銀保網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)短訓(xùn)---14客戶對(duì)保險(xiǎn)不信任的處理(11頁(yè))(編輯修改稿)
2025-06-17 15:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 術(shù) ? 我可以理解 …… ? 您的想法蠻有道理的 …… ? 您為什么會(huì)有這樣呢？ 先表達(dá)理解、認(rèn)同，不要急著辯護(hù) 探詢不信任的原因 （印象、經(jīng)驗(yàn)、成見(jiàn) … ） 處理不信任的方式 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 其實(shí)是這樣的 …… ? 你不妨試著重新了解？ ? 你覺(jué)得是不是這個(gè)道理？ ? 您盡管放心好了。 征詢對(duì)方之反饋或提出保證 提供針對(duì)性的說(shuō)明 （以確定之語(yǔ)氣） 方法 / 原則 參考話術(shù) 處理不信任的方式 圈中人壽險(xiǎn)資源網(wǎng)收集整理制作，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 總公司銀行代理業(yè)務(wù)管理部培訓(xùn)處 喔！原來(lái)是保險(xiǎn)，我一向?qū)ΡｋU(xiǎn)不信任 我覺(jué)得保險(xiǎn)都是騙
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