【總結(jié)】第一章概論1、公共關(guān)系:是一個社會組織在運行中,為使自己與公眾相互了解,相互合作而進行的傳播活動和采取的行為規(guī)范。(或者是一個社會組織或公眾人物,在一定職業(yè)倫理規(guī)范的指引下,為謀取有關(guān)公眾的理解和合作而從事的一種交流、溝通、勸說活動。)2、公共關(guān)系特征:廣泛性、情感性、整體性、雙向性、長期性。3、公共關(guān)系的基本原則:事實求是原則、互惠互利原則、全員公關(guān)原
2025-06-22 07:35
【總結(jié)】公共關(guān)系學主講:張瑋單位:傳媒學院聯(lián)系方式:15866361451163案例?案例一三株帝國的瓦解?案例二"大白兔"成功突圍"甲醛門"第一章公共關(guān)系概述第一節(jié)公共關(guān)系的概念一、什么是公共關(guān)系
2025-02-26 23:09
【總結(jié)】第二章公共關(guān)系活動的主體和客體第一節(jié)公共關(guān)系的主體——組織一、社會組織的特點和類型社會組織指的是一個相對穩(wěn)定的群體,它是人們?yōu)閷崿F(xiàn)特定的目標,按照一定的程序和機構(gòu)而建立起來的協(xié)調(diào)力量和行動的合作系統(tǒng)。1)目的性2)群體性3)開放性4)競爭性1)按照組織的目標劃分
2025-05-13 15:56
【總結(jié)】公共關(guān)系學公共關(guān)系學案例一:看酒店如何樹立形象案例一:看酒店如何樹立形象公關(guān)經(jīng)理高莉莉就任上海金沙江大酒店公關(guān)部經(jīng)理時,酒店還默默無聞。1995年秋,高小姐從她的記者朋友處得知,著名的日本影星中野良子將偕她的新婚丈夫來北京、上海訪問。她馬上意識到這是酒店開展公共關(guān)系活動借以提高知名度的好機會。于是,她立即采取了一系列措施:爭取到了接待客人的機會。
2025-02-26 23:13
【總結(jié)】指公共關(guān)系對社會組織及對個人、對整個社會所擔負的基本職責和所發(fā)揮的功能。公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)塑造形象組織形象的主客觀兩重性組織形象的多維性組織形象的穩(wěn)定性與可變性組織形象是指公眾對一個組織的整體印象和總體評價,是一個社會組織精神理念的各種感性顯現(xiàn)的有機整合體。產(chǎn)品形象
2025-01-11 19:13
【總結(jié)】第二章公共關(guān)系的原則與職能第一節(jié)公共關(guān)系的原則第二節(jié)公共關(guān)系的職能認識公關(guān)在組織中的職責范圍;了解公關(guān)的基本原則與功能;掌握現(xiàn)代公關(guān)的方向及其作用。第一節(jié)公共關(guān)系的原則一、真實性原則二、公眾利益優(yōu)先原則三、創(chuàng)新原則四、互惠互利原則五
2025-02-23 22:26
【總結(jié)】案例:看酒店如何樹立形象公關(guān)經(jīng)理高莉莉就任上海金沙江大酒店公關(guān)部經(jīng)理時,酒店還默默無聞。1995年秋,高小姐從她的記者朋友處得知,著名的日本影星中野良子將偕她的新婚丈夫來北京、上海訪問。她馬上意識到這是酒店開展公共關(guān)系活動借以提高知名度的好機會。于是,她立即采取了一系列措施:爭取到了接待客人的機會。然后又直接給尚在北京的中野良子打電話請她來上海時
2025-02-20 15:46
【總結(jié)】公共關(guān)系的職能與原則(2學時)內(nèi)容:公共關(guān)系的職能、原則重點:公共關(guān)系的基本職能和原則第1節(jié):公共關(guān)系的職能一、采集信息,監(jiān)測環(huán)境1、信息采集內(nèi)容(1)組織內(nèi)部信息(日本本田“部門委員會”,300旅游)(子產(chǎn)不毀鄉(xiāng)校)(2)組織環(huán)境信息(案例:信息的價值)
2025-02-26 23:15
【總結(jié)】公共關(guān)系學PrinciplesofPublicRelations公共關(guān)系概述公共關(guān)系的起源和發(fā)展公共關(guān)系組織公共關(guān)系專題活動危機公關(guān)與危機管理課程框架關(guān)于這門課程?《公共關(guān)系學》是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課。通過本課程的教學,使學生系統(tǒng)地掌握公共關(guān)系基本理論與實務(wù)操作技能,培
2025-03-05 13:38
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系機構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件;理解組織設(shè)置公關(guān)機構(gòu)的必要性;掌握公關(guān)機構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點】理解組織設(shè)置公關(guān)機構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
2025-01-27 02:48
【總結(jié)】第二章現(xiàn)代公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展?公共關(guān)系源遠流長,遠在古中國、古希臘、古羅馬時期就有原始的公共關(guān)系思想哲理和實踐活動?,F(xiàn)代公共關(guān)系形成于20世紀初的美國,后傳通世界各國。80年代初現(xiàn)代公共關(guān)系引進中國,30年發(fā)展迅猛,成績卓著。第一節(jié)公共關(guān)系歷史淵源一、古中國的關(guān)系哲理與實踐活動(一)關(guān)系哲理?中國古代的關(guān)
2025-01-18 18:49
【總結(jié)】第三章:公共關(guān)系的主要職能與基本原則小組成員:吳毅,倪子茵,洪舒晨,王瑜一、公共關(guān)系的主要職能(公共關(guān)系的本質(zhì):通過雙方溝通,有效實現(xiàn)組織與公眾之間的信息交流)1、信息管理職能2、咨詢建議職能3、宣傳推廣職能4、協(xié)調(diào)關(guān)系職能5、提供服務(wù)職能6、危機處理職能信息管理職能1、是公共關(guān)系的主要職能:包括信息搜集,信息溝通等多方面內(nèi)容2、信息的重要性:是重
2025-02-23 23:45
【總結(jié)】.公共關(guān)系實務(wù)ThepracticeofpublicrelationsDesignbyPOST&TELECOMPRESS.[4]仸務(wù)四公共關(guān)系實施.知識目標◆能認識公共關(guān)系實施的內(nèi)涵與作用◆能認識公共關(guān)系實施的內(nèi)容和程序◆能認識公共關(guān)系實施的方法與基本要求
2025-01-17 20:42
【總結(jié)】我們做得如何說得如何我們應(yīng)該怎樣做怎樣說我們目前的狀況如何我們應(yīng)該做什么說什么調(diào)查研究(Research)制定計劃(Planning)計劃實施(Communication)總結(jié)反饋(Evaluation)從營銷策劃的角度看小沈陽的成功之迷1、春晚話題:
2025-08-04 14:42
【總結(jié)】第一章,談?wù)勀銓碴P(guān)系定義的理解與看法。答:社會組織:有目的、有計劃、有組織建立起來的一種社會機構(gòu)。公共關(guān)系是一種管理職能;公共關(guān)系是一種信息傳播活動(是一個社會組織在運行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進行的傳播活動);公共關(guān)系是一種特定的社會關(guān)系(公共關(guān)系是組織所從事的各種活動所發(fā)生的各種關(guān)系的統(tǒng)稱,這些活動與關(guān)系都市公眾性的,并且都有社會意義);公共關(guān)系是一種藝術(shù)(公共
2025-08-05 01:37