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正文內(nèi)容

營銷中心工作職能與管理制度(編輯修改稿)

2025-05-09 08:25 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 拓展工作計劃,交銷售經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù);l 必須按公司要求努力開拓目標(biāo)市場,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所開拓區(qū)域的市場價格,監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負(fù)責(zé)所開拓區(qū)域的經(jīng)銷商(加盟商)服務(wù)工作;l 每月25日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計劃”,交銷售部經(jīng)理審核,并上報營銷總監(jiān),并作為工作考核;l 嚴(yán)格執(zhí)行公司加盟及經(jīng)銷方案,審查客戶的信用額度,評估其經(jīng)營實力,對符合公司經(jīng)銷或加盟條件的客戶,及時上報銷售部經(jīng)理審批,并呈營銷總監(jiān)核準(zhǔn),并隨時做好輔導(dǎo)客戶加盟經(jīng)銷的準(zhǔn)備;l 必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營銷方案,堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對收到的匯款、銀行承兌,要認(rèn)真檢查,去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?0萬元以上的匯票要求向開出行查詢,確保貨款安全;l 對加盟客戶的來款匯票,必須當(dāng)天交予部門財務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等;l 必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目,確保與經(jīng)銷商、加盟客戶的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確;l 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進(jìn)展情況;l 定期向銷售部經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議;l 負(fù)責(zé)本開拓區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使用跟蹤等;l 協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點開業(yè)工作,包括客戶及其店員的培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、促銷指導(dǎo)、店鋪裝修、進(jìn)貨指導(dǎo)等一系列工作;(主任)的職位要求:l 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右;l 至少有2年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事服裝拓展加盟工作經(jīng)驗,并具廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ);l 了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案,熟識加盟程序的運作及具良好的服務(wù)客戶開業(yè)指導(dǎo)能力;l 能長期出差,責(zé)任感和團(tuán)隊精神強,能吃苦;l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;銷售助理的工作職責(zé)、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo);、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好產(chǎn)品銷售統(tǒng)計工作,其具體的職務(wù)范圍如下:l 依據(jù)送貨單財務(wù)記帳聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款《客戶明細(xì)帳》及《商品發(fā)出明細(xì)帳》;《客戶明細(xì)帳》以區(qū)域分頁明細(xì)登記,《商品發(fā)出明細(xì)帳》以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細(xì)登帳。l 據(jù)《客戶明細(xì)帳》做好《銷貨日報表》;l 每日與財務(wù)、倉管、銷售業(yè)務(wù)人員對帳,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;l 每月底向銷售部經(jīng)理、公司財務(wù)提供商品發(fā)出日報表和收款月報表;l 協(xié)助公司財務(wù)整理會計檔案或開據(jù)發(fā)票;l 負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門間信息傳遞;l 建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案;l 負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計,對各類銷售報表進(jìn)行審核、整理匯總;l 進(jìn)行統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。l 做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺帳工作,負(fù)責(zé)銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計;l 負(fù)責(zé)客戶銷售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計,并對各類銷售報表進(jìn)行審核、整理和匯總。、銷售助理的職務(wù)要求l 大專或中專以上學(xué)歷,女,財務(wù)或統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右;l 至少有1年以上從事銷售服務(wù)工作經(jīng)驗;l 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;l 責(zé)任感和團(tuán)隊精神強,能吃苦;l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;店長的工作職責(zé)、直接向零售主任報告并接受其領(lǐng)導(dǎo);、店長的具體工作職責(zé)如下:l 完成銷售部下達(dá)的所在售點銷售目標(biāo);l 制訂店鋪的經(jīng)營計劃(每日,每周,每月...);l 負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)及管理;l 負(fù)責(zé)店鋪的日常營運及保護(hù)店鋪經(jīng)營資產(chǎn)的安全.l 市場調(diào)查及信息反饋;l 售點所需商品進(jìn)、銷、存的控制與管理;l 及時組織貨源,做好配貨、補貨、店堂陳列等工作;l 認(rèn)真執(zhí)行市場營銷部制定的廣告及促銷活動;l 按公司制度規(guī)定,認(rèn)真及時處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理;l 