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正文內(nèi)容

某服裝公司人事文件——營銷中心組織管理制度(編輯修改稿)

2024-10-16 08:25 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 呆帳對策,確保帳款的回收; ? 促銷計劃執(zhí)行與管理; ? 定期向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進銷存分析報告及項目進展報告,組織銷售項目討論會議。 、銷售部正( 副)經(jīng)理的職位要求: ? 本科或大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右; ? 至少有 3 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有 2 年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗,并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ); ? 具備一定的英文讀寫能力,熟悉電腦操作; ? 有一定的組織管理經(jīng)驗,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的文字表達能力和溝通能力; ? 能長期在外出差并能承受較大的工作壓力; ? 有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 客戶經(jīng)理(主任)的工作職責(zé) 、直接向銷售部正(副)經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、客戶經(jīng)理(主任)的工作職責(zé) 如下: ? 必須全力配合銷售部正(副)經(jīng)理開展銷售服務(wù)工作,如期完成公司下達的批發(fā)業(yè)務(wù)銷售工作; ? 在接受市場營銷部分配的批發(fā)任務(wù)和加盟區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后,必須擬定一份全年工作計劃,交銷售部正(副)經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù); ? 必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所負(fù)責(zé)批發(fā)業(yè)務(wù)的市場價格,并協(xié)助拓展業(yè)務(wù)的同事,完成加盟商的貨源組織、收款等服務(wù)工作; ? 每月 25 日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃”,交銷售部正(副)經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),并作為工作考核; ? 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司 的營銷方案,堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對收到的匯款、銀行承兌,要認(rèn)真檢查,去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?10 萬元以上的匯票要求向開出行查詢,確保貨款安全; ? 對商業(yè)單位的來款匯票,必須當(dāng)天交予部門財務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等; ? 必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目,確保與經(jīng)銷商、客戶的經(jīng)濟帳目準(zhǔn)確; ? 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況; ? 定期向銷售部正(副)經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議; 、 客戶經(jīng)理(主任)的職位要求: ? 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右; ? 至少有 2 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有 2 年以上從事銷售工作經(jīng)驗,并具一定的服裝品牌批發(fā)業(yè)務(wù)運作能力; ? 熟悉電腦操作; ? 責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的文字表達能力和溝通能力; ? 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 零售經(jīng)理(主任)的工作職責(zé) 、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、零售經(jīng)理(主任)的具體工作職責(zé)如下: ? 必須全力配合銷售部經(jīng)理開展公司零售業(yè)務(wù)工作,如期完成負(fù)責(zé)區(qū)域分配 的零售計劃; ? 在接受市場營銷部分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后,必須擬定一份全年零售工作計劃,交銷售部經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù); ? 必須按公司要求努力完成零售計劃,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場價格,監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的店鋪 /專柜工作; ? 每月 25 日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃”,交銷售部經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),并作為工作考核; ? 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案,要求當(dāng)月執(zhí)行的促銷活動要及時總結(jié),并將書面報告反饋回市場部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理; ? 組織好貨源,做好 銷售臺帳及貨品配送、產(chǎn)品陳列、終端形象、店員管理等工作; ? 對商業(yè)單位的來款匯票,必須當(dāng)天交予部門財務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等; ? 必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目,確保與倉庫、商場的經(jīng)濟帳目準(zhǔn)確; ? 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況; ? 定期向銷售部經(jīng)理提交零售報告,參與銷售項目討論會議; ? 負(fù)責(zé)本零售區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等; ? 協(xié)同人力 資源部及銷售部經(jīng)理或營銷總監(jiān),對店長 /店員進行面試,將初試合格的詳細(xì)資料(身 份證復(fù)印件、個人簡歷、學(xué)歷證書)交人力資源部審核,并報公司批準(zhǔn); ? 