【文章內(nèi)容簡介】 濕度、清潔度、照明度、地區(qū)、使用條件等 缺陷 缺陷內(nèi)容、缺陷部位等 按以下標(biāo)志進(jìn)行分層 Page 38 工序 產(chǎn)生不合格品數(shù)（件） 百分比 (%) 累計百分比 (%) 第 9 工序 168 第 2 工序 105 第 1 工序 18 第 6 工序 10 第 8工序 5 其他 9 100 總計 315 100 16810518105 9100%5 3 . 3 3 %9 7 . 1 2 %9 5 . 5 4 %9 2 . 3 7 %8 6 . 6 6 %0501001502002503009 工序 2 工序 1 工序 6 工序 8 工序 其他0102030405060708090100不合格品數(shù) 百分率 件 (%) 各工序產(chǎn)生不合格排列圖 例 Page 39 ★ 設(shè)定目標(biāo)的意義和三要素： 明確通過小組活動，將問題解決到什么程度，為效果檢查提供依據(jù)：什么（對象特性）、多少（目標(biāo)值）、何時為止（活動期間） ★ 怎樣設(shè)定目標(biāo)？ 目標(biāo)應(yīng)與課題名稱一致 例： 《 降低 產(chǎn)品（或零件）的加工廢品率 》 ， 則目標(biāo)應(yīng)該設(shè)定為：加工廢品率由 %降到 %以下 目標(biāo)要定量不能定性 提高規(guī)范化服務(wù)的程度 ( ) 單體成本從 65元降低到 50元以下 (√ ) P階段 —— （ 3）設(shè)定目標(biāo) Page 40 ★ 目標(biāo)值設(shè)定的水平 : 目標(biāo)要有一定挑戰(zhàn)性 目標(biāo)應(yīng)該通過小組的努力可以達(dá)到的 當(dāng)所要解決的課題，其現(xiàn)狀與上級的考核指標(biāo) 或與產(chǎn)品、工藝的規(guī)格要求有較大差距時，可 以把上級的考核指標(biāo)或產(chǎn)品、工藝的規(guī)格要求 作為小組活動的目標(biāo)值。 Page 41 ★ 目標(biāo)值設(shè)定的依據(jù)： 上級下達(dá)的考核指標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)的要求）必須達(dá)到 顧客提出的需求，必須予以滿足 通過水平對比，在設(shè)備條件、人員條件、環(huán)境條件等方 面都差不多的情況下，與同行業(yè)已達(dá)到先進(jìn)水平的企業(yè) 進(jìn)行比較，從而定出也能達(dá)到該水平的目標(biāo) 歷史上曾經(jīng)達(dá)到過的最好水平 通過現(xiàn)狀調(diào)查，找出癥結(jié)所在，預(yù)計解決程度，測算出 能達(dá)到的水平 Page 42 ? 關(guān)于 目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定的五原則 明確的； 可度量的； 可達(dá)到的； 相關(guān)聯(lián)的； 有監(jiān)視點(diǎn)的 。 目標(biāo)與計劃的區(qū)別與關(guān)系 ?目標(biāo)：是終極的結(jié)果 ?計劃：是為實現(xiàn)結(jié)果而采取的行動方案的時間表關(guān)系：起點(diǎn)（現(xiàn)狀） 計劃（途徑） 目標(biāo)（終點(diǎn)） 實施方法 ?根據(jù)五原則設(shè)定目標(biāo) ?找準(zhǔn)自己的位置 ?寫出切實可行的行動方案 ? 交給你可信賴的人或上司。 ? 實施方案 ?接受檢查 ?接受反饋意見 ? 糾正 ?達(dá)成目標(biāo) ?總結(jié) 。 目標(biāo)管理步驟： ?目標(biāo) ? 差距 ? 原因 ? 責(zé)任 ? 對策 ?檢查 Page 43 例 目標(biāo) 現(xiàn)狀 00年 05~11月 達(dá)成期限： 2021年 8月前 設(shè)定理由： ? 目前平均壽命 22423臺 /套，且最大值與最小值差異大； ? 工場要求將膨脹夾具壽命提高一倍。 必要性論證： 膨脹夾具壽命低，導(dǎo)致間材 消耗居高為下。 膨脹夾具壽命低，導(dǎo)致生產(chǎn) 效率低下。 可行性論證： 我們擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及完善的管理制度。 同行業(yè)先進(jìn)水平為 43500臺 /套。 00年 6月份曾達(dá)到 35168臺 /套，與 45000臺 /套的目標(biāo)相接近。 單位：臺 /套 Page 44 ★ 分析原因時，注意以下四個問題： 要針對所存在的問題分析原因。 分析原因要展示問題的全貌 — 5M1E 人（ Man）、 設(shè)備（ Machine）、材料（ Material） 方法（ Method）、測量（ Measure）、環(huán)境（ Environment） 分析原因要徹底 —— 直到可直接采取對策為止。 