遵守公司及進(jìn)店有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象;l 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象;、店長的職務(wù)要求:l 大專或高中以上學(xué)歷,年齡在2226歲左右,廣州戶口,女性,;l 至少有2年以上從事服裝專賣店/專柜管理工作經(jīng)驗,并具一定的財務(wù)知識;l 熟悉電腦操作;l 有一定的組織協(xié)調(diào)和分析能力,責(zé)任感和團(tuán)隊精神強,能吃苦;l 具備良好的溝通能力;l 有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;店員的工作職責(zé)、直接向店長匯報并接受其領(lǐng)導(dǎo);、店員的具體工作職責(zé)如下:l 根據(jù)銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃,通過推介,達(dá)成銷售目標(biāo);l 不斷提高自身素質(zhì),充分利用公司提供的資源,努力達(dá)成預(yù)期的銷售成果;l 充分了解所在地區(qū)的消費特性及競爭品牌的優(yōu)劣勢,抓住每一個銷售機會,有效地擴(kuò)大導(dǎo)購范圍;l 根據(jù)公司的物流管理系統(tǒng)要求,做好銷售臺帳工作,按時按質(zhì)做好信息的反饋;l 及時將競爭市場信息和銷售中出現(xiàn)的問題與困難反饋給店長及零售主任;l 及時將售點的產(chǎn)品樣板、宣傳資料等的上架率和數(shù)量反饋回公司,以便得到補充;l 負(fù)責(zé)售點日常維護(hù)工作;l 遵守公司上下班有關(guān)管理制度,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象;l 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象;、店員的職務(wù)要求:l 高中以上學(xué)歷,1822歲,女性,;l 具一年以上專賣店工作經(jīng)驗;l 五官端正,身體健康,口齒伶俐,性格外向;l 責(zé)任感和團(tuán)隊精神強,能吃苦;l 具備良好的溝通能力;l 有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;(三)直屬辦事處內(nèi)各崗位的工作職責(zé) 直屬辦事處主任的工作職責(zé)、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理、儲運部經(jīng)理及營銷財務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo);、依據(jù)公司整體營銷計劃,全面負(fù)責(zé)所轄市場和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理,以完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),具體之工作職責(zé)如下:l 依據(jù)公司整體規(guī)劃,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進(jìn)行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商以及自營網(wǎng)點的銷售目標(biāo);l 依據(jù)公司營銷計劃及加盟協(xié)議,協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營銷計劃,并分解為月別、部門別、產(chǎn)品別計劃,指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行;l 依據(jù)公司規(guī)章制度,制訂辦事處管理細(xì)則;l 接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),及時向相關(guān)部門匯報工作,爭取公司各職能部門的支持;l 依據(jù)公司整體市場推廣計劃,在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行好全國性統(tǒng)一的市場推廣計劃,并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案,報請市場部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控;l 進(jìn)行加盟商的培訓(xùn)與激勵,協(xié)助及支持加盟商分銷,建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議,嚴(yán)格按合同操作,規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為;l 協(xié)助加盟商進(jìn)行零售網(wǎng)點的開發(fā)、評估與選擇,提高市場覆蓋率;并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自營店及專柜開發(fā)的數(shù)量與地點;l 按照公司對專賣店及專柜的統(tǒng)一規(guī)劃,負(fù)責(zé)自營店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理;l 負(fù)責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣⑿侣剻C構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場負(fù)責(zé)人的關(guān)系;l 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場的消費者、競爭品牌、經(jīng)銷商的情報收集制度的建立、實施;l 負(fù)責(zé)實施與控制銷售預(yù)算費用的使用。、辦事處主任的職務(wù)要求l 大專以上學(xué)歷,紡織、營銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右;l 至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有1年以上從事駐外銷售管理工作經(jīng)驗,并有廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ);l 有一定的組織管理經(jīng)驗,責(zé)任感和團(tuán)隊精神強,能吃苦;l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 能長期在外出差并能承受較大的工作壓力;l 有大型服裝品牌類似從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;辦事處主任助理的工作職責(zé)、直接向辦事處主任報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時接受公司相應(yīng)職能部門的領(lǐng)導(dǎo);、依據(jù)所轄區(qū)域市場計劃,全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的零售業(yè)務(wù)工作,其具體工作職責(zé)如下:l 不斷開拓直營網(wǎng)點,努力提高中心城市公司品牌的主要零售市場覆蓋率;l 有計劃地拜訪客戶并締結(jié)訂單;l 與零售商場談判和公關(guān),爭取品牌陳列的最佳位置,確保管區(qū)內(nèi)的零售店面達(dá)到公司要求的品牌陳列及形象展示標(biāo)準(zhǔn);l 在市場部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行公司的廣告促銷與其它市場推廣計劃;l 執(zhí)行公司價格政策,控制市場零售價格;l 確保貨款回收工作的順利完成;l 收集區(qū)域內(nèi)有關(guān)的市場信息;l 通過與儲運部、市場部內(nèi)產(chǎn)品調(diào)度人員的配合,組織產(chǎn)品的發(fā)運與接收,協(xié)助客戶做好庫存管理工作(合理的庫存水平、安全的產(chǎn)品存放);l 按照公司規(guī)定處理損壞貨品,處理消費者及加盟商的投訴;l 按時完成行政管理及信息反饋工作。