) 商品 質(zhì) 管理流程 開拓新市場(chǎng) 產(chǎn)能 技 術(shù) 能力 產(chǎn)品品質(zhì) 合作 關(guān)系 供應(yīng)品質(zhì)及彈性 制造環(huán)保產(chǎn)品 能力 供應(yīng)商選擇流程 供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)管理 供應(yīng)商評(píng)估流程 供應(yīng)商品質(zhì)管理關(guān)鍵流程 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 48 目錄 第一章 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析及其防范 第二章 采購(gòu)內(nèi)部控制 完善采購(gòu)詢報(bào)價(jià)管理和合同管理 詢報(bào)價(jià)管理注意事項(xiàng) 第三章 采購(gòu)內(nèi)部審計(jì) 第四章 采購(gòu)談判及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 中國(guó)移動(dòng)通信管理學(xué)院 P 49 詢價(jià)單參考格式 ( ) …… 字第 …… 號(hào) 請(qǐng)購(gòu)單編號(hào) 材料編號(hào) 規(guī)格編號(hào) 單位 數(shù)量 說明 （一） 報(bào)價(jià)須知： （ 1 ） 交貨