要正確、恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用工具： 方法名稱 適用場合 原因之間的關(guān)系 展開層次 因果圖 針對單一問題進(jìn)行分析 原因之間沒有交叉影響 一般不超過四層 樹圖／系統(tǒng)圖 針對單一問題進(jìn)行分析 原因之間沒有交叉影響 沒有限制 關(guān)聯(lián)圖 針對單一問題 對兩個以上的問題一起 進(jìn)行原因分析 原因之間沒有交叉影響部分原因把兩個以上的問題糾纏在一起 沒有限制 P階段 —— （ 4）分析原因 Page 45 ★ 一個因果圖只能對一個問題進(jìn)行分析 基座缸孔直徑超差 機(jī)器 人 方法 材料 測量 未按操作程序執(zhí)行 執(zhí)行 工藝差 未按間隔時間換刀 夾具 刀具 油壓低 壓不緊工件 刀片硬度低 直徑小 磨損快 回轉(zhuǎn)工作臺 回轉(zhuǎn)精度差 鎖不緊 主軸 竄動大 未用標(biāo)準(zhǔn)環(huán)校驗 量具不準(zhǔn) 缸孔余量大 余量大 轉(zhuǎn)速低 黏度大 切削 進(jìn)給快 切削用量 精锪留量大 例 Page 46 特性要因型系統(tǒng)圖例：按因果關(guān)系展開 膏 面 色 澤 不 均 勻 攪拌不均勻 溶質(zhì)析出 膠漿含水 操作不熟練 主題 主要類別 組成要素 子要素 輔料 3黏結(jié)于打膠機(jī)內(nèi)壁 打膠時間不夠 打膠機(jī)溫度高 輔料 3顆粒過大 輔料 3投入時間不當(dāng) 可以轉(zhuǎn)化成特性要因圖、但無密度要求。 例 Page 47 A、 結(jié) 構(gòu) 簡 介 B、 損 壞 部 位 拉桿連接頭 脹 套 定位套 脹 芯 ◆ 膨脹夾具損壞部位調(diào)查： N=52 結(jié)論 膨脹夾具損壞的主要 項目是： 破損、脹裂、變形 251315170102030405060破損 脹裂 變形 磨損 其它0%20%40%60%80%100%120%90%86%61%32%◆ 膨脹夾具損壞項目分析： 例 Page 48 把因果圖、系統(tǒng)圖或關(guān)聯(lián)圖中的末端因素收集起來， 因為末端 因素是問題的根源，所以主要原因要在末端因素中選取。 在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素（即小組或企業(yè)都無 法采取對策的因素） 對末端因素逐條確認(rèn)，以找出真正影響問題的主要原因，確認(rèn) 常用的方法： A：現(xiàn)場確認(rèn)。 B：現(xiàn)場測試、測量。 C：調(diào)查、分析。 確定主要原因常用的方法有調(diào)查表、簡易 圖表、散布圖、正交試驗設(shè)計表。 P階段 —— （ 5）確定要因 Page 49 找 到 七 個 末 端 原 因 膨脹夾具壽命低 破損 脹裂 變形 撞刀致夾具破損 功放失靈 功放室溫高 操作技術(shù)差 技能欠缺 技能培訓(xùn)不足 脹芯壓力大 液壓壓力高 操作技術(shù)差 技能欠缺 技能培訓(xùn)不足 夾具脹裂 無工件按夾緊鍵 工件尺寸超差 內(nèi)徑錐度大 夾具質(zhì)量較差 夾具不符合圖紙要求 環(huán)境差 車間溫度高 例 Page 50 例 ◆ 為了找出要因，利用現(xiàn)場驗證的方法對末端原因逐一驗證： 原因①：功放室溫高 00年 12月 19日，黃海洪將溫 度計放在功放室內(nèi)測量溫度 發(fā)現(xiàn)溫度在 40℃ 上下波動。 室溫超過 40℃ 時，功放失靈，影響 XZ軸準(zhǔn)確復(fù)位，導(dǎo)致刀架移動錯位撞壞膨脹夾具 原因③：夾具不符合圖紙要求 00年 12月 20~22日，楊國祥對 膨脹夾具取樣送品管部門檢驗 膨脹夾具尺寸精度、材質(zhì) 及硬度均符合圖紙要求 原因②：技能培訓(xùn)不足 00年 12月 23日，梁丹宇對全 線員工進(jìn)行技能考核。 非要因 非要因 全部都達(dá)到了良好 （ 80分以上）水平 要因 要因驗證 Page 51 P階段 —— （ 6）制定對策 序號 要因 對策 措施 目標(biāo) 場所 擔(dān)當(dāng) 時間1 功放室溫高驅(qū)動功放散熱裝置進(jìn)行改善■增加一臺排氣扇①功放室溫低于35℃②膨脹夾具壽命提高30%以上譚井金 2021年1 ~ 2月2無工件按夾緊鍵安全操作規(guī)程教育■安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)與實操經(jīng)驗交流■在設(shè)備面板前張貼警示牌①杜絕無工件按夾緊鍵現(xiàn)象②膨脹夾具壽命提高30%以上溫國安 2021年3月3 內(nèi)徑錐度大內(nèi)徑測量方法改善■內(nèi)徑兩端測量膨脹夾具壽 命提高40%以上溫銀妹 2021年4 ~ 5月活 塞 生 產(chǎn) 線 現(xiàn) 場例 ★ 針對要因，制定對策表 （作成：鄧昌紅 制定日期： 2021年 12月 29日）： Page 52 D階段 —— （ 7）對策實施 2242330150單位：臺 /套 [00年 5~11月 ] 改善前 [01年 1~2月 ] 改善后 ◆ 實施一：驅(qū)動功放散熱裝置改善 —— 增加一臺排氣