、辦事處主任助理的職務(wù)要求l 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右;l 至少有1年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗,熟悉配貨、補貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列零售相關(guān)流程及業(yè)務(wù),并具一定的財務(wù)知識;l 熟悉電腦操作;l 有一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織管理能力,責(zé)任感和團(tuán)隊精神強,能吃苦;l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;(四)商品部各崗位的工作職責(zé) 商品部正(副)經(jīng)理的工作職責(zé)、 直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo);、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定產(chǎn)品的開發(fā)、庫存、運輸計劃,其具體職責(zé)如下:l 負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品開發(fā)的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財務(wù)和銷售部門溝通,共同編制公司年度營銷計劃及產(chǎn)品開發(fā)計劃預(yù)算,并進(jìn)行銷售預(yù)測;l 協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售(含庫存、回款、費用)計劃的制定;l 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計劃;l 負(fù)責(zé)產(chǎn)品企劃,包括價格、渠道企劃;l 配合市場部的信息管理人員建立庫存信息系統(tǒng),完成庫存統(tǒng)計工作,與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商,制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫存計劃,確保對銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);l 協(xié)助營銷總監(jiān),做好OEM產(chǎn)品的采購和跟單工作;l 核查并有效控制倉儲和運輸成本的支出;l 有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析;l 組織產(chǎn)品改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場需求;l 及時向營銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)展及進(jìn)銷存情況,以利于公司整合資源去幫助解決問題和困難;l 協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計人員之間的關(guān)系。l 選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員,并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運作、考核制度。、商品部正(副)經(jīng)理的職位要求:l 本科或大專以上學(xué)歷,服裝、營銷或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);l 至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有2年以上從事產(chǎn)品開發(fā)、調(diào)度或市場研究管理工作經(jīng)驗;l 具備良好的英文聽說讀寫能力,熟練使用電腦,熟悉POS系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計軟件的應(yīng)用;l 有一定的組織管理經(jīng)驗,責(zé)任感和團(tuán)隊精神強;l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;商品采購及跟單員的工作職責(zé)、直接向商品部正(副)經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo);、依據(jù)公司整體產(chǎn)品開發(fā)計劃,負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品開發(fā)及跟進(jìn)工作,其具體的職務(wù)范圍如下:l 建立健全公司各品牌產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)各類統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計檔案;l 負(fù)責(zé)日常產(chǎn)品開發(fā)計劃統(tǒng)計,對各類產(chǎn)品計劃報表進(jìn)行審核、整理匯總;l 結(jié)合銷售、庫存統(tǒng)計資料、直屬辦事處和零售點配貨計劃以及歷史資料,協(xié)助本部經(jīng)理制定年度、季度、月度各地區(qū)配貨計劃;l 配合市場需求,及時協(xié)助本部經(jīng)理與生產(chǎn)部門進(jìn)行直屬辦事處和零售點供貨(生產(chǎn))計劃,確保各區(qū)域市場供貨計劃的落實;l 進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和生產(chǎn)部及產(chǎn)品研發(fā)部門反饋統(tǒng)計結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。l 依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后做好外采商品的選購,選擇好加工廠、面料廠及其它外協(xié)廠,并負(fù)責(zé)實施監(jiān)控;l 及時跟進(jìn)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)情況以及產(chǎn)品研發(fā)部門的設(shè)計、打板情況,出現(xiàn)情況及時向上反映;l 做好向公司其它部門信息反饋的組織督促工作。、商品統(tǒng)計員的職務(wù)要求:l 大?;蛑袑R陨蠈W(xué)歷,女,文秘、財務(wù)或統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右;l 至少有1年以上從事統(tǒng)計工作經(jīng)驗;l 具備一定的英文聽說讀寫能力,熟悉電腦操作;l 責(zé)任感和團(tuán)隊精神強,能吃苦;l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;成品倉庫主任的工作職責(zé)、直接向商品部正(副)經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo);、依據(jù)公司整體規(guī)劃,做好合理的庫存與運輸計劃,其具體工作職責(zé)如下:l 制定年度、月度、季度和地區(qū)性儲運發(fā)展計
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