每月對所轄區(qū)域的店長 /店員進行考核,根據(jù)各店(網(wǎng)點)的銷售實績定期填報《店長 /店員底薪及獎金匯總表》,經(jīng)店長 /店員簽名,銷售部經(jīng)理確認(rèn)后,呈報營銷總監(jiān)及營銷財務(wù)審核,以便結(jié)算店員 /店長工資和獎金; ? 負(fù)責(zé)所轄零售區(qū)域?qū)9瘛Yu店的管理工作,做到產(chǎn)品陳列、貨架擺放、 POP 充足,確保按照公司統(tǒng)一的 CI 形象進行現(xiàn)場布置; ? 對符合建點條件的單位按規(guī)定程序報請銷售部經(jīng)理,設(shè)置專柜 ,并監(jiān)控裝修質(zhì)量,按公司有關(guān)規(guī)定進行考核; ? 及時處理顧客投訴及退貨事件,并跟蹤處理結(jié)果; 、零售經(jīng)理(主任)的職位要求: ? 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右; ? 至少有 2 年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗,熟悉配貨、補貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關(guān)流程及業(yè)務(wù),并具一定的財務(wù)知識; ? 熟悉電腦操作; ? 有出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織管理能力,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的文字表達能力和溝通能力; ? 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 拓展經(jīng)理(主任)的工作職責(zé) 、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、拓展經(jīng)理(主任)的具體工作職責(zé)如下: ? 必須全力配合銷售經(jīng)理開展市場拓展工作,如期完成本負(fù)責(zé)區(qū)域分配的市場拓展工作; ? 在接受市場營銷部分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后,必須擬定一份全年拓展工作計劃,交銷售經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù); ? 必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所開拓區(qū)域的市場價格,監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負(fù)責(zé)所開拓區(qū)域的經(jīng)銷商(加盟商)服務(wù)工作; ? 每月 25 日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃”,交銷售部經(jīng)理 審核,并上報營銷總監(jiān),并作為工作考核; ? 嚴(yán)格執(zhí)行公司加盟及經(jīng)銷方案,審查客戶的信用額度,評估其經(jīng)營實力,對符合公司經(jīng)銷或加盟條件的客戶,及時上報銷售部經(jīng)理審批,并呈營銷總監(jiān)核準(zhǔn),并隨時做好輔導(dǎo)客戶加盟經(jīng)銷的準(zhǔn)備; ? 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案,堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對收到的匯款、銀行承兌,要認(rèn)真檢查,去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?10 萬元以上的匯票要求向開出行查詢,確保貨款安全; ? 對加盟客戶的來款匯票,必須當(dāng)天交予部門財務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承 兌匯票到期時間及承兌期幾個月等; ? 必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目,確保與經(jīng)銷商、加盟客戶的經(jīng)濟帳目準(zhǔn)確; ? 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進展情況; ? 定期向銷售部經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議; ? 負(fù)責(zé)本開拓區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等; ? 協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點開業(yè)工作,包括客戶及其店員的培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、促銷指導(dǎo)、店鋪裝修、進貨指導(dǎo)等一系列工作; 拓展經(jīng)理(主任)的職位要求: ? 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲 左右; ? 至少有 2 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有 1 年以上從事服裝拓展加盟工作經(jīng)驗,并具廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ); ? 了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案,熟識加盟程序的運作及具良好的服務(wù)客戶開業(yè)指導(dǎo)能力; ? 能長期出差,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的文字表達能力和溝通能力; ? 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 銷售助理的工作職責(zé) 、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好產(chǎn)品銷售統(tǒng)計工作,其具體的職務(wù)范圍如下: ? 依據(jù)送貨單財務(wù)記帳聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主 任及公司客戶的鋪貨、收款《客戶明細(xì)帳》及《商品發(fā)出明細(xì)帳》;《客戶明細(xì)帳》以區(qū)域分頁明細(xì)登記,《商品發(fā)出明細(xì)帳》以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細(xì)登帳。 ? 據(jù)《客戶明細(xì)帳》做好《銷貨日報表》; ? 每日與財務(wù)、倉管、銷售業(yè)務(wù)人員對帳,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正; ? 每月底向銷售部經(jīng)理、公司財務(wù)提供商品發(fā)出日報表和收款月報表; ? 協(xié)助公司財務(wù)整理會計檔案或開據(jù)發(fā)票; ? 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達及橫向部門間信息傳遞; ? 建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案; ? 負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計,對各類銷售報表進行審核、整理匯總; ? 進行統(tǒng)計信息的 傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。 ? 做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺帳工作,負(fù)責(zé)銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計; ? 負(fù)責(zé)客戶銷售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計,并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。 、銷售助理的職務(wù)要求 ? 大專或中專以上學(xué)歷,女,財務(wù)或統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右; ? 至少有 1 年以上從事銷售服務(wù)工作經(jīng)驗; ? 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作; ? 責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的文字表達能力和溝通能力; ? 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 店長的工作職責(zé) 、直接向零售主任報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、店長的具體工作職責(zé)如下: ? 完成銷售部下達的所在售點銷售目標(biāo); ? 制訂店鋪的經(jīng)營計劃 (每日 ,每周 ,每月 ...); ? 負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)及管理; ? 負(fù)責(zé)店鋪的日常營運及保護店鋪經(jīng)營資產(chǎn)的安全 . ? 市場調(diào)查及信息反饋; ? 售點所需商品進、銷、存的控制與管理; ? 及時組織貨源,做好配貨、補貨、店堂陳列等工作; ? 認(rèn)真執(zhí)行市場營銷部制定的廣告及促銷活動; ? 按公司制度規(guī)定,認(rèn)真及時處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理; ? 遵守公司及進店有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象; ? 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象; 、店長的職務(wù)要求: ? 大?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,年齡在 2226 歲左右,廣州戶口,女性,身高 米以上; ? 至少有 2 年以上從事服裝專賣店 /專柜管理工作經(jīng)驗,并具一定的財務(wù)知識; ? 熟悉電腦操作; ? 有一定的組織協(xié)調(diào)和分析能力,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的溝通能力; ? 有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 店員的工作職責(zé) 、直接向店長匯報并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、店員的具體工作職責(zé)如下: ? 根據(jù)銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃,通過推介,達成銷售目標(biāo); ? 不斷提高自身素質(zhì),充分利用公司提供的資源,努力達成預(yù)期的銷售成果; ? 充分了解所在地區(qū)的消費特性及競爭品牌的優(yōu)劣勢,抓住每一個銷售機會,有效地擴大導(dǎo)購范圍; ? 根據(jù)公司的物流管理系統(tǒng)要求,做好銷售臺帳工作,按時按質(zhì)做好信息的反饋; ? 及時將競爭市場信息和銷售中出現(xiàn)的問題與困難反饋給店長及零售主任; ? 及時將售點的產(chǎn)品樣板、宣傳資料等的上架率和數(shù)量反饋回公司,以便得到補充; ? 負(fù)責(zé)售點日常維護工作; ? 遵守公司上下班有關(guān)管理制度,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象; ? 注重個 人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象; 、店員的職務(wù)要求: ? 高中以上學(xué)歷, 1822 歲,女性,身高 米以上; ? 具一年以上專賣店工作經(jīng)驗; ? 五官端正,身體健康,口齒伶俐,性格外向; ? 責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的溝通能力; ? 有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; (三)直屬辦事處內(nèi)各崗位的工作職責(zé) 直屬辦事處主任的工作職責(zé) 、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲運部經(jīng)理及營銷財務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo); 、依據(jù)公司整體營銷計劃,全面負(fù)責(zé)所轄市場和 經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理,以完成公司下達的銷售目標(biāo),具體之工作職責(zé)如下: ? 依據(jù)公司整體規(guī)劃,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點的銷售目標(biāo); ? 依據(jù)公司營銷計劃及加盟協(xié)議,協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計劃,并分解為月別、部門別、產(chǎn)品別計劃,指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行; ? 依據(jù)公司規(guī)章制度,制訂辦事處管理細(xì)則; ? 接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),及時向相關(guān)部門匯報工作,爭取公司各職能部門的支持; ? 依據(jù)公司整體市場推廣計劃,在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場 推廣計劃,并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案,報請市場部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控; ? 進行加盟商的培訓(xùn)與激勵,協(xié)助及支持加盟商分銷,建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議,嚴(yán)格按合同操作,規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為; ? 協(xié)助加盟商進行零售網(wǎng)點的開發(fā)、評估與選擇,提高市場覆蓋率;并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點; ? 按照公司對專賣店及專柜的統(tǒng)一規(guī)劃,負(fù)責(zé)自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理;
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