【文章內(nèi)容簡介】 、號碼、數(shù)量并以《發(fā)貨單》的形式轉(zhuǎn)入相應(yīng)倉庫、辦理轉(zhuǎn)入手續(xù) C：次品處理：開據(jù)退貨單，登記好款號、顏色、數(shù)量、號碼交由品管部退貨檢驗員 促品管人員盡快對次品退貨進行檢驗、返修，確保在規(guī)定時間內(nèi)返還給代理商；對品管檢驗分級的次品進行登記，并蓋好等級印章，按等級次品擺放；對于車間轉(zhuǎn)入的次品經(jīng)核對無誤后按等級存放并開入庫單，輸入電腦 需退供應(yīng)商的產(chǎn)品做好登記報采購部確認及時退還供應(yīng)商 把每天發(fā)生的次品退貨、返回、發(fā)出等單據(jù)提供于輸單員，進行電腦入單 做好特賣產(chǎn)品的出庫工作 其他上級交辦事項 遵守工作規(guī)定和要求[收料單][出倉單][銷貨憑證][發(fā)貨清單]備注：職務(wù)說明書職務(wù)名稱成品倉管直接上級成品倉主管任職要求教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷技能要求： 熟悉成品倉進出倉程序，有成品進出倉的管控技能，電腦操作熟練，財務(wù)或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗要求：同職崗位一年以上經(jīng)驗管理技能：成品倉或公司相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 負責(zé)所轄成品倉工作人員日常工作的管制（工作分配、傳達、培訓(xùn)、調(diào)派、考核等） 依據(jù)每季度生產(chǎn)的數(shù)量對產(chǎn)品進行分類、分庫區(qū)、分庫位的合理布置，做好產(chǎn)品的標示、擺放和產(chǎn)品防護工作 產(chǎn)品入庫前對數(shù)量進行清點、核對，確認無誤后開據(jù)《入倉單》并把數(shù)據(jù)錄入電腦，以便銷售部準確掌握庫存 依據(jù)銷售部的《發(fā)貨清單》安排配貨、核對 核對其倉庫發(fā)出的貨物包外總數(shù)、戶名、地址、電話、郵編是否正確，核對無誤后，開列出倉單 對存在質(zhì)量問題的的外購產(chǎn)品及時通知采購部，并開列紅色入庫單 對各相關(guān)單位辦理樣衣的借還手續(xù) 每天上午12點前對財務(wù)部和銷售部分別上交一份昨日的《當(dāng)日入庫報表》、《當(dāng)日庫存日報表》；月底提交《當(dāng)月庫存報表》 建立產(chǎn)品進、銷、存臺帳，并配合財務(wù)做好定期盤點工作做好本庫區(qū)的“5S”管理工作1其他上級交辦事項1遵守公司規(guī)定和要求[進倉單][出倉單][當(dāng)日入倉日報表][當(dāng)日出倉日報表][當(dāng)日庫存日報表]備注：對違反倉庫管理制度和行政人事管理制度的員工有處罰權(quán)；對下屬的任免有建議權(quán)；對下屬有獎懲和調(diào)配權(quán)；職務(wù)說明書職務(wù)名稱配貨員直接上級倉管員任職要求教育經(jīng)歷：高中以上學(xué)歷技能要求：對成品倉配貨工作熟悉、數(shù)據(jù)感強，吃苦耐勞，做事認真經(jīng)驗要求：同職崗位半年以上經(jīng)驗或相關(guān)崗位經(jīng)驗亦可管理技能：成品倉或公司相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 依據(jù)發(fā)貨清單進行認真配貨并核對入庫產(chǎn)品是否有竄色、竄款、數(shù)量短缺現(xiàn)象； 配合倉管做好定期盤點工作； 認真做好區(qū)域標貼、庫位區(qū)分、貨物擺放工作； 配合倉管做好客戶退貨處理； 隨時跟蹤各款式的產(chǎn)品庫存動態(tài)，準確把握進、銷、存信息，為倉管提供及時準確的庫存信息； 配合倉管做好倉庫“5S”管理工作； 配合倉管做好產(chǎn)品的防護管理工作； 其他上級交辦事項； 遵守公司規(guī)定和要求。