銀保銷售中的異議處理(編輯修改稿)
2025-09-01 17:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 利用 “ 是－但是 ” 的方法處理回答 ? 提出解決異議的方法 ? 約定解決方法的事情 /承諾 ? 請求技巧、二擇一法、推定承諾法、激勵法、行動法 ? 請求行動 12 示例 —— 收入維持家庭生活，沒有錢買保險(xiǎn) Listen 用心聆聽 （點(diǎn)頭回應(yīng)）是的是的，您說的很對 Share 尊重理解 陳先生，我理解您的想法，其實(shí)很多人都有同樣的問題。 Clarify 澄清事實(shí) 除此之外，有沒有其他的原因令您不考慮保險(xiǎn)呢？ 城市生活競爭是很激烈的，我們及家人的生活全依賴于收入的保證，正因?yàn)檫@樣，這個(gè)保險(xiǎn)計(jì)劃就更加重要了，因?yàn)槟恍枰獙⒛吭率杖氲?10%－ 15%用于這個(gè)保障計(jì)劃上，不會影響到您現(xiàn)在的生活，而且一旦發(fā)生意外，您和家人依然可以維持正常的生活，這樣豈不是更加兩全其美？ Present 提出方案 既然您已經(jīng)接受保險(xiǎn)，不如現(xiàn)在就做這件事，您將可以馬上享有這項(xiàng)保障計(jì)劃，然后就可以高枕無憂了。 Ask 請求行動 受益人填寫您太太可以嗎？ 13 示例 —— 身體很健康，不需要保險(xiǎn) Listen 用心聆聽 （點(diǎn)頭回應(yīng)）對，您的想法我也很贊同，身體健康是您最大的福氣?。? Share 尊重理解 陳先生，我理解您，其實(shí)很多人都有同樣
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