推銷與談判技巧3素質(zhì)(編輯修改稿)
2025-06-18 22:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)、老婆離家的落魄業(yè)務(wù)員，如何刻苦耐勞的善盡單親責(zé)任，奮發(fā)向上成為股市交易員，最后成為知名的金融投資家的勵志故事。 推銷員基本素質(zhì) 四、身體素質(zhì) ? 堅持運(yùn)動 ? 注意飲食衛(wèi)生 ? 保證必要的休息 推銷員知識準(zhǔn)備 一、企業(yè)知識 ? 企業(yè)的歷史 創(chuàng)建、發(fā)展歷程、經(jīng)營理念、目標(biāo)、名人軼事 ? 企業(yè)的規(guī)模 市場占有率、產(chǎn)量、員工人數(shù)、工廠數(shù)量、公司市值 ? 企業(yè)財務(wù)狀況 資產(chǎn)、負(fù)債狀況、合同中的款項結(jié)算 推銷員知識準(zhǔn)備 一、企業(yè)知識 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和組織機(jī)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、姓名、行業(yè)地位、名聲 ? 企業(yè)規(guī)章制度和政策 購銷政策、價格政策、服務(wù)政策 推銷員知識準(zhǔn)備 二、產(chǎn)品知識 ? 產(chǎn)品基本特點(diǎn) ? 物理屬性：大小、重量、容量、長度、顏色、式樣等 ? 產(chǎn)品生產(chǎn)流程：工業(yè)流程、材料、質(zhì)量控制方法等 ? 產(chǎn)品性能指標(biāo)：溫度極限、功率、使用壽命 ? 產(chǎn)品交易條件：價格、付款方式、運(yùn)輸方式、保修年限 ? 產(chǎn)品使用知識：使用方法、注意事項、維修知識 推銷員知識準(zhǔn)備 二、產(chǎn)品知識 ? 產(chǎn)品的價值 ? 核心產(chǎn)品：產(chǎn)品功能，給顧客帶來的基本效用 ? 形式產(chǎn)品： ? 延伸產(chǎn)品： 推銷員知識準(zhǔn)備 二、產(chǎn)品知識 ? 產(chǎn)品訴求點(diǎn) ? 產(chǎn)品賣點(diǎn)：吸引客戶的地方 ? 產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：與同類產(chǎn)品的不同地方 推銷員知識準(zhǔn)備 二、產(chǎn)品知識 ? 例：臺灣著名營銷專家余世維曾經(jīng)代理過“捷豹”汽車，銷售之前，余先生明確應(yīng)該給自己代理的汽車找到賣點(diǎn)，后來了解到英國王室的戴安娜王妃的座駕就是“捷豹”牌，于是，余先生想辦法找到王妃乘坐“捷豹”牌汽車的照片，翻印很多張，每次推銷都先贈送給客戶，結(jié)果他代理的“捷豹”牌汽車很快銷售一空。 推銷員知識準(zhǔn)備 三、客戶知識 ? 分析和總結(jié)客戶類型 ? 誰是目標(biāo)客戶 ? 目標(biāo)客戶的購買習(xí)慣和動機(jī) ? 了解顧客購買決策過程 ? 誰是購買者、使用者和決策者 ? 客戶公司
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