備注：職務(wù)說明書職務(wù)名稱核對員直接上級倉管員任職要求教育經(jīng)歷：初中以上學(xué)歷技能要求：數(shù)據(jù)感強、做事認真、踏實、吃苦耐勞、配合性強經(jīng)驗要求：同職工作一個月或相關(guān)工作經(jīng)驗即可管理技能：成品倉或公司相關(guān)制度培訓(xùn)職責(zé)和權(quán)限使用表單 對打包前的每包產(chǎn)品數(shù)量依據(jù)《發(fā)貨清單》進行認真的核對，確認發(fā)貨數(shù)量無誤后再進入打包流程； 檢查《發(fā)貨清單》書寫清晰、完整，并核對； 配合倉管做好定期盤點工作； 認真做好區(qū)域標貼、庫位區(qū)分、貨物擺放工作； 協(xié)助跟蹤各款式的產(chǎn)品庫存動態(tài)，準確把握進、銷、存信息，為倉管提供及時準確的庫存信息； 配合倉管做好倉庫“5S”管理工作； 配合倉管做好產(chǎn)品的防護管理工作； 其他上級交辦事項； 遵守工作規(guī)定和要求。 備注：杭州碧琦童裝有限公司營銷中心績效管理規(guī)定制 定審 核審 批編 號20131202發(fā)布日期碧琦童裝有限公司銷售部績效考核規(guī)定一、目的： 為提升營銷中心管理人員的工作技能，客觀評價營銷中心工作人員的能力，營造公平的競爭機制，充分調(diào)動營銷中心工作人員的工作主動性和積極性，激勵營銷中心發(fā)揮團隊精神，挖掘管理潛能，達成公司的經(jīng)營目標，特制定本規(guī)則。二、范圍：適用于本公司營銷中心的營銷總監(jiān)、商品部主管、加盟部主管、直營部主管、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)代表、展廳管理員、產(chǎn)品跟單員、統(tǒng)計分析員、售后服務(wù)員、特體跟單員、成品倉主管、倉管員、配貨員等營銷中心組織架構(gòu)明示的其它他相關(guān)人員。三、職責(zé)、人力資源部負責(zé)制定、修訂營銷中心績效考核規(guī)則。、營銷經(jīng)理負責(zé)本部門管理人員的績效考核；、人力資源部負責(zé)營銷中心績效考評審查工作；、公司總經(jīng)理負責(zé)營銷中心績效考核的結(jié)果審批；四：說明營銷中心管理人員的基本工資不做任何拆分，以實際的考核結(jié)果獲取績效獎金，在達到公司規(guī)定的工作指標時，可獲全額績效獎金。倉管人員因工作失職造成的直接經(jīng)濟損失不列為考核范疇。五、執(zhí)行日期：2014年1月1日營銷總監(jiān)績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標準正激勵和負激勵備注1客戶投訴零全月無投訴獎勵100元，每投訴一次處罰50元；指客戶投訴的貨品多發(fā)、少發(fā)、錯發(fā)現(xiàn)象2年、季度銷售目標的制定年底前完成次年銷售目標的制定，并按季制定季度銷售目標，提交及時；達成工作標準獎勵200元，未制定一次處罰100元，制定不及時每延誤一天處罰50元；3信息反饋銷售信息及產(chǎn)品信息反饋100%及時，無信息斷檔或信息反饋不實現(xiàn)象；若發(fā)現(xiàn)一次信息斷檔或信息反饋不實未造成不良影響處罰20元，如因信息反饋不到位或信息斷檔造成不良影響每次處罰50元；每天向總經(jīng)理反饋一次；4數(shù)據(jù)報表的準確性營銷中心提報的所有數(shù)據(jù)報表100%準確；全月數(shù)據(jù)報表100%準確無差錯獎勵200元，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)報表有一處出錯處罰20元；5欠單反饋的及時性片區(qū)反饋的欠數(shù)及倉庫提報的斷色斷碼數(shù)量接到信息后當(dāng)日內(nèi)必須反饋給相關(guān)部門人員，反饋信息及時，準確；全月達成工作標準獎勵50元，若發(fā)現(xiàn)一次欠單數(shù)量反饋不及時或因數(shù)量提報不明細、不準確影響倉庫發(fā)貨每款處罰 50元；欠單信息以書面的形式反饋，提報相關(guān)部門人員，包括總經(jīng)理6展廳管理展廳投產(chǎn)樣品100%保留，并對保留的每款產(chǎn)品加以分析、予以建檔；如發(fā)現(xiàn)展廳樣品保留缺款或缺色每款處罰30元，保留產(chǎn)品未分析、建檔每款處罰20元，如發(fā)現(xiàn)建檔不全少款現(xiàn)象每款處罰10元；以總經(jīng)理抽查或了解的信息為據(jù)7[季度上貨計劃]的制定每季產(chǎn)品訂貨會結(jié)果后一周內(nèi)提交[上貨計劃]計劃制定及時可行一次性獎勵100元，計劃未制定一次處罰100元，制定不及時每延誤一天處罰30元；提交日期延誤三天視為未制定；8鋪貨、清尾及時性按鋪貨、清尾計劃100%達成，（指款號/單的數(shù)量、日期100%達成）；達成工作標準獎勵200元，如發(fā)現(xiàn)一款鋪貨或清尾不及時每次處罰50元；以鋪貨、清尾計劃為據(jù)，按期按量100%達成；9[備單計劃]的制定根據(jù)掌握的產(chǎn)品銷售信息進行分析，及時提出合理備單建議上報審批，以確保倉庫產(chǎn)品不積壓，不斷貨；達成工作標準月底一次性獎勵200元，計劃未制定每款處罰100元，因備單不及時造成倉庫貨源短缺每款處罰20元；若發(fā)現(xiàn)一款產(chǎn)品因備單不準確、備錯造成倉庫庫存或產(chǎn)品貨源短缺，每款處罰100元； 10每周產(chǎn)品信息反饋每周的產(chǎn)品信息分析整理后二天內(nèi)應(yīng)及時反饋給客戶，報告周二提交，每發(fā)現(xiàn)一次產(chǎn)品信息反饋不及時處罰50元，如反饋內(nèi)容不全面一次處罰20元；以常務(wù)副總要求的信息內(nèi)容給予整理、分析11體系維護與整改內(nèi)部審核及第三方監(jiān)督審核過程中發(fā)現(xiàn)的不符合項控制在：嚴重不符合項為：0項，一般不符合項≤2項，且限期內(nèi)100%及時整改；達成工作標準獎勵200元，如審核過程中每發(fā)現(xiàn)一項嚴重不符合處罰100元，一般不符合每超一項處罰30元；限期內(nèi)未及時整改加倍處罰；12部門周會每周一組織召開部門工作總結(jié)會，會議召開及時，記錄清晰齊全，提交及時；達成工作標準獎勵100元，未召開或召開無記錄一次處罰50元， 召開不及時或記錄提交不及時每延誤一天處罰20元；記錄提交不齊每少一份處罰20元；會議記錄：包括會議簽到、會議內(nèi)容及本部門內(nèi)其她人員周信息報告，提交日期為次日內(nèi)，13《季、月信息總結(jié)分析報告》的提交每季、月末提交信息總結(jié)分析報告，提交及時，內(nèi)容整理到位，無不實現(xiàn)象；達成工作標準獎勵100元，未提交一次處罰100元，提交不及時每延誤一天處罰50元，如內(nèi)容整理空泛、不實現(xiàn)象每發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，提交延誤二天視為未交；14發(fā)貨合理性根據(jù)客戶的資金情況、銷售時間及產(chǎn)品特性及時、合理的安排分批發(fā)貨，盡量確保發(fā)貨產(chǎn)品品種齊全；全月達成工作標準獎勵100元，未按規(guī)定執(zhí)行每發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，經(jīng)查實因發(fā)貨不及時或配貨不合理造成的客戶投訴，每次處罰50元；以上貨計劃日期為基準，客戶資金沒到位要求發(fā)貨必須經(jīng)過常務(wù)副總審批，否則視為發(fā)貨不合理論處。15下單的準確性無下單重復(fù)或漏下單，下錯單等現(xiàn)象；全月達成工作標準獎勵100元，每發(fā)現(xiàn)一次下單重復(fù)或漏下單或下錯單等現(xiàn)象造成生產(chǎn)多件少件現(xiàn)象處以每款100元，如未造成任何損失一次處罰20元，16庫存/生產(chǎn)/欠單/備單數(shù)量的及時提報投產(chǎn)產(chǎn)品每周一提交一次，有備單的產(chǎn)品每三天提交一次，全月達成工作標準獎勵100元，未提交一次處罰50元，提交不及時每延誤一天處罰20元；延誤二天視為未交；17投訴信息的整理與反饋每10天整理匯總反饋給相關(guān)部門人員（包括營銷副總經(jīng)理），內(nèi)容整理清晰，分析到位，且無遺漏；達成工作標準獎勵50元，未及時反饋一次處罰20元，整理有遺漏每少一款處罰30元；指客戶及消費者反饋的各類產(chǎn)品品質(zhì)問題，包括批量性質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)主管績效獎金的考核與核算方法序號項目工作標準正激勵和負激勵備注1下達《生產(chǎn)通知單》及時全月下達《生產(chǎn)通知單》及時，無拖延現(xiàn)象獎勵50元，否則每拖延一單處罰20元訂單于評審后3日內(nèi)下完；加單必須當(dāng)日確定、當(dāng)日下單準確全月下達的《生產(chǎn)通知單》沒有出現(xiàn)尺碼或顏色錯誤獎勵100元；否則每出現(xiàn)一款錯誤處罰30元《備單》另標明2下達備單及時、準確全月下達備料單及時、準確獎勵100元，若出現(xiàn)信息情況明朗但無備單或備單信息失真處罰30元/次備單以暢銷產(chǎn)品生產(chǎn)不斷貨為準3生產(chǎn)調(diào)度及時、準確依據(jù)市場情況快速反應(yīng)生產(chǎn)情況，若出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷而未做生產(chǎn)情況應(yīng)對措施處罰50元/次4庫存控制零庫存全月若出現(xiàn)一款滯銷或斷色數(shù)斷碼現(xiàn)象，未做出應(yīng)對措施處罰30元；若庫存控制良好，獎勵50元庫存控制良好以公司認同為準5審核采購計劃無差錯全月經(jīng)審核后的采購單沒有因為漏買少買現(xiàn)象獎勵50元；若有一款漏買或少買處罰30元6鋪貨、清尾工作及時、合理全月若在規(guī)定和要求內(nèi)及時合理配發(fā)鋪貨和清尾產(chǎn)品獎勵50元，若出現(xiàn)未按要求配發(fā)鋪貨和清尾產(chǎn)品，處罰30元/次配發(fā)及時以生產(chǎn)結(jié)束當(dāng)日出庫為準7下單異常情況的管理及時、準確、清晰多下單的及有變動的款號、顏色、數(shù)量記錄清晰并告之相關(guān)人員，若有數(shù)據(jù)混亂、不實現(xiàn)象，處罰50元/次，若當(dāng)月無混亂不實現(xiàn)象，獎勵50元8制訂上貨計劃每個季度上貨前2周上交審批每個季度依照品類、貨期和市場情況制訂每個客戶的上貨計劃，制訂合理、清晰獎勵100元；不做或遲做未報處罰100元9上交工作報告每周、月、季上交每周上交拖拉一天處罰20元，不交處罰50元；若所交周報告質(zhì)量高，獎勵30元。月、季報告未交或嚴重拖延處罰100元，質(zhì